E旅行网-北京淘游

标题: 国庆酒店被店家取消！ [打印本页]

作者: rufeng 时间: 2023-9-25 15:18
标题: 国庆酒店被店家取消！
国庆节在去哪里订了酒店，前几天再三给店家打电话确认，店家说可以正常入住。今早接到电家的电话说房间水管坏了，不能入住。怎么办呢

作者: 飞儿666 时间: 2023-9-25 16:01
订单里不会显示预定成功吗

作者: Wanda95 时间: 2023-9-25 16:13
问店家怎么解决啊，不给解决或者不满意就找OTA平台解决

作者: rufeng 时间: 2023-9-25 16:58

飞儿666 发表于 2023-09-25 16:01
订单里不会显示预定成功吗

预定成功，还跟店家电话确认了。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

作者: rufeng 时间: 2023-9-25 17:03

Wanda95 发表于 2023-09-25 16:13
问店家怎么解决啊，不给解决或者不满意就找OTA平台解决

店家说没办法。平台说赔偿一晚房费，现在房价翻了3倍了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

作者: jemmyli 时间: 2023-9-25 17:10
让平台解决当晚的住宿

作者: Wanda95 时间: 2023-9-25 18:28

rufeng 发表于 2023-09-25 17:03
店家说没办法。平台说赔偿一晚房费，现在房价翻了3倍了

那就不要赔偿，解决当晚住宿；解决不了就退一赔三

作者: 哈工程杨 时间: 2023-9-25 19:03
必须退一赔三

作者: rufeng 时间: 2023-9-26 14:54

Wanda95 发表于 2023-09-25 18:28
那就不要赔偿，解决当晚住宿；解决不了就退一赔三

平台说是商家的问题，他们也很无奈，推荐另一家店离市区很远，只能接受平台的解决方案。第一次遇上这样的无良商家，难道平台就没整治商家的办法么。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

作者: rufeng 时间: 2023-9-26 14:55

哈工程杨发表于 2023-09-25 19:03
必须退一赔三

平台只能退一赔一http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

作者: Wanda95 时间: 2023-9-26 19:05

rufeng 发表于 2023-09-26 14:54
平台说是商家的问题，他们也很无奈，推荐另一家店离市区很远，只能接受平台的解决方案。第一次遇上这样的无良商家，难道平台就没整治商家的办法么。

那就退一赔三吧，我某平台预售券酒店关门整改都让平台退一赔三了，更何况你这个

作者: 771192 时间: 2023-9-27 11:57
大概率是民宿类的，节假日这种人家一看涨价了就找理由了，没有信用的还是不少，所以节假尽量不要定民宿！

作者: rufeng 时间: 2023-9-27 13:51

Wanda95 发表于 2023-09-26 19:05
那就退一赔三吧，我某平台预售券酒店关门整改都让平台退一赔三了，更何况你这个

磨牙半天也只能退一赔一，闹心！重新订其他酒店了。

作者: rufeng 时间: 2023-9-27 13:52

771192 发表于 2023-09-27 11:57
大概率是民宿类的，节假日这种人家一看涨价了就找理由了，没有信用的还是不少，所以节假尽量不要定民宿！

有道理，就是民宿。第一次遇到这种情况。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_013.png

作者: rufeng 时间: 2023-9-27 13:53
谢谢大家的提议。

作者: Wanda95 时间: 2023-9-27 15:36

rufeng 发表于 2023-09-27 13:51
磨牙半天也只能退一赔一，闹心！重新订其他酒店了。

12315上面投诉呗

作者: laji92454 时间: 2023-10-7 17:54

rufeng 发表于 2023-9-25 17:03
店家说没办法。平台说赔偿一晚房费，现在房价翻了3倍了

哪个平台？避坑。

作者: rufeng 时间: 2023-10-10 13:24
去哪儿。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png 10月2号在携程订的酒店也是，快到店了接到商家的电话说两个房间空调坏了，不能入住，携程客服协调附近的一家酒店，差价平台补，现在假日出个游都心惊胆战的。如果身在国外更麻烦。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)