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标题: 俄航代金券退款咨询 [打印本页]

作者: chinage 时间: 2023-2-22 23:52
标题: 俄航代金券退款咨询
20年疫情买了8月份俄航的机票，后来俄航只能退代金券，眼看三年就要到期（今年8月份），目前还是指望不上能用上。前段时间发了封邮件问能否退款，俄航回复说不是不想退款，是目前所有银联、visa、jcb等银行卡在俄国都不能用了，所以目前没法退款。原文如下（百度翻译）：
由于国际支付系统Visa、Mastercard、JCB、中国银联、美国运通、Diners Club/Discover、UATP和支付服务Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay的限制，这些系统已全部或部分停止/暂停俄罗斯联邦公司和组织的服务，俄罗斯国际航空公司（PJSC Aeroflot）以您为受益人的退款操作已被俄罗斯国际航空的收购方拒绝处理。PJSC Aeroflot不能影响这种情况，但我们准备为您提供另一种退款方式。要退款，您可以使用付款银行卡原件、可以退款的银行卡原件以及身份证件与俄罗斯联邦境内的俄罗斯航空公司的任何销售和预订办公室联系。退款的银行卡必须在俄罗斯联邦境内发行（Diners Club/Discover、美国运通卡除外）。两张卡片上所有者的姓名数据必须匹配。如果您和付款人（机票支付卡的持有人）不是同一个人，那么为了退款，您必须与付款人一起联系俄罗斯联邦航空公司的销售和预订办公室，或者在申请时，出示持卡人的公证同意书/授权书，以向另一张卡或使用其他支付工具退款。
说退款的银行卡必须在俄罗斯联邦境内发行，这不去俄国也没法办理同名的银行卡。这不是死胡同了。
请问大家还有办法嘛？

作者: quidam 时间: 2023-2-23 14:58
同关注，可能好多人都放弃了吧，就当损失钱了。

作者: 妖pajkykml 时间: 2023-2-23 16:42
我也有等值1000+人民币的俄罗斯航空代金券，今年五一就到期了，我好像都忘了…

作者: ttyyiid 时间: 2023-2-23 20:42
要求延期去玩一趟

作者: tjangel37 时间: 2023-2-24 15:52
等值7000+的代金券，今年10月到期，真不知道怎么要回来了

作者: stylish 时间: 2023-2-26 12:03
我表弟在莫斯科留学找当地留学生帮忙

作者: 包谷周 时间: 2023-3-3 08:48

tjangel37 发表于 2023-2-24 15:52
等值7000+的代金券，今年10月到期，真不知道怎么要回来了

同，我有小两万块的，今年9月到期
这个代金券是不是绑定在原有乘客姓名上了，不能转让？

作者: Ericsson_Zeng 时间: 2023-3-3 09:11
可以给别人用吗正好有俄航使用需求....

作者: chinage 时间: 2023-3-4 19:55

Ericsson_Zeng 发表于 2023-3-3 09:11
可以给别人用吗正好有俄航使用需求....

貌似不行

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