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标题: 买了亚航机票，付款成功，跳转显示预定失败，怎么办？ [打印本页]

作者: 娃娃头 时间: 2023-10-16 19:33
标题: 买了亚航机票，付款成功，跳转显示预定失败，怎么办？
第一次遇到这个情况，小程序预定的，武汉去亚庇，2025年1月的，付款成功后，跳出个预定失败。现在订单号不知道，预定里没有订单，邮件没收到，找客服应该就是机器人反复几个回应。
求大家支招！

作者: tonyjan001 时间: 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

作者: tonyjan001 时间: 2023-10-16 19:37
看账单，里面有6位的预定编号

作者: cheri414 时间: 2023-10-16 19:47
用微信公众号查

作者: 娃娃头 时间: 2023-10-16 20:57

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
看账单，里面有6位的预定编号

哪里的账单？微信付款的，是微信账单还是亚航小程序里的

作者: 娃娃头 时间: 2023-10-16 20:57

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

哪里申请退款的

作者: 娃娃头 时间: 2023-10-16 20:57

cheri414 发表于 2023-10-16 19:47
用微信公众号查

是亚航的微信公众号吗？

作者: 谦谦 时间: 2023-10-18 10:36
遇到同样问题，请问后面收到预定邮件了么

作者: 独自旅行0_0 时间: 2023-10-19 12:50
我买了个上海马尼拉往返300多，开始写失败，我以为价格错误呢，结果第二天还是第三天收到了确认邮件

作者: A苏猫咪 时间: 2023-10-20 22:29

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

你收到邮件发送你的账户信息成功吗？我发邮件显示成功，但一会就收到消息未送达的邮件。

作者: 小庙木鱼 时间: 2023-10-21 05:15
我昨天早晚各购一次武汉飞亚庇的机票，微信帐单显示付款成功，只是亚航微信程序和邮箱都找不到任何预定信息。

作者: timmmm 时间: 2023-10-22 21:40
看你付款的账单微信支付宝都有订单编号

作者: 娃娃头 时间: 2024-2-18 20:03
在公众号上申请退款一直没成功，今天看到亚航又大促，上去一看订单，现在行程单都能查到了，还能购买增值服务，这个是不是自己航班正常了？

作者: 娃娃头 时间: 2024-2-18 20:21

小庙木鱼发表于 2023-10-21 05:15
我昨天早晚各购一次武汉飞亚庇的机票，微信帐单显示付款成功，只是亚航微信程序和邮箱都找不到任何预定信息。

我一开始也没看到，过了几天就看到了。但是查行程单就让退款。今天突然查到行程单了

作者: 娃娃头 时间: 2024-2-18 20:21

谦谦发表于 2023-10-18 10:36
遇到同样问题，请问后面收到预定邮件了么

没有收到，今天查行程，突然能查到了

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