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标题: 深圳疫情堵航变成功，但改签东航客服完全打不进去。 [打印本页]

作者: junxian1985 时间: 2021-6-21 18:03
标题: 深圳疫情堵航变成功，但改签东航客服完全打不进去。
怎么办?95530完全打不进，400开头的会员电话打通等多久都没人接。

作者: 克哈 时间: 2021-6-21 18:32
没事，东航跑不了，慢慢打

作者: Wanda95 时间: 2021-6-21 18:44
下午1个小时起步，上午可能40分钟就能进线

作者: junxian1985 时间: 2021-6-21 23:03
已经修改成都了。南航成都也赌到航变了。现在北京成都二选一

作者: 刘nnn 时间: 2021-6-21 23:36
手机app有，有自助改:全部服务>不正常航班退改。

作者: fhj123123 时间: 2021-6-22 16:09
亲，问一下，机型变化算航变吗，可以要求改签或者免费升仓吗

作者: go2heaven 时间: 2021-6-22 16:40

fhj123123 发表于 2021-6-22 16:09
亲，问一下，机型变化算航变吗，可以要求改签或者免费升仓吗

机型变化不涉及物理舱位变化不算。
但是比如东航有些飞机是湿租中联航的全经济舱机型，遇到改签，头等和公务只能降舱经济。这种可以申请补偿或改签

作者: fhj123123 时间: 2021-6-23 07:31

go2heaven 发表于 2021-06-22 16:40
机型变化不涉及物理舱位变化不算。
但是比如东航有些飞机是湿租中联航的全经济舱机型，遇到改签，头等和公务只能降舱经济。这种可以申请补偿或改签

听不懂啊，有简单一点的吗，我的情况就是本来是747的大飞机，变成了空客320的小飞机，算吗

作者: go2heaven 时间: 2021-6-23 10:05

fhj123123 发表于 2021-6-23 07:31
听不懂啊，有简单一点的吗，我的情况就是本来是747的大飞机，变成了空客320的小飞机，算吗 ...

不算，747的舱位320都有

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