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标题: 山航魔灯 [打印本页]

作者: deng廣 时间: 2020-12-11 12:22
标题: 山航魔灯
魔灯产品航班发消息过来飞机推迟半小时起飞，可以申请退回权益跟改签机票吗
求各位大神解答一下麻烦了

作者: 卖票的曹小朋友 时间: 2020-12-11 12:39
权益一旦使用，不退回好像

作者: deng廣 时间: 2020-12-11 12:44

卖票的曹小朋友发表于 2020-12-11 12:39
权益一旦使用，不退回好像

可以改签航班吗

作者: babyoil 时间: 2020-12-11 13:00
打客服电话试试，我们当时是航班取消了，然后打客服就更改日期了。

作者: deng廣 时间: 2020-12-11 13:32

babyoil 发表于 2020-12-11 13:00
打客服电话试试，我们当时是航班取消了，然后打客服就更改日期了。

好的谢谢啦

作者: Cyy.. 时间: 2020-12-11 18:39
可以退回权益的，我之前只有去程航变了他告诉我只能退一个，终于蹲到返程也航变

都退成了权益

作者: deng廣 时间: 2020-12-11 23:55

Cyy.. 发表于 2020-12-11 18:39
可以退回权益的，我之前只有去程航变了他告诉我只能退一个，终于蹲到返程也航变都退成了权益

好的打电话客服改签了

作者: xx幽幽 时间: 2020-12-13 07:39
请问你是预订的哪天的哪个航班，哪？通知你改时间了，我订的哈尔滨珠海1.16-23的往返，希望我的航班时间也能发生变动，这样我就可以改期了

作者: MariaWu 时间: 2020-12-16 08:30

Cyy.. 发表于 2020-12-11 18:39
可以退回权益的，我之前只有去程航变了他告诉我只能退一个，终于蹲到返程也航变都退成了权益

请问下退回权益后可以退款魔灯吗？快到期了没啥好兑换的了

作者: Cyy.. 时间: 2020-12-16 08:34

MariaWu 发表于 2020-12-16 08:30
请问下退回权益后可以退款魔灯吗？快到期了没啥好兑换的了

不可以的

作者: MariaWu 时间: 2020-12-16 08:52

Cyy.. 发表于 2020-12-16 08:34
不可以的

请问您是【App订单】里退票？还是【自助退票系统】里退的？然后联系电话客服退回权益吗？

作者: Cyy.. 时间: 2020-12-16 08:55

MariaWu 发表于 2020-12-16 08:52
请问您是【App订单】里退票？还是【自助退票系统】里退的？然后联系电话客服退回权益吗？

航变了以后从APP里面退掉然后联系那个微信客服让他帮你恢复权益就OK

作者: MariaWu 时间: 2020-12-16 08:58

Cyy.. 发表于 2020-12-16 08:55
航变了以后从APP里面退掉然后联系那个微信客服让他帮你恢复权益就OK

App里有两个退票系统，我刚试了自助退票的失败了。请问你是在“我的订单”里退的吗？

作者: Cyy.. 时间: 2020-12-16 09:23

MariaWu 发表于 2020-12-16 08:58
App里有两个退票系统，我刚试了自助退票的失败了。请问你是在“我的订单”里退的吗？

对对对，首页右滑那个地方

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