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标题: 宿务中国也开始玩赖，航班变动不给退款仅退券 [打印本页]

作者: woozhao 时间: 2024-3-13 09:38
标题: 宿务中国也开始玩赖，航班变动不给退款仅退券
近日在飞猪上定了张票，航班取消，中午12点航班给我改到早上5点30，这个肯定不飞了，申请退款，这个在英文平台应该没有任何问题，

但是在飞猪，在中国遇到问题了，不给退现金，只退啥代金券，

这个不能惯着，民航局投诉下，看看啥结果

作者: A深白色A 时间: 2024-3-13 09:50
能改签30天内的票吧，挑个好点的实际，让代理去沟通呗

作者: woozhao 时间: 2024-3-13 09:55

A深白色A 发表于 2024-3-13 09:50
能改签30天内的票吧，挑个好点的实际，让代理去沟通呗

每天就一个早上5点30航班了，这咋改！航班变动退款不是天经地义的吗，啥时候，变这样了

作者: A深白色A 时间: 2024-3-13 10:04

woozhao 发表于 2024-3-13 09:55
每天就一个早上5点30航班了，这咋改！航班变动退款不是天经地义的吗，啥时候，变这样了
...

我意思是如果你不想去，退款肯定是第一选择，打宿雾中文客服选投诉，告诉客服6位订单号，就能退款，我说改签30天内意思是能不能挑个假期

作者: woozhao 时间: 2024-3-13 10:14
本帖最后由 woozhao 于 2024-3-13 10:18 编辑

A深白色A 发表于 2024-3-13 10:04
我意思是如果你不想去，退款肯定是第一选择，打宿雾中文客服选投诉，告诉客服6位订单号，就能退款，我说 ...

打了中国客服电话，跟飞猪反馈的一样

这个英文平台绝对退款没任何问题，宿务绝对是我坐过最好沟通的航空公司，没有之一，可别学那个亚航，通过ota，中文就这个服务，只有找监管机构投诉了，也是给大家提个醒，能在官网定，尽量官网定

作者: 雷岗公社 时间: 2024-3-15 10:07
官网买可以选择退款和改签机票时间3个月内的

作者: byakyako 时间: 2024-3-15 11:32
我觉得宿务退款真的非常良心，到账也很迅速

作者: E旅行新闻官 时间: 2024-3-15 12:11
您好，你所退券，是退你飞猪平台券还是什么券？是代理回复您的？如果可以的话，你可以把详情说一下吗？

作者: pauljian 时间: 2024-3-15 22:16
本帖最后由 pauljian 于 2024-3-15 22:32 编辑

大概率飞猪商家骗了你。
宿务航空你这种情况下的时间变动，100%给退。
如联系过宿务客服称只能退券，可疑之处:
1. 飞猪商家实际支付用的是现金还是旅游基金？问问清楚。
如商家支付的是旅游基金，那只能退旅游基金。
2. 你拨打的是 4006700780？如不是那必是李鬼。
乘坐过不同廉航，唯一夸赞的只有宿务。好好与客服沟通，她们多数是天使般善解人意哈哈哈哈哈哈哈哈、

作者: woozhao 时间: 2024-3-30 10:48

E旅行新闻官发表于 2024-3-15 12:11
您好，你所退券，是退你飞猪平台券还是什么券？是代理回复您的？如果可以的话，你可以把详情说一下吗？ ...

退宿务的券，但是我用我的账号在cebu app登记了这张票，通过飞猪买的，
cebu居然把钱退到cebu的账号了，退的比索，我用的飞猪付的人民币，反正也要买cebu的票就这么着了，没再追究
另外在航管局的投诉，因为是海外航线海外航空，国内航管局不接受投诉
同期在去哪买的亚航，航变5个小时，退款没任何问题，亚航在ota买的票，居然没任何问题，就是退款花了一周时间，也是个新情况了，跟大家通报下

作者: folgren 时间: 2024-3-30 13:55

woozhao 发表于 2024-3-30 10:48
退宿务的券，但是我用我的账号在cebu app登记了这张票，通过飞猪买的，
cebu居然把钱退到cebu的账号了， ...

能提现吗？

作者: woozhao 时间: 2024-3-30 14:10

folgren 发表于 2024-3-30 13:55
能提现吗？

不能，就让买票，有效期都没注意，正好也要买票

作者: 长安乱的 时间: 2024-3-31 21:25
我发现，携程通常还比官网便宜，为啥

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