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标题: 携程预定好的三亚春节酒店被强制取消 [打印本页]

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-10 16:18
标题: 携程预定好的三亚春节酒店被强制取消
在携程预约2.15入住，2.19退房的三亚丽思卡尔顿酒店，订单预约成功且不可取消。携程第二天告知我不接待，并把酒店单方面取消，告知我没有任何方案，只能取消。两个订单均是已确认，本人超级会员+钻石，以前一直认为携程向来有保障。定好的酒店被取消，完全不能接受这个事情。预定好酒店后致电给携程，携程告知我一定保障入住，才会订好机票准备出行。投诉无门，携程就只是抱歉。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2020-12-10 16:20
自己订的规则又不认，

作者: 哈工程杨 时间: 2020-12-10 16:21
支持维权

作者: 抑郁症患者 时间: 2020-12-10 16:27
坐等后续

作者: byakyako 时间: 2020-12-10 16:32
这是BUG价吗？

作者: 魏洪巍 时间: 2020-12-10 16:36
哈哈，中午看你在别人那里评论说可能不认

作者: ganjie1101 时间: 2020-12-10 16:43
支持你去上海网上法庭告xc，去年我也碰到过，还是当天入住当天取消。最后我胜诉了。

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-10 16:53

ganjie1101 发表于 2020-12-10 16:43
支持你去上海网上法庭告xc，去年我也碰到过，还是当天入住当天取消。最后我胜诉了。

您好，想咨询下怎么操作呢。

作者: 空中的梦想家 时间: 2020-12-10 17:02
一直对携程很放心的，居然也会这样http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

作者: 奈文摩尔 时间: 2020-12-10 17:13
携程太恶心了

作者: ronaldo777 时间: 2020-12-10 17:19
匪夷所思

作者: ganjie1101 时间: 2020-12-10 17:35

历久弥新发表于 2020-12-10 16:53
您好，想咨询下怎么操作呢。

微信搜上海法院12368

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-10 17:36

ganjie1101 发表于 2020-12-10 17:35
微信搜上海法院12368

谢谢你

作者: Pablo 时间: 2020-12-10 18:03
太恶心了

作者: toni_wii 时间: 2020-12-10 18:55
不是bug为啥不给住http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

作者: 13960084090 时间: 2020-12-10 19:43

这么不靠谱，吓得我赶紧把直播所囤的房券全部清退！

作者: heartdong 时间: 2020-12-10 20:04
比日历房差不多便宜了5倍丽思也不傻的，你这房券规则里咋写的呀，如果写了可定那确实可以深究一下

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-10 20:06

heartdong 发表于 2020-12-10 20:04
比日历房差不多便宜了5倍丽思也不傻的，你这房券规则里咋写的呀，如果写了可定那确实可以深究一下

没写春节不可用不可定的话也不会预约不成功呀

作者: sunyi0129 时间: 2020-12-10 20:13
支持维权

作者: mona0404 时间: 2020-12-10 22:00
投诉凭啥

作者: 我好穷 时间: 2020-12-10 23:09
直接去住就好了，肯定有房间的，携程只是吓吓你而已

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-10 23:10

我好穷发表于 2020-12-10 23:09
直接去住就好了，肯定有房间的，携程只是吓吓你而已

打给酒店了，订单已经取消了

作者: fantasy0518 时间: 2020-12-11 08:35
估计携程设置错误或者啃不动这个酒店，以酒店理由先强势取消，弱势的人就自然放弃，携程没损失。起诉携程估计也是1赔3，所以比安排你去住携程要付出少一点。但这样信用很难说损伤多大。哎，疫情期间好不容易建立的信任感木有了

作者: 快乐随风 时间: 2020-12-11 08:53
携程越来越恶心了，房券还在有效期预约不上，也是一直说抱歉，死猪不怕开水烫的死样，酒店跟它难道没有默契的有多少房间是团购的吗？简直过份，同求投诉途径

作者: Gs4814 时间: 2020-12-11 13:23
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作者: NateGong 时间: 2020-12-11 13:47
最低应该参照1赔1或者补1倍差价周边找。啥也不管就太恶心人了。

作者: toycity 时间: 2020-12-11 15:47

快乐随风发表于 2020-12-11 08:53
携程越来越恶心了，房券还在有效期预约不上，也是一直说抱歉，死猪不怕开水烫的死样，酒店跟它难道没有默契的有多少房间是团购的吗？简直过份，同求投诉途径

我之前维权过，客服的意思很多酒店都是渠道谈的，对于强势酒店确实没啥约束力

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-11 16:41

NateGong 发表于 2020-12-11 13:47
最低应该参照1赔1或者补1倍差价周边找。啥也不管就太恶心人了。

呕吐。携程现在越来越不行了。

作者: stylish 时间: 2020-12-11 19:30
发财了退一赔三。两万到手还纠结啥

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-11 20:07

stylish 发表于 2020-12-11 19:30
发财了退一赔三。两万到手还纠结啥

。。一毛不赔直接取消

作者: 18802100268 时间: 2020-12-11 22:33
干它，不说赔三，XC至少补差给入住。

作者: anrenjie1021 时间: 2020-12-13 20:34
海波热线欢迎你

作者: 米布米宝 时间: 2020-12-13 21:15
这个操作让我想起去年差不多这时间租租车的骚操作……

作者: 0502 时间: 2020-12-14 10:31
关注中......

作者: downit 时间: 2020-12-17 12:54
支持维权，如果每个商家都这样干，还有什么信誉可言

作者: 孩子先生 时间: 2020-12-18 16:15
携程居然干出这种事情，你告诉他你是老孙家的超级版主，看他怎么说

作者: paradise8806 时间: 2020-12-21 08:54
想知道版主维权成功了吗？

作者: 历久弥新 时间: 2020-12-21 08:55

paradise8806 发表于 2020-12-21 08:54
想知道版主维权成功了吗？

投诉了12301 还没方案

作者: 越夜越精彩 时间: 2020-12-21 15:48
酒店不便宜呀。。

作者: 传奇使者 时间: 2021-1-2 12:03
酒店看今年形式好，想多卖钱，把便宜的踢出去

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