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标题: 海航去哪儿299大坑 [打印本页]

作者: Wilsonlee97 时间: 2021-1-7 20:36
标题: 海航去哪儿299大坑
昨天买了这个，发现根本就没有退款的选项

想去找去哪儿的客服也死活联系不上，说没有这个订单所以转接不到客服，真的是太坑太坑了

连退款按钮都没有，还有去哪儿是一定要有订单才能联系上客服吗？死活转接不到人工客服

作者: WorldCitizen 时间: 2021-1-7 20:37
哈哈哈到期退

作者: laji92454 时间: 2021-1-7 20:40
我也发现了没退款按钮。等几天看看吧。

作者: zbll 时间: 2021-1-7 20:43
电话人工客服好像能退。。我今天打电话报订单号告诉我1-7工作日到账

作者: Wilsonlee97 时间: 2021-1-7 20:44

zbll 发表于 2021-01-07 20:43
电话人工客服好像能退。。我今天打电话报订单号告诉我1-7工作日到账

我转不进人工客服，我打客服说系统语音没有这个订单，而且没有人工客服的按钮

作者: zbll 时间: 2021-1-7 20:51

Wilsonlee97 发表于 2021-01-07 20:44
我转不进人工客服，我打客服说系统语音没有这个订单，而且没有人工客服的按钮

你可以下个酒店或者机票订单不付款，然后用预留手机号打进去。我也是用另外一个有其他订单的手机号打进去的然后报订单号让他退的

作者: Wilsonlee97 时间: 2021-1-7 20:52

zbll 发表于 2021-01-07 20:51
你可以下个酒店或者机票订单不付款，然后用预留手机号打进去。我也是用另外一个有其他订单的手机号打进去的然后报订单号让他退的

去哪儿这么麻烦吗，意思就是没有他的预定就没法转进人工客服吧

作者: Jarferre 时间: 2021-1-7 21:46
我已经退款到账了

作者: 木公子 时间: 2021-1-7 21:50
电话是不会告诉你按几号健进入人工服务的，在通话的过程中你可以语音说人工服务就会转到人工服务的

作者: 哈工程杨 时间: 2021-1-7 22:18

zbll 发表于 2021-01-07 20:43
电话人工客服好像能退。。我今天打电话报订单号告诉我1-7工作日到账

为啥大家都退了

作者: zbll 时间: 2021-1-7 22:40

Wilsonlee97 发表于 2021-01-07 20:52
去哪儿这么麻烦吗，意思就是没有他的预定就没法转进人工客服吧

对的。。

作者: 风过有痕 时间: 2021-1-7 22:54
我买了5张，也准备退

作者: 北海三亚 时间: 2021-1-7 22:57
可兑换航线还没出来，为啥大家都退了

作者: Wilsonlee97 时间: 2021-1-7 23:09

北海三亚发表于 2021-01-07 22:57
可兑换航线还没出来，为啥大家都退了

因为我发现海航我要的那几个航线比299还便宜，而且大概率这个航线和日期有非常多的限制

作者: Samli 时间: 2021-1-8 00:18
你要连续几遍输入人工客服就可以转了，不给处理，你就让他找更高级专员，或者投诉

作者: 历久弥新 时间: 2021-1-8 00:27
人工退

作者: 我我不是结结巴 时间: 2021-1-8 08:56
只能到期退了

作者: 世界和平！ 时间: 2021-1-8 09:41
偶然随机事件没必要危言耸听

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