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标题: 关于去哪酷鸟机票退款 [打印本页]

作者: Orzzzz 时间: 2021-5-28 17:32
标题: 关于去哪酷鸟机票退款
刚才收到了去哪拒绝酷鸟机票退款的邮件和短信，打了去哪投诉客服，总结下来是这样
1：酷鸟退款需要走破产债权人登记流程
2：去哪说法是目前关于泰国境外消费者债权人申请事宜泰国那边还没有具体的说法，需要继续等，目前订单退款显示拒绝是因为后续退款不确定性大，时间也没准，就先按拒绝处理
3：在我要求下客服口头承诺并发来短信表明目前退款审核不通过状态不代表去哪官方不再跟进此事，短信见图
4：对于其他平台退款情况不了解，表示无法提供是否有其他同样情况用户在去哪平台收到退款的情况
5：去哪对于国内外所有航司均不提供垫退

通话全程我录了音，总之目前说法就是等等等，有要撕的大佬求组团带撕。另外如果有同样买了酷鸟机票在去哪退了款的兄弟好心说一下，也让我们没退款的手上多点筹码

作者: Déj 时间: 2021-5-28 18:19
还好我下车早，之前用的携程，去年3月退掉的

作者: 847559522 时间: 2021-7-9 11:12
楼主有后续么

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