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标题: 山航魔灯兑换的两段航班全部航变后，被客服告知不可魔灯退款，有办法撕吗？ [打印本页]

作者: CSYEAR 时间: 2021-1-19 20:47
标题: 山航魔灯兑换的两段航班全部航变后，被客服告知不可魔灯退款，有办法撕吗？

作者: CSYEAR 时间: 2021-1-19 20:48
关键是，这已经是我这魔灯兑换客票的第二次航变…之前还改签过一次

作者: 哈工程杨 时间: 2021-1-19 20:56
客服有毛病吧……我的也没给退呢

作者: 离愁玄真 时间: 2021-1-19 20:57
仔细阅读条款

作者: CSYEAR 时间: 2021-1-19 21:16

离愁玄真发表于 2021-01-19 20:57
仔细阅读条款

我之前问过客服，他们表示的是权益未兑换即可退款，我这两段权益全还给我了还不算未兑换吗？

作者: 离愁玄真 时间: 2021-1-19 21:17
您这叫兑换过了

作者: 今天出去玩 时间: 2021-1-19 21:32
你别听他们的，我上次厦航全福飞不给退发帖在这里问，被大家一顿冷嘲热讽，说我自己不看条款。我告诉你，他们不给退你就打12315维权，反正我的全福飞最后给我退了。

作者: 风过有痕 时间: 2021-1-19 22:14
只能打维权电话了，毕竟航司取消了

作者: CSYEAR 时间: 2021-1-19 22:20

今天出去玩发表于 2021-01-19 21:32
你别听他们的，我上次厦航全福飞不给退发帖在这里问，被大家一顿冷嘲热讽，说我自己不看条款。我告诉你，他们不给退你就打12315维权，反正我的全福飞最后给我退了。

了解 zsbd

作者: chloe33 时间: 2021-1-20 08:08
民航总局投诉吧我昨晚刚填

作者: chloe33 时间: 2021-1-20 08:09
这是吧里其他人的截图

作者: 18802100268 时间: 2021-1-20 08:10
不退不可能。有失公允的霸王条款。

作者: Liurong51 时间: 2021-1-20 08:24
看之前帖子，有人打电话，说现在疫情...政府都喊就地过年，然后就去给领导申请了

作者: 哈工程杨 时间: 2021-1-20 08:42

Liurong51 发表于 2021-01-20 08:24
看之前帖子，有人打电话，说现在疫情...政府都喊就地过年，然后就去给领导申请了

申请了，目前还没给退

作者: 我我不是结结巴 时间: 2021-1-20 09:32

18802100268 发表于 2021-01-20 08:10
不退不可能。有失公允的霸王条款。

认同版主

作者: 没M穷游天下 时间: 2021-1-20 09:35
直接民航局官网投诉。

作者: 小飞熊 时间: 2021-1-20 09:58

Liurong51 发表于 2021-01-20 08:24
看之前帖子，有人打电话，说现在疫情...政府都喊就地过年，然后就去给领导申请了

先别说政府呼吁就地过年，就这种频频取消航班的行为，不给退就已经非常过分

作者: Simpson0712 时间: 2021-1-20 12:02
我的也是，魔灯不给退，两次航变了，客服电话怎么打也打不通，天津-珠海航线在1月27日全取消了，1月28日之后的航班就正常，真无语

作者: 一串丸子酱 时间: 2021-1-20 20:14
1月6号投诉12315，受理了但是还是没下文

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