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标题: 买了华夏随心飞的童鞋，赶快退票！华夏玩不起了。 [打印本页]

作者: Kris_Flyer 时间: 2020-12-7 02:44
标题: 买了华夏随心飞的童鞋，赶快退票！华夏玩不起了。
本帖最后由 Kris_Flyer 于 2020-12-7 13:59 编辑

产品介绍说的是可以兑换华夏的国内航班。现在限定了航线，新开的航线和一些热门航线都不能换。重庆-浦东，重庆-荔波，衢州-舟山，很多航线都没有。而且后期航班换季，还会取消很多。

通过华夏发的链接预约了接机，落地后跟司机打电话，没人接。问华夏客服，客服回答，只能我自己给司机打电话，要么你自己打车回去！

随心飞退票也有坑，退票提交后，机票会变成Open票，不会马上退掉。这时候的open票会占用未使用航段数。完全退票，要等华夏客服15个工作日审核！如果你退了6张机票，你就不能再买票了，要等客服在15个工作日审核退票完成后，才能买票。

4999一年，看似性价比高，处处挖坑啊！

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-12-7 03:20
客服好diao

作者: 咚咚咚酱 时间: 2020-12-7 07:35
这个时间点发。。看来华夏真挺胀人的

作者: Kris_Flyer 时间: 2020-12-7 07:43
问客服，打车费用你们华夏承担吗。
客服答，只能给你记录反馈。
如果是送机，误机了，谁负责！

作者: 今天出去玩 时间: 2020-12-7 07:54
你凌晨两点打的电话吗？司机也要睡觉的

作者: Kris_Flyer 时间: 2020-12-7 07:56

今天出去玩发表于 2020-12-07 07:54
你凌晨两点打的电话吗？司机也要睡觉的

约定了那时候来接我，司机没有出现！我不落地后打电话，请问我什么时候打电话？

作者: 今天出去玩 时间: 2020-12-7 07:58

Kris_Flyer 发表于 2020-12-07 07:56
约定了那时候来接我，司机没有出现！我不落地后打电话，请问我什么时候打电话？

好吧确实挺气人的

作者: zx961310641 时间: 2020-12-7 08:39
第一点…根据官网的规则本身就不是所有航线都能换华夏有提供一个兑换表的~
主要是华夏包机航线多用不了随心飞

作者: 我我不是结结巴 时间: 2020-12-7 08:55
太气人了，投诉

作者: 1982 时间: 2020-12-7 11:54
华夏客服没有说报销什么的嘛
只能说幸好是接机如果是送机的话肯定航班容易噶赶不上

作者: waynecharm 时间: 2020-12-7 12:33
华夏从第一期就是这样，新开航线不能换，取消的航线他不管，只能按表飞，与其他航司的随心飞不是一回事

作者: 天涯草草 时间: 2020-12-7 12:56
果然是便宜无好货

作者: Kris_Flyer 时间: 2020-12-7 13:43

1982 发表于 2020-12-07 11:54
华夏客服没有说报销什么的嘛  
只能说幸好是接机如果是送机的话肯定航班容易噶赶不上

电话中问客服说，只有你自己多打几次司机电话，如果还是联系不上，只有你自己打车回去了。
我问她，自己打车的费用由谁承担？
客服答，只能给你反馈后台处理。
我回头看了一下接送机的条款，华夏早就给自己甩锅了。

八、接/送机服务由地面运输方承运,对于地面运输方提供服务期间出现的纠纷,由该方承担相应责任。
九、因地面运输方原因以及不可抗力原因影响行程为航空公司免责范畴之内,请及时关注天气及路况信息。

作者: 18802100268 时间: 2020-12-7 19:45
买的没有卖的精

作者: chris326 时间: 2020-12-7 20:48
本帖最后由 chris326 于 2020-12-7 20:50 编辑

说下我的吧。
1.西安飞重庆。出票后没收到接送机短信，出发头天打客服预定的送机，准点送到。客服确实服务不咋地，语气不好，感觉欠她的。
2.在机场收到升舱短信，顺利升舱。
3.值机以后说天气原因，延误4小时。航旅纵横显示当天西安和重庆机场都有70个左右的航班取消，应该跟华夏无关。
4.新开的航线不给换确实是大坑大坑大大坑啊。
5.主动退票后变open后15天释放，占用一张票名额这个是规则里写了的，个人觉得能接受，提前规划好就行吧

作者: leo_jlpz 时间: 2020-12-8 08:15
看了就害怕，我还是退了吧。

作者: 胡金博 时间: 2020-12-22 21:31
还好吧，我是一2999无限飞，现在已经飞了15个航段了。我的接机，送机一直都没问题，我在重庆，呼和浩特，贵阳一直用他们的接送机一直都没问题。至于延续的航班，我也没有遇到过，一直都是准点。我下个月飞趟西双版纳。大理，芒市，就完事了。2999飞20次也就满足了，我飞了两次三亚。算是不赔吧。

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