Sylvia1226 发表于 2021-02-10 14:50
兑换了怎么可以退的呢?你这是什么操作?
亦做不解 发表于 2021-02-10 15:01
什么操作想学习一下
一串丸子酱 发表于 2021-02-10 15:09
也是在论坛学习的,然后去12315APP和民航总局官网上投诉的,还找微信客服撕了几次,前几天才打电话来说帮我申请让我等,然后昨天就打电话来说可以申请退款了。
Sylvia1226 发表于 2021-02-10 15:11
你是以什么理由兑换的呢?上次我朋友的摩灯也只退了燃油附加费而已!
一串丸子酱 发表于 2021-02-10 15:13
我就客服说我没有实际乘坐而且是他们自己取消了航班
Sylvia1226 发表于 2021-02-10 15:14
那实际也是取消了航班,导致你没办法乘坐所以帮你退款了?还是说这个只是借口而已
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