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标题: 实在是受不了亚航的退款效率了，求解决方案。12.9更新群号 [打印本页]

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-7 17:28
标题: 实在是受不了亚航的退款效率了，求解决方案。12.9更新群号
本帖最后由云隐月游于 2012-12-10 23:11 编辑

      8月从吉隆坡飞科伦坡的机票，因为亚航变更起飞时间，遂退票，要求退至支付信用卡，同时要求退卡的还有若干机场税。八月底亚航回信，退票成功，等待走退款流程。之后各种电话联系亚航，11月的时候亚航广州回复一个电话，答复说Pending Bank，11月一定会到账。毫无意外，到现在都没有动静。昨天打电话再催，答复马来总部出了问题，三十个工作日之后给答复如何处理退款，在接到总部答复后重新走退款流程。                                                                                                 总结下来就这么几点：1.亚航中国自称无任何财务权限，只是服务中心，负责传话；2.所有亚航关于时间、期间的承诺统统都可以看做是废话，没有任何实际意义；3.马来西亚总部在耍流氓。
      本人是执业律师，已经气得快炸了，现考虑直接付诸法律。因为国际间网上购票为电子合同，管辖法院较多，决定在上海起诉。这种案件只要立案基本不存在悬念。在起诉前我最后问下坛子里的诸位兄弟姐妹，是否还有除诉讼渠道以外的方式可以顺利解决此事。如果有，还望指点一二；如果没有，直接起诉算了。
   如果走诉讼路线，我希望众多被亚航拖着退款的筒子们可以抱团取暖，这样一来可以大大减少诉讼周期，二来可以为联系媒体做好准备。我不打算就这么轻易地放过亚航，至少要到民航总局去趟一趟水，最好情况下冻结亚航未来在中国境内的新航线审批，最差也要让总局的人知道亚航是个什么样的企业，用着什么样的经营模式在忽悠国人。
   联系方式，再广播一下群号：285676145（麻烦管理员设置回复可见，我修改帖子以后没有办法用隐藏代码）
   气死我啦！！！

   维权进度看这个帖子：http://www.elvxing.net/forum.php ... =1&extra=#pid618690

作者: reio 时间: 2012-12-7 17:29
支持，坚决打击亚航的气焰

作者: gaohuacq 时间: 2012-12-7 17:33
亚航是新手绞肉机,弄你没商量,斗不过他的,只有选择不买

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-7 17:34

gaohuacq 发表于 2012-12-7 17:33
亚航是新手绞肉机,弄你没商量,斗不过他的,只有选择不买

我不信法院判决下来了依然斗不过

作者: fj7000 时间: 2012-12-7 19:02
亚航冇用的。。

作者: jadepp 时间: 2012-12-7 20:02
越来越多的人收不到退银行的款了，我是其中之一，7月的航班，现在款都没收到了，广州客服几次处理，等完又等，最后钱还没收完整，电话费都已经打了100多元。我开始以为只有我才这样，后来知道很多人都这样。不过，真不知道有多少人能和lz抱成团去维权，因为长期的追讨退款，已经将我折磨得很累，虽然还有一笔100多元没追回了，但维权的精力和时间成本让人却步，lz如果愿意可以建个qq群，好让退款没拿到的人一起讨论

作者: 摩诃衍哪 时间: 2012-12-7 20:05
支持合理诉求～大家奸商～

作者: 最爱黎姿 时间: 2012-12-7 21:07
我也是，澳门~克拉克航线的退款到现在还没消息。

作者: dull 时间: 2012-12-7 22:05
能否诉诸媒体？我也有几笔退款，最早一笔有一年了还在扯皮，电话打了几十通，永远都叫人等等

作者: jadepp 时间: 2012-12-7 22:46

dull 发表于 2012-12-7 22:05
能否诉诸媒体？我也有几笔退款，最早一笔有一年了还在扯皮，电话打了几十通，永远都叫人等等 ...

莫非这就是亚航的拖延战术？

作者: tylor_e 时间: 2012-12-7 23:25
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: kids1988 时间: 2012-12-7 23:27
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: kids1988 时间: 2012-12-7 23:28
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: hitsh 时间: 2012-12-7 23:34
我六月的航班退税十月才收到
期间电话无数
最后实在发火
要求转接客服领导
过了一周左右终于收到款项

作者: 171139681 时间: 2012-12-7 23:40
微博，媒体扩散！！！

作者: 盼大星 时间: 2012-12-8 10:54
支持楼主！懂法律的组织起来！

作者: 西塘_懿coffee 时间: 2012-12-8 11:06
我选择退到亚航帐户里
2〜3工作日就到帐了
实在是不高兴为了这点钱跟她们一而再、再而三的打电话

作者: jokekiss 时间: 2012-12-8 14:20
嘿，我有2张今年2月的票还没退成功呢，当然，我只有机场税需要退~

作者: yuxi0924 时间: 2012-12-8 15:06
我在5月买机票时，有一单由于亚航系统故障，造成了重复支付。第二天就和亚航联系了，亚航同意退款，35个工作日内。可是，至今没有收到钱。
期间已经无数次电话联系，每次的回答都是：我们会更进。但是，钱就是不到账。
亚航的确很无赖！

作者: 八月的秋天 时间: 2012-12-8 16:04
支持，我10月份国庆档还有2张票被改了时间，到现在也没响动。有时候为了那么点钱也懒得瞎折腾。

作者: yanjun_sz 时间: 2012-12-8 16:19
理论上显示亚航现金匮乏，一是经济环境不好，总体客源减少。二是亚航对中国客人钓鱼+煽情式的促销方式已给穷驴看穿，营销失败。三是其盲目扩张，资金将更紧张。基于三点，我看亚航离崩盘不远了，除非有风险投资再注入。

作者: vbnm32 时间: 2012-12-9 16:45
+100000000000086

作者: xinxinbarbie 时间: 2012-12-9 21:20
我5月份时候天津航线改北京的票也有一个往返没退，打了N次电话，就是没进展

作者: xinxinbarbie 时间: 2012-12-9 21:25
加Q了，建个群吧，说实话，真没劲，总去催真是感觉这亚航恶心人

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-9 21:34
自顶~~~~~

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-9 22:18

xinxinbarbie 发表于 2012-12-9 21:25
加Q了，建个群吧，说实话，真没劲，总去催真是感觉这亚航恶心人

群已经建好285676145

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-9 22:18

kids1988 发表于 2012-12-7 23:27
我也没收到，7月多就申请的退款，虽然钱不多，但是现在也没收到！！！！！！支持楼主！ ...

加群：285676145

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-9 22:19

yuxi0924 发表于 2012-12-8 15:06
我在5月买机票时，有一单由于亚航系统故障，造成了重复支付。第二天就和亚航联系了，亚航同意退款，35个工 ...

加群：285676145

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-9 22:19

最爱黎姿发表于 2012-12-7 21:07
我也是，澳门~克拉克航线的退款到现在还没消息。

加群：285676145

作者: gaohuacq 时间: 2012-12-10 22:27

云隐月游发表于 2012-12-7 17:34
我不信法院判决下来了依然斗不过

法院....亚航不是中国公司,你找哪个法院???马来西亚?

作者: 裹凍潴 时间: 2012-12-10 22:43

作者: bluesnow 时间: 2012-12-10 22:46
亚航退款是够磨人的。退余额就快多了，打完电话马上到帐。
不过余额期限3个月太坏了。

作者: orange1019 时间: 2012-12-10 22:48
看看是什么

作者: plam_vv 时间: 2012-12-10 22:56
退款就是一条血路。。。。要有足够的耐心

作者: Vincent_Lei 时间: 2012-12-11 00:03
我8月bali岛也因为航班时间变更退款。。。7月申请，至今未到账。。无语了。。。半年了。。

作者: ax903 时间: 2012-12-11 12:48

白菜价环球旅行发表于 2012-12-10 22:44
亚航取消了克拉克-澳门航线，也始终没退我的钱呀，经历：http://www.journey.ca/2012/11/24/just-another-a ...

我也是这条航线取消申请劝退的刚查了信用卡未出账单，里面有一笔亚航的退款，估计过几天账单日就会到账了，从提出申请到今天整整一个月。过几天再double check下

作者: nancyrabbit 时间: 2012-12-11 13:24
经历了同样的拉锯战，客服、eform回复的mail、微博小红，可是半年多啦，还没收到我的钱钱！
坚决支持维权！！！

作者: 云隐月游 时间: 2012-12-11 22:34

nancyrabbit 发表于 2012-12-11 13:24
经历了同样的拉锯战，客服、eform回复的mail、微博小红，可是半年多啦，还没收到我的钱钱！
坚决支持维权！ ...

加个群吧，285676145

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