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标题: 表扬一下亚航假日的神速以及关于没收到订单的处理方法 [打印本页]

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-14 13:22
标题: 表扬一下亚航假日的神速以及关于没收到订单的处理方法
本帖最后由叶叶叶叶子于 2012-12-14 13:25 编辑

在亚航假日订酒店已付款未收到订单的情况应该很多朋友遇到过也应该知道怎样处理现在分享下我找回订单的过程
其实我的订单是当时11月份18元酒店促销的时候下的昨天整理出行准备才想起来邮箱里怎么也找不到
微博私信亚航假日回复是

但打电话嫌贵昨晚试着发了邮件
嘿今早再看就回复了提供了订单编号以及确认函处理及时并且完善表扬一下

所以大家如果在亚航假日订单出问题了不急的情况下可以直接发邮件得到处理

作者: ygyoo 时间: 2012-12-14 14:01
b都是达人啊

作者: dovebel 时间: 2012-12-14 14:29
嗯我也是私信了然后打电话去问了的男客服哦处理很快但是等候了起码2分钟才有人接听

作者: mini-momo 时间: 2012-12-14 21:10
因人而异吧，我的订单只答复了在查然后就音讯全无了，都个把月了吧

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-14 23:42

ygyoo 发表于 2012-12-14 14:01 static/image/common/back.gif
b都是达人啊

所以我怕浪费电话费就发的邮件嘿嘿

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-14 23:43

mini-momo 发表于 2012-12-14 21:10 static/image/common/back.gif
因人而异吧，我的订单只答复了在查然后就音讯全无了，都个把月了吧

我当时发邮件写了我的名字以及预定日期还有酒店名字这样别人也比较好查
你可以发邮件去再试试

作者: 53543344 时间: 2012-12-15 21:45

叶叶叶叶子发表于 2012-12-14 23:43 static/image/common/back.gif
我当时发邮件写了我的名字以及预定日期还有酒店名字这样别人也比较好查
你可以发邮件去再试试 ...

我下了三张单，2张没弹回付款成功界面看不到id 所以没确认邮件，只有一个有！我26号马上联系了，到现在还是处理中，请问楼主是怎样写信的呢？是不是我中文太差，他们都看不明白呢！

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-16 11:48

53543344 发表于 2012-12-15 21:45 static/image/common/back.gif
我下了三张单，2张没弹回付款成功界面看不到id 所以没确认邮件，只有一个有！我26号马上联系了，到现在还 ...

下面是我发的邮件你可以参考一下

你好
11月26日在亚航假日预定的2间吉隆坡酒店订好扣款后跳转亚航假日画面出错，没有订单页面之后没收到确认订单
预定人：（这里就写的护照上的拼音）
11月26日下的订单预定的为13年1月20日和2月5/6日
预定的酒店为Citin Hotel Pudu Kuala Lumpur

作者: 阿小叶 时间: 2012-12-16 13:56
亚航假日没什么下线·收到订单也不代表什么·还看到有人收了订单上门去入住酒店已经关门2个月的·

作者: 53543344 时间: 2012-12-16 17:59

叶叶叶叶子发表于 2012-12-16 11:48 static/image/common/back.gif
下面是我发的邮件你可以参考一下

谢谢，我今日已发邮件到airasia马来总部，chinese都是不鸟我

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-16 19:39

53543344 发表于 2012-12-16 17:59 static/image/common/back.gif
谢谢，我今日已发邮件到airasia马来总部，chinese都是不鸟我

或者你可以打电话试试

作者: 糯米团团 时间: 2015-3-5 23:23
你好，请问你邮件的地址发到哪了啊

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