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标题: 无耻的jetsetter啊，随意取消客户订单 [打印本页]

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 09:21
标题: 无耻的jetsetter啊，随意取消客户订单
前段时间jetsetter帐号获得25+75USD的现金券，订了圣诞夜一间苏州香格里拉的房间，前几天外出，昨天晚上刚回来，获悉在10号左右给我发了邮件说我的订单被取消了。之前我在论坛上也看到过类似案例，虽然我之后邀请了几个自己的邮箱，但就只订了这一间。怎么可以这样？我为了安排父母一起去，特地订好了香格里拉不远的汇豪大酒店，因为香格里拉没早餐，汇豪我特地选了没早餐的房型。完全打乱了我的行程安排。N N D

作者: bluesnow 时间: 2011-11-14 09:52
什么理由取消呢？

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 10:22
没说，我想要么就是我邀请自己几个邮箱

作者: 午后的红茶 时间: 2011-11-14 10:50
我还没收到取消的邮件呢

作者: 稀罕你 时间: 2011-11-14 10:53

然后没有任何说法？？

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 10:58
我已经发邮件给jetsetter，抱怨他们这样做打乱了我所有的行程，包括交通和已购买的香格里拉自助餐券（这个编的），试试看先。

作者: alexana 时间: 2011-11-14 11:23
过分过分过分啊。。。。。。即使取消也要给个说法啊。。。。。。

作者: 千里单骑 时间: 2011-11-14 11:33
等原因。

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 11:41
我来上传证据

作者: 沉默 时间: 2011-11-14 12:12
这个。。。有点气人！

作者: tracy-1978 时间: 2011-11-14 12:12
我的订单目前正常，关注中。

作者: sthblue 时间: 2011-11-14 15:08
发生过同样的事，预订的曼谷的房，还好是出行前好几周，后来改订别家酒店了。
普遍推测是因为邀请了自己的邮箱，但是好歹预先提示或事后有明确解释啊，是不像话！

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 15:14

sthblue 发表于 2011-11-14 15:08 static/image/common/back.gif
发生过同样的事，预订的曼谷的房，还好是出行前好几周，后来改订别家酒店了。
普遍推测是因为邀请了自己的 ...

嗯，我也没仔细看条款，但是我觉得应该有。

但是就算邀请了自己的邮箱，我又没预定酒店，这应该不算吧。

作者: 左左 时间: 2011-11-14 15:50
我七月份用那个券订了巴厘岛的酒店，也是自己邀请自己，已经玩了回来，没什么问题呢？

作者: t_w 时间: 2011-11-14 19:40

rexhsu 发表于 2011-11-14 11:41 static/image/common/back.gif
我来上传证据

钱,有没有退还给你?

作者: rexhsu 时间: 2011-11-14 19:49

t_w 发表于 2011-11-14 19:40 static/image/common/back.gif
钱,有没有退还给你?

钱已经到我信用卡账上了

作者: rexhsu 时间: 2011-11-15 08:23
本帖最后由 rexhsu 于 2011-11-15 08:23 编辑

最新回复：

Dear Jetsetter Member,

Thank you for your recent inquiry regarding your canceled booking.

After reviewing your account activity, we have concluded that your account has incurred one or more violations of Jetsetter’s Terms of Service. For further details of our Terms of Service, please visit our website at http://www.jetsetter.com/terms-of-service.

We therefore have cancelled your reservation(s), and issued a refund to the original method of payment.

Sincerely,
Jetsetter Member Services

具体哪条rule没说，我又回信过去让他们告诉我具体触犯了哪条，我估计是邀请了自己的邮箱，但是我其他账户又没下订单，我测试一下不可以啊。照他这样说，索性把我所有account都block算了。

作者: michell_8209 时间: 2011-11-22 01:01
偶是新人,想请问下楼主,我刚去注册了,然后他们也送了25美金,那么这个25美金是没有什么使用限制么?我找了半天没找到

作者: rexhsu 时间: 2011-11-22 09:38
应该没限制，都可以抵用。

最新消息：

一来一回邮件发了几次，jetsetter索性不理人了，而且我发现我的帐号也不能登录了，每次只能通过找回密码方式登录。促销邮件到还天天发给我，真无耻。算了，我也放弃了。

作者: rexhsu 时间: 2012-10-18 11:07
顶起来让大家看看知道一下这家k单厉害，尤其是自己邀请自己

作者: houyonglove 时间: 2012-10-18 11:44
定单取消钱会退给你吗？

作者: 蛋糕kitty 时间: 2012-10-18 11:44
好吧，要砍也早点，好提前打算，但是他们怎么知道是自己邀请自己的呢？
同样的ip?同样的入住姓名？还是同样的信用卡？

作者: tmk7613 时间: 2012-10-18 11:50
我也想问他们怎么知道是自己邀请自己的呢？

作者: merry 时间: 2012-10-18 11:52
晕哦，刚订了酒店，显示的订单完成哒，已经扣款了

作者: keyboat 时间: 2012-10-18 12:52

tmk7613 发表于 2012-10-18 11:50
我也想问他们怎么知道是自己邀请自己的呢？

估计是看IP吧

作者: ilovepow 时间: 2012-10-18 13:17
看IP帮信用卡还有名字。。其实很好判断是否多邀请

作者: viviwong 时间: 2012-10-18 13:38
希望别被砍啊

作者: niners 时间: 2012-10-18 13:52
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 彤辰电子（商超 时间: 2012-10-18 16:19
给我一个他们的邮箱地址吧

作者: tmk7613 时间: 2012-10-18 16:32

ilovepow 发表于 2012-10-18 13:17 static/image/common/back.gif
看IP帮信用卡还有名字。。其实很好判断是否多邀请

请问用别人的信用卡行吗？
check in 时要出示那张卡吗？

作者: ilovepow 时间: 2012-10-18 16:40

tmk7613 发表于 2012-10-18 16:32 static/image/common/back.gif
请问用别人的信用卡行吗？
check in 时要出示那张卡吗？

国内至今没有碰到过要出示信用卡的

作者: 大美糖 时间: 2012-10-18 16:52

ilovepow 发表于 2012-10-18 13:17 static/image/common/back.gif
看IP帮信用卡还有名字。。其实很好判断是否多邀请

那要是我邀请我老公，然后他通过那个连接定房间，不同ip ,同一张信用卡，有问题吗

作者: 地铁如风 时间: 2012-10-18 17:03
挖坟了~

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