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标题: 紧急求助，宿雾航空票买重了，能退否？ [打印本页]

作者: taniya 时间: 2012-12-7 23:06
标题: 紧急求助，宿雾航空票买重了，能退否？
就在今天晚上，朋友一家4口人，宿雾航空从香港到菲律宾怡朗往返票，共计600多美元，第一次付款4人票，，出现白屏，以为没有付上，又第二次分两张订单，付了2张双人往返票。结果就悲剧了，全部成功扣款了。请问各位，这种相同时间，相同乘机人，买了2次票，能否退款，要扣手续费吗》如何操作呢》有邮箱地址吗？谢谢各位了，想省点钱，结果多的都给了。

作者: tmgcgxj 时间: 2012-12-7 23:08
貌似不能

作者: taniya 时间: 2012-12-7 23:16
这种明显的是网站出了错，也不能退吗

作者: ariannex 时间: 2012-12-7 23:36
每个人同一航班同一时间买了两次？这个应该可以和cebu说的吧

作者: 171139681 时间: 2012-12-7 23:38
好像可以的

作者: taniya 时间: 2012-12-7 23:39
就是同一时间，同一航班买了两次。应该能退吧

作者: taniya 时间: 2012-12-7 23:43
明天联系宿雾了。不行就打电话到总部

作者: 达芬奇的奶酪 时间: 2012-12-7 23:52
应该是可以的，之前有人发过帖子说退款成功，你可以找一下！

作者: taniya 时间: 2012-12-7 23:58
我看有帖子成功了，有没成功的。成功的貌似都很复杂，而且是退到旅游基金里的，唉！！！

作者: sutton 时间: 2012-12-8 00:00
可以退，没问题的

作者: taniya 时间: 2012-12-8 00:02
本帖最后由 taniya 于 2012-12-8 00:23 编辑

直接邮件就可以了吗？是发哪个邮箱管用些？
，大家这么晚都还没睡？一碰到问题，第一个想到的就是咱们E旅行网呀！

作者: 左子善 时间: 2012-12-8 13:37
标题: ,
本帖最后由左子善于 2012-12-8 13:39 编辑

前几天马尼拉到长滩岛航班取消，我把上海到马尼拉往返的机票也给退了的, 我是打电话交流的，因为接电话的客服权限不够，还帮我去经理那申请把上海马尼拉往返的票给退了。

作者: amay501 时间: 2012-12-8 13:48
宿雾官网有个在线反馈，如果同一航班同一人买重了机票，可以要求退掉一张的，你试试把。

就是回复速度慢，要耐心点。。

作者: seatlle 时间: 2012-12-8 17:12

taniya 发表于 2012-12-8 00:02
直接邮件就可以了吗？是发哪个邮箱管用些？
，大家这么晚都还没睡？一碰到问题，第一个想到的就是咱们E旅行 ...

建议楼主直接电话，因为邮件处理是很慢的。。几个月也是有可能的，如果邮件联系以后等不及再电话，还会造成更麻烦的情况，有人反映他们电话客服和邮件客服不会互相沟通的。。。。

作者: 彦彦 时间: 2012-12-21 12:51
我们多订了2张，怎么退，有谁是2013年7月23到8月8号去的吗

作者: 彦彦 时间: 2012-12-21 12:53
也是操作2次以为没成功，结果收到账单才知道都可以

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