E旅行网-北京淘游

标题: 九元随心飞兑票出现问题 [打印本页]

作者: 我要控制我寄几 时间: 2020-9-29 18:53
标题: 九元随心飞兑票出现问题
账户、手机号码和身份证号码都是本人，但付款时点击“安心飞”按钮，就出现“仅限会员本人使用”字样，有这样情况的e友吗？九元客服一直打不进

作者: qhwanghailong 时间: 2020-9-29 19:18
后面有个打勾的

作者: 我要控制我寄几 时间: 2020-9-29 19:34

qhwanghailong 发表于 2020-09-29 19:18
后面有个打勾的

打勾然后就出现“安心飞仅限会员本人使用”的对话框，根本√不了

作者: qhwanghailong 时间: 2020-9-29 19:50

我要控制我寄几发表于 2020-09-29 19:34
打勾然后就出现“安心飞仅限会员本人使用”的对话框，根本√不了

那打客服问问吧，刚才打了10分钟才接通客服，坑啊

作者: summerwhispers 时间: 2020-9-29 21:53
我平均接通一次是20分钟……今天共打了三次…

作者: 我要控制我寄几 时间: 2020-9-29 22:45

summerwhispers 发表于 2020-09-29 21:53
我平均接通一次是20分钟……今天共打了三次…

打了n次，只打通一次，然后给出解决方案不work，再打没成功过

作者: 我要控制我寄几 时间: 2020-9-30 12:47
原因找到了实名认证时把身份证最后一位的字母写了小写认证通过但是兑票输身份证时字母必须是大写导致和认证的身份证出现不一致这个bug九元现在还没给我解决

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)