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标题: 东航浦东的航班不能在APP上自助免费退了么 [打印本页]

作者: Wenxu 时间: 2021-12-14 18:16
标题: 东航浦东的航班不能在APP上自助免费退了么
如题。
想问问是东航APP更新了，大家都不能自助免费退了，还是因为我退了几次之后被东航拉进灰名单了

作者: 董家河 时间: 2021-12-14 18:21
感觉不仅浦东，我之前北京的，也无法在app上弄了。不知道啥情况，有懂的吗？

作者: Wenxu 时间: 2021-12-14 18:25

董家河发表于 2021-12-14 18:21
感觉不仅浦东，我之前北京的，也无法在app上弄了。不知道啥情况，有懂的吗？

看来只能打客服电话了是么

作者: 董家河 时间: 2021-12-14 18:30

Wenxu 发表于 2021-12-14 18:25
看来只能打客服电话了是么

求大佬，打完后，分享下情况！能不能免费推，后续怎么改善

作者: 温小宝他爹 时间: 2021-12-14 19:18
好像过了起飞时间就没法自助了，打电话吧

作者: tcbvilla 时间: 2021-12-14 19:46

董家河发表于 2021-12-14 18:30
求大佬，打完后，分享下情况！能不能免费推，后续怎么改善

系统的问题吧，印象中之前打过。还是让自己去app退。选人工审核的，自己贴个退改证明啥的等人工审核就行

作者: Wenxu 时间: 2021-12-14 20:20

温小宝他爹发表于 2021-12-14 19:18
好像过了起飞时间就没法自助了，打电话吧

是浦东进出港的退改无忧，还没到起飞时间。因为可以免费退，之前囤了好多机票，现在打算退几张。

作者: 毛病 时间: 2021-12-14 21:05
电话客服

作者: kimberly19 时间: 2021-12-15 04:05
符合规定的还是可以免费退改的，但是不能自助，联系在线客服或者电话客服

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