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标题: 投诉去哪儿有效的渠道有哪些？ [打印本页]

作者: boysbb 时间: 2021-4-29 22:36
标题: 投诉去哪儿有效的渠道有哪些？
买了去哪儿火车票的盲盒，兑换的时候发现无法兑换。后来发现我的账号在去哪儿上买不了任何产品（本人正常使用的账号）。打了客服电话投诉，告知无法解决，只能退款，爱咋咋地。真是无语！

作者: 男主播 时间: 2021-4-29 22:46
这是被关小黑屋了吧

作者: Saturdayyyyy 时间: 2021-4-29 22:47
也碰到这个问题，下午打客服电话，说要从盲盒活动页面进去，点使用买票。实测可行，票已经定了

作者: 川川z 时间: 2021-4-29 22:48
我也是这样根本没办法投诉

作者: 川川z 时间: 2021-4-29 22:48
客服直接建议我换平台

作者: 赖瓜子子 时间: 2021-4-29 22:56
你干啥黑号了

作者: Sicily1 时间: 2021-4-29 23:03
去哪儿网服务太差了我买的机票航司变动可以免费退票可是退票不退我的券太垃圾了

作者: 小贱丶 时间: 2021-4-29 23:06
12315举报，不是投诉。非常有效，就算不给你解封，起码按券面额赔现金

作者: boysbb 时间: 2021-4-29 23:36

赖瓜子子发表于 2021-04-29 22:56
你干啥黑号了

啥也没干，正常使用

作者: laji92454 时间: 2021-4-30 14:08
号废了？换号吧。

作者: boysbb 时间: 2021-4-30 18:13

小贱丶发表于 2021-04-29 23:06
12315举报，不是投诉。非常有效，就算不给你解封，起码按券面额赔现金

已举报12315，去哪儿立马赔款了。

作者: 小贱丶 时间: 2021-4-30 20:10

boysbb 发表于 2021-4-30 18:13
已举报12315，去哪儿立马赔款了。

要不要感谢我

作者: 寳寳 时间: 2021-5-22 23:08
12315投诉和举报还有差别？我酒店也被黑了，里面999代金券无法使用。

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