E旅行网-北京淘游

标题: 预定的酒店被XC强行取消，怎么投诉 [打印本页]

作者: 乔逸诗2021 时间: 2023-7-9 18:39
标题: 预定的酒店被XC强行取消，怎么投诉
人在泰国，预定了一家素坤逸的酒店，到了酒店说查不到订单，反映到平台说预定渠道有问题强行取消订单，没有任何赔偿，求各位大神支招

作者: pp0pp 时间: 2023-7-9 19:01
让酒店写个证明，然后回来找携程退一赔三

作者: PFIZER 时间: 2023-7-9 22:07
看超版回复，是狠赚了吧

作者: 星期八 时间: 2023-7-9 22:17
什么时候取消的？你不知道？都没通知？

作者: FM4518 时间: 2023-7-10 11:33
XC的最好办

作者: 乔逸诗2021 时间: 2023-7-10 11:37
Check-in的时候，酒店说找不到预定单，联系平台说预定通道有问题，客服说只能取消订单

作者: 乔逸诗2021 时间: 2023-7-10 11:53

pp0pp 发表于 2023-07-09 19:01
让酒店写个证明，然后回来找携程退一赔三

酒店不肯出，说让联系平台，打12345投诉会有用吗？

作者: 贝壳里的巨蟹 时间: 2023-7-12 22:23
退一赔一

作者: teamzhao 时间: 2023-7-18 17:10
携程服务还是靠谱。只要证据确凿，找他们要负责的。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)