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标题: 请问同程东航怎么改签？电话不让改呀？ [打印本页]

作者: square48 时间: 2021-7-18 16:41
标题: 请问同程东航怎么改签？电话不让改呀？
同程中了东航的广州常州，结果改期打95530客服说需要订票手机拨打或者能说出订票手机号才能操作，留的号码估计都是同程后台的怎么办呀？

作者: 阿白666 时间: 2021-7-18 16:47
要求输入会员密码，以验证是我本人更改行程

作者: 徐不许 时间: 2021-7-18 16:48
改open吗，建议找同程客服问

作者: square48 时间: 2021-7-18 16:50

徐不许发表于 2021-07-18 16:48
改open吗，建议找同程客服问

改确定的时间，但是客服坚持要求用订票手机报验证码或者拨打。。。

作者: square48 时间: 2021-7-18 16:54
同程客服也一样拒绝改期了

作者: 徐不许 时间: 2021-7-18 16:55

square48 发表于 2021-07-18 16:50
改确定的时间，但是客服坚持要求用订票手机报验证码或者拨打。。。

我上次也是东航改期，航变，同程盲盒航变在东航改期的规则是原客票七天以内的航班，在东航改也是和你这个一样的答复，同程客服说是留的他们公司的订票号码，最后我退票了

作者: 刘新宇 时间: 2021-7-18 16:58
同程这么恶心吗

作者: 847559522 时间: 2021-7-18 17:00
你别说改期。就说有事没法出行先取消座位变open 之后再打电话把open票付改期费和差价改签

作者: O~Lisa~O 时间: 2021-7-18 17:04
昨天也是，打航司说要预订电话才能改，后找同程，周旋了一番，今天打电话来同意退票，改open不给

作者: square48 时间: 2021-7-18 17:08

847559522 发表于 2021-07-18 17:00
你别说改期。就说有事没法出行先取消座位变open  之后再打电话把open票付改期费和差价改签

我试试看

作者: square48 时间: 2021-7-18 17:08

O~Lisa~O 发表于 2021-07-18 17:04
昨天也是，打航司说要预订电话才能改，后找同程，周旋了一番，今天打电话来同意退票，改open不给

你的是航变了吗？怎么还能退票呢

作者: 兰陵王 时间: 2021-7-18 17:20
联系同程，盲盒默认预留的电话是同程的号码，让同程客服给你把订票预留电话添加你的手机号。再联系东航客服改期。

作者: square48 时间: 2021-7-18 17:21

847559522 发表于 2021-07-18 17:00
你别说改期。就说有事没法出行先取消座位变open  之后再打电话把open票付改期费和差价改签

果然改了open，太感谢了

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