E旅行网-北京淘游

标题: 亚航退款维权事宜，已建群，12.10更新进度 [打印本页]

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-9 22:14
标题: 亚航退款维权事宜，已建群，12.10更新进度


       前几天发了个帖子，从反馈情况来看，似乎被亚航拖着欠款的兄弟姐妹很多。
       先做个法律分析：
       出现退款的情况无非两种：退机票、退机场税。
       先分析前者，退机票。按照亚航现有的体系，我们在网上购票后和亚航之间形成合同关系后，能退机票基本就两种情况，一是不可抗力（不可预测、不可避免、不可克服，主要是天灾、罢工、战争），二是亚航自身对航班的变动（取消航班、超售、改期）。1.在不可抗力的情况下，合同自然解除，双方互负返还义务，因为亚航方面没有发生给付，因此，仅存在消费者方的返还给付请求权。此时，消费者和亚航间形成了无履行期限的债权债务关系，消费者得以随时要求亚航返还购票款及所生孳息，亚航除非宣告进入破产程序，否则不得以任何理由拖延。2.在亚航自身变动航班时刻的情况下，亚航之行为构成合同违约。但是由于航空运输的特殊性，不能完全参照《合同法》来处理，必须参照IATA的《蒙特利尔公约》以及《关于乘客、行李的一般规定》处理，因此很难追究其违约责任。但是，不追究违约责任仅仅是消费者无法主张超出票款部分的赔偿，就票款而言，消费者毫无疑问享有请求权。此时，亚航若不返还同样构成不当得利，消费者亦得随时请求返还购票款及所生孳息。
        其二，机场税。产生机场税的情况在亚航的条款中主要存在于由于旅客自身所导致的不能成行。但是在航空承运合同中，由于消费者没有必须乘坐当期航班的义务，所以即使不履行合同，也仅仅能视为放弃己方权利，亚航无权就消费者的行为要求赔偿（甚至我认为，在飞机没有满载的情况下，亚航无法证明因消费者的缺席行为造成了亚航的损失，所以，如果亚航不退全款，构成不当得利，当然，这种观点有争议）。至于因此产生的机场税的返还义务，亚航依然没有任何理由拖延。否则构成不当得利。
       说完了法律分析，我来说说我的想法。
       维权方法三步走，在凑到足够的人数以后（最低限20人，上不封顶），律师函——媒体——民航总局投诉——法院起诉，如果媒体不介入，那就律师函——总局——法院起诉——媒体。总局是必经步骤，因为在航空类维权中总局的作用巨大。在法院受理后，按照经验看，媒体一定会介入。至于律师函，随时可以准备好。
       更多的事宜群里聊，必须要动一次真格了。
       再广播一下群号：285676145

更新进度
12.10：已经找到亚航在中国所设办事处的工商登记资料和组机构代码，那么诉讼主体资格的问题已经解决
另外版主提到的法院管辖问题，对于一方为境外企业的诉讼来说，中国民诉法对于境内主体做了最大程度的倾斜，只要一般关联法院均可受理。所以，这个问题也不是问题。

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-9 22:42
自顶一下

---

作者: 曾经的曾经    时间: 2012-12-9 23:16
这个好，廉价航空不等于服务也廉价，支持

---

作者: 爱游jason    时间: 2012-12-9 23:34
我的退税2各月也没收到 亚航越来越恶了

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-9 23:43
自顶~~~~

---

作者: Xiaoquan    时间: 2012-12-9 23:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: 冻米兰    时间: 2012-12-9 23:57
要顶！！！！

---

作者: 平安~    时间: 2012-12-10 00:25
看看~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

---

作者: xiaolulu1218    时间: 2012-12-10 09:11
wo ye yao tuishui

---

作者: salinazang    时间: 2012-12-10 09:21
这个要顶下。

---

作者: lucaiyi    时间: 2012-12-10 09:25
支持维权

---

作者: 零风    时间: 2012-12-10 09:36
要顶一下，说不定哪天要碰到

---

作者: sara_552188    时间: 2012-12-10 10:28
AAGO的可以加群吗？

---

作者: yuxi0924    时间: 2012-12-10 11:09
我要退款啊

---

作者: 阿海    时间: 2012-12-10 11:13
必须的顶！

---

作者: 过夜的白菜    时间: 2012-12-10 11:46
额。。ad.sd.sad.sadsa.das.sd。 a.d.耳朵大队阿萨德

---

作者: karljiang    时间: 2012-12-10 11:58
我的都快半年了，每次问都是查询一下。

---

作者: jimmy2005    时间: 2012-12-10 11:59
顶楼主～

---

作者: 花不香    时间: 2012-12-10 12:18
我5月份的退款到现在还没退给我

---

作者: nick2006    时间: 2012-12-10 13:04
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

---

作者: mypiraeus    时间: 2012-12-10 13:26
有些事情是该有一个说法...

---

作者: grace爱走走看看    时间: 2012-12-10 13:27
这个必须顶~~~~~~~~~~

---

作者: bea_q    时间: 2012-12-10 13:29
这个必须顶！退款从4月到现在没见影。。。

---

作者: jadepp    时间: 2012-12-10 14:07
当然要顶，我7月的钱都还没收回来

---

作者: woozhao    时间: 2012-12-10 16:06
准备加入

---

作者: 我乐的水钢琴    时间: 2012-12-10 16:16
去年3月份的退税款至今见踪影......

---

作者: LunaWe    时间: 2012-12-10 16:54
明年七月的几张票需要退了，还是帮别人退，真担心亚航拖啊拖的我跟别人也不好交代

---

作者: 碧云天    时间: 2012-12-10 18:41
支持一下

---

作者: 小芒果妈妈    时间: 2012-12-10 18:46
支持！

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-10 23:06
顶上去~~

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-11 11:49
顶上去，20人左右开始行动

---

作者: nicole_hua    时间: 2012-12-11 13:30
我订了明年8月的亚庇飞广州的三张单程票，现在也想退。

---

作者: 云隐月游    时间: 2012-12-11 22:33

nicole_hua 发表于 2012-12-11 13:30
我订了明年8月的亚庇飞广州的三张单程票，现在也想退。

为什么退？

---

作者: tiger199264    时间: 2012-12-11 22:57
我们要维权，支持楼主。

---

作者: nicole_hua    时间: 2012-12-12 14:33

云隐月游 发表于 2012-12-11 22:33
为什么退？

怀孕了。
订的是明年8月一家三口的回程票。刚好是预产期的时间。

订票的总价是500多，按目前的规定，退票手续费好像比我买的票价还贵。
而且只能退一个人的。
如果是过期后退税，扣除手续费，好像三个人只能剩个100吧。

---

作者: gongminwen    时间: 2012-12-12 14:40
亚航改航班随心所欲，为什么还有时间规定才能退，每次给我半个小时以内微调，耽误我行程还不能改签，太霸王了

---

作者: dpstar    时间: 2012-12-12 17:06
让廉航知道咱国人也不是好应付的，不能多次区别对待了

---

作者: eleven世界    时间: 2012-12-12 20:38
我的是去年10月的了，个人原因退税的，好似根本没人理的说。是不是因为太久了，过时效了

---

作者: jessie0112    时间: 2012-12-12 20:42
今年4月的退税，到现在也没处理

---

作者: woozhao    时间: 2012-12-12 20:55
必须要团结起来，才能维权

---

作者: xinxinbarbie    时间: 2012-12-13 13:43
进群了，顶下，希望更多被欠款拖到无奈的同学看到

---

作者: 北京-张申    时间: 2012-12-13 16:30
看看。。。

---

作者: jadepp    时间: 2012-12-13 16:41
让大家都看到

---

作者: mclujian    时间: 2012-12-15 12:27
jjdsdsdnmnmn

---

作者: yuxi0924    时间: 2012-12-15 12:39
已经加群了，亚航退款实在是恶劣，希望能有成效

---

作者: carlsberg    时间: 2012-12-15 12:52
这个可以看下，说不定明年用得上的

---

作者: leehom1208    时间: 2012-12-15 13:07
我加群去

---

作者: T-Pei    时间: 2012-12-15 13:21
支持维权！！

---

作者: yun654321    时间: 2012-12-15 13:22

---

作者: chzsecret    时间: 2012-12-15 13:28
··········

---

作者: MicahMicah    时间: 2012-12-15 14:38
提醒一下 代表处是没有经营权限的

所以我觉得支付宝的款项都支付给了亚航代表处 Invoice来自马来西亚 其实是偷逃税款的

---

作者: roger55    时间: 2012-12-15 15:54
要顶

---

作者: lanlan520    时间: 2012-12-15 17:30
我今年2张曼谷飞印度的票。什么都没有退了。

---

作者: chenjshanghai    时间: 2012-12-15 20:35
顶顶顶。。。。。。。。

---

作者: 紫气东来    时间: 2012-12-15 20:39
非常好的贴子

---

作者: fying26    时间: 2012-12-15 21:29
退个款真心麻烦,尤其广州客服的业务水平太差劲

---

作者: bestwallace    时间: 2012-12-16 01:09
强烈讨伐！

---

作者: newapples    时间: 2012-12-16 01:50
非常需要大家团结起来 一次 .对付一下恶人!

---

作者: paylung    时间: 2012-12-16 02:13
which route??

---

作者: liz    时间: 2012-12-16 11:23
看看群号 支持一下

---

作者: tycho    时间: 2012-12-16 11:31
团结一致，支持维权

---

作者: 羽衣飞舞    时间: 2012-12-16 11:50
太专业了。学习一下。团结起来力量大。

---

作者: pinkbox123    时间: 2012-12-16 12:13
SEEEEEEEEEEEEEE

---

作者: 八月的秋天    时间: 2012-12-16 12:55
支持下。

---

作者: 水瓶如意    时间: 2012-12-29 14:30
订

---

作者: cuping    时间: 2012-12-29 23:36
亚航退款维权事宜

---

作者: 冒得事多喝水    时间: 2012-12-29 23:58
楼主呀，这个我一定要支持你~~~~~

---

作者: qcong    时间: 2012-12-30 00:04
我也要退票。。。。。。。。。

---

作者: Lookafindin    时间: 2012-12-30 01:50
~~~~~~~~~~~~~~~``

---

作者: s盼盼    时间: 2012-12-30 10:27
先看看  定了1月曼谷去清迈的机票

---

作者: 654456454566445    时间: 2012-12-30 10:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: 变慢的钟    时间: 2012-12-30 12:45
必须支持！

---

作者: scwch    时间: 2012-12-30 12:58
不错 支持一下

---

作者: 闲人野鹤    时间: 2012-12-30 13:01
来看下

---

作者: elaine909    时间: 2012-12-30 13:38

---

作者: y45871296    时间: 2012-12-30 18:44
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

---

作者: swwblanche    时间: 2012-12-30 23:12
我来瞅一瞅

---

作者: fantasyby    时间: 2012-12-31 01:12
我6月份申请退税至今没到帐

---

作者: onetimewy    时间: 2012-12-31 10:10
我8月份的退款也没有收到

---

作者: keventan    时间: 2012-12-31 13:59
支持！！！！

---

作者: huai0111    时间: 2012-12-31 17:43
参考一下

---

作者: 铁人张进喜    时间: 2013-1-3 21:55
这个要顶一下！貌似我的航班被取消了，暂时还没收到邮件！！！

---

作者: naecoyang    时间: 2013-1-4 01:06
我也在申请退税。X航班的。

---

作者: 芳草青    时间: 2013-1-4 16:39
也是　　　

---

作者: fengjunjerry    时间: 2013-1-4 20:07
看看，我半年都没看到退款

---

作者: 地铁如风    时间: 2013-1-4 20:57
我也要参加！！！

---

作者: yyls    时间: 2013-1-4 20:59
看看~~~~~~

---

作者: 地铁如风    时间: 2013-1-4 21:00

爱游jason 发表于 2012-12-9 23:34
我的退税2各月也没收到 亚航越来越恶了

才两个月？我的退票4个月了！！！

---

作者: 空闲的BOBO    时间: 2013-1-4 21:36
支持理性维权，这是一种正面的力量
涉及退款的童鞋，注意保留好相关的页面截图、往来邮件还有电话录音什么的，日后可能做为证据之用。

亚航的经营实体不在中国，但其业务覆盖国内，用户也在国内。

---

作者: Helen0809    时间: 2013-1-4 23:36
原来退票这么麻烦，我是因为改起飞地点（天津改北京）所以刚刚申请退款，还没有结果呢

---

作者: ghostbb    时间: 2013-1-5 11:05
亚航主页的退款进度查询有用吗？

---

作者: jumper3    时间: 2013-1-5 12:03
我也想退款

---

作者: Linda    时间: 2013-1-5 14:26
看下~~~

---

作者: elainexu    时间: 2013-1-6 00:04
我退了几次，每次都很长时间，3个月左右吧，但最后还是会退的，大家耐心等待吧。

---

作者: 玩泥沙    时间: 2013-1-6 00:14
我也要加入

---

作者: hughlee    时间: 2013-1-6 02:44
support ah!!

---

作者: jjqqll    时间: 2013-1-6 05:53
这个必须顶,有专业人士啊

---

作者: 布丁哭了    时间: 2013-1-6 11:40
我也要申请退款~~哎~~

---

作者: 怡妹    时间: 2013-1-6 11:46
了解一下

---

作者: 穷游悠悠    时间: 2013-1-6 20:19
亚航的机场税已经退了半年了 还没到银行卡

---

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)

Powered by Discuz! X3.2