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标题: 上次抢到ASIAGO促销房的朋友们，有噩耗！ [打印本页]

作者: shzhen27 时间: 2012-12-18 18:14
标题: 上次抢到ASIAGO促销房的朋友们，有噩耗！
本帖最后由 shzhen27 于 2012-12-19 18:30 编辑

我们今天入驻吉隆坡的酒店，酒店已经不承认订单了，我与亚航假日的客服沟通了一下午。

结果订单被取消了，说酒店单方面取消订单他们也没办法。最终赔偿办法是退回订房费用，我了个去。

真心长见识了

亚航的管理层现在已经知道了，今天下午5点给我的解决方案是退回52元的房费，再加一个订购9折的优惠代码。

研讨了2天就这个方案，大家说这方案你们会同意吗？坑爹无极限啊。

希望买到亚航假日促销的各位伸出双手去发邮件问问他们，让他们行动起来，早日解决这个，否则你们入驻的时候跑到酒店也不行，就坑死了。

亚航假日的邮箱： askairasiago@airasia.com

作者: pp0pp 时间: 2012-12-18 18:17

第一次碰到这种事。今年抢了好多2块钱的AAGO酒店，他们都认了的。

作者: 艾蘇Jessie 时间: 2012-12-18 18:21
是不是个别酒店问题呀？

作者: yuxi0924 时间: 2012-12-18 18:21
是上次那个18元的吉隆坡三星酒店吗

作者: shzhen27 时间: 2012-12-18 18:26

yuxi0924 发表于 2012-12-18 18:21 static/image/common/back.gif
是上次那个18元的吉隆坡三星酒店吗

是的就是那个

作者: plute 时间: 2012-12-18 18:35

yuxi0924 发表于 2012-12-18 18:21 static/image/common/back.gif
是上次那个18元的吉隆坡三星酒店吗

发帖子封杀这个酒店！

作者: 支持太阳 时间: 2012-12-18 18:38
该曝光酒店名字的

作者: shzhen27 时间: 2012-12-18 18:39

plute 发表于 2012-12-18 18:35 static/image/common/back.gif
发帖子封杀这个酒店！

我觉得跟这个酒店没关系亚航假日也太坑爹了吧好歹也自己掏腰包解决这个事情吧

结果倒好说促销金额返还完了。我了个擦，促销是这样搞的吗？

作者: 地铁如风 时间: 2012-12-18 19:04
去之前没确认吗

作者: carlsberg 时间: 2012-12-18 19:22

不是吧，我也有两晚呢，这个该咋办呀，AAGO真是不靠谱

作者: plute 时间: 2012-12-18 19:38

shzhen27 发表于 2012-12-18 18:39 static/image/common/back.gif
我觉得跟这个酒店没关系亚航假日也太坑爹了吧好歹也自己掏腰包解决这个事情吧

结果倒好说促销金额返 ...

不是这样的，通常网站上的价格是酒店或者酒店的代理商自己改的，如果改错，就应该酒店自己承担。我上次0.52马币住普吉的Honey Resort，开始Airasiago就说酒店搞错价格了，不能入住，需要再和酒店交涉，后来又说可以入住，就是酒店答应了。后来顺利入住。

作者: king888kof 时间: 2012-12-18 19:43
居然有这样的事

作者: zc5791161 时间: 2012-12-18 19:51
靠~~这个要严重关注·~！！！！等待后续报道~！！

作者: ding123dang456 时间: 2012-12-18 19:58

作者: zzll88 时间: 2012-12-18 19:58
我擦，还带这样的，我也抢了1晚，我给这家酒店发过邮件确认房间，一直没回复我

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-12-18 19:58
看来没抢到还是走运了……
不靠谱啊~

作者: 军哥走天下 时间: 2012-12-18 20:04

支持太阳发表于 2012-12-18 18:38 static/image/common/back.gif
该曝光酒店名字的

支持曝光酒店名！

作者: carlsberg 时间: 2012-12-18 20:07

plute 发表于 2012-12-18 19:38 static/image/common/back.gif
不是这样的，通常网站上的价格是酒店或者酒店的代理商自己改的，如果改错，就应该酒店自己承担。我上次0. ...

童鞋没清楚状况吧，这是AAGO搞的18元促销房，现在酒店不认了，AAGO当然要负责任

作者: laurinda 时间: 2012-12-18 20:13
靠，看来得以后再确认一下

作者: gary1126 时间: 2012-12-18 20:13

操它大爷的十晚啊

作者: 流氓诗人 时间: 2012-12-18 20:14
个别酒店问题我订了香格里拉特意致电香格里拉的一点问题都没有

作者: 苹果梨子桃 时间: 2012-12-18 20:21
曝光酒店，申诉AAGO

作者: ben_1030 时间: 2012-12-18 20:38
这个太坑爹了吧

作者: 老驴2011 时间: 2012-12-18 20:39
本帖最后由老驴2011 于 2012-12-18 21:16 编辑

申诉AAGO，去留言要求解决
微博：http://e.weibo.com/airasiago
邮箱：askairasiago@airasia.com

作者: 53543344 时间: 2012-12-18 20:41
不是吧，我还订了一晚！我操！

作者: 53543344 时间: 2012-12-18 20:42

zzll88 发表于 2012-12-18 19:58 static/image/common/back.gif
我擦，还带这样的，我也抢了1晚，我给这家酒店发过邮件确认房间，一直没回复我 ...

同没复！

作者: 老驴2011 时间: 2012-12-18 20:49
这个必须坚决维权吧，挂“亚航假日”这么大的招牌，岂能如此没有信用？

作者: dstt2012 时间: 2012-12-18 20:58
不会啊，我昨天发邮件确认一月四晚共9间酒店，我一口气报了五个订单号去，对方都确认了呀

作者: liliyaliu2003 时间: 2012-12-18 21:05
这完全是亚航假日的问题，亚航假日这样下去要关门大吉了。
E旅行应该出面协调下情况，必竟订了这个促销的同学不在少数。

作者: backpacker老梁 时间: 2012-12-18 21:29
还我三晚！！

作者: zzll88 时间: 2012-12-18 21:36

dstt2012 发表于 2012-12-18 20:58 static/image/common/back.gif
不会啊，我昨天发邮件确认一月四晚共9间酒店，我一口气报了五个订单号去，对方都确认了呀 ...

是吉隆坡的citin putu hotel吗？你发到酒店的哪个邮箱了，帮我看一下

作者: 哇哇池 时间: 2012-12-18 21:49
不是吧，我都抢了吉隆坡的，退个18块有毛用啊，太欺负人了

作者: 哇哇池 时间: 2012-12-18 21:51

53543344 发表于 2012-12-18 20:42 static/image/common/back.gif
同没复！

求酒店邮箱，谢谢

作者: 老驴2011 时间: 2012-12-18 21:55
我已经@airasiago 询问，发邮件askairasiago@airasia.com 等答复。

作者: 阿小叶 时间: 2012-12-18 21:57
笑死了这个网站一向如此···这个是我史上最不敢订的网站·没有之一·

作者: alexana 时间: 2012-12-18 22:26
太可怕，太过分了哦！！！

作者: mini-momo 时间: 2012-12-18 22:49
AAGO的退款也是不靠谱，30-60个工作日

作者: 小丹尼 时间: 2012-12-18 22:57
我没有问题，我在案12月15日-16日才住了的,服务非常好,早餐很丰盛的,我微薄专门也有点评,我觉得着这中有沟通问题,我给酒店评价4星

作者: 356589064 时间: 2012-12-18 23:00
到底怎么回事啊？我订了两晚，不带那么坑的啊！

作者: 356589064 时间: 2012-12-18 23:14

dstt2012 发表于 2012-12-18 20:58 static/image/common/back.gif
不会啊，我昨天发邮件确认一月四晚共9间酒店，我一口气报了五个订单号去，对方都确认了呀 ...

同问酒店邮箱

作者: 绝望煮夫 时间: 2012-12-18 23:23
退回订房费用就算解决了么

网站就这么随便的处理了

作者: dstt2012 时间: 2012-12-18 23:28

zzll88 发表于 2012-12-18 21:36
是吉隆坡的citin putu hotel吗？你发到酒店的哪个邮箱了，帮我看一下

我手机上的，一一回复不方便，大家辛苦彼此扩散下吧：我发的是enquiry@citinpudu.com；回复我的是reservations@citinpudu.com
隔一天就回复了，很客气〜感觉还挺好的

作者: kevin_tse 时间: 2012-12-18 23:37
长见识了

作者: shzhen27 时间: 2012-12-19 00:30

plute 发表于 2012-12-18 19:38 static/image/common/back.gif
不是这样的，通常网站上的价格是酒店或者酒店的代理商自己改的，如果改错，就应该酒店自己承担。我上次0. ...

我已经跟AAGO的人沟通了一下午了，最终结果就是不行。

作者: shzhen27 时间: 2012-12-19 00:32

dstt2012 发表于 2012-12-18 20:58 static/image/common/back.gif
不会啊，我昨天发邮件确认一月四晚共9间酒店，我一口气报了五个订单号去，对方都确认了呀 ...

同行的另外一对中国夫妇也被告知不行，好像是今天开始的，你可以确认下再。

作者: shzhen27 时间: 2012-12-19 00:32
本帖最后由 shzhen27 于 2012-12-19 00:33 编辑

小丹尼发表于 2012-12-18 22:57 static/image/common/back.gif
我没有问题，我在案12月15日-16日才住了的,服务非常好,早餐很丰盛的,我微薄专门也有点评,我觉得着这中有沟 ...

之前的是可以的，昨天开始不行了
我已经跟酒店、AAGO沟通了整整一下午。

作者: 深圳-卡卡 时间: 2012-12-19 01:02
靠，我抢的是清迈的酒店，不会有问题吧？

作者: naecoyang 时间: 2012-12-19 01:29
我14日住的吉隆坡的citin putu hotel，事前预定了两间，18元/间的。
到达check in，前台只弄了一间，我又把老娘的护照拿出来，她（是个马来人吧）就一里哇啦给我说三个三个，我以为她们房间不够了，我就问是不是三人间，我还特意说是不是3个bed，还鬼画桃符在纸上画了三张床，她说是。结果又给我两个房卡。
我的天，你是要我犯错误吗？我可不敢出去找女人。我和父母小孩一起。本说换个三人间也行的。结果给我三个房卡。哈哈！看来是卖不出去吧。
于是我本着绝不占人便宜（其实我已经占便宜了，2间36元）的想法叫她换经理来，经理不是马来人，语言沟通好些（无马来方言的E文），我坚决退了一个房卡。呵呵。
50RM押金。第二天早上乘飞机，没有吃到所谓丰盛的早餐。不过房间一般，相对18元来说那是超值了。我老妈是真没想到还有18块的酒店。
后来11点过我出来逛，看到楼下好多找不到房间的MMGG些，早知道把房卡拿来匀给他们。哈哈。
对了，这酒店电梯有点怪，有时你到2F接水，又停在3F，大厅是G层，1F好像是咖啡。反正没搞懂他们的电梯。

作者: dstt2012 时间: 2012-12-19 08:35

shzhen27 发表于 2012-12-19 00:32 static/image/common/back.gif
同行的另外一对中国夫妇也被告知不行，好像是今天开始的，你可以确认下再。 ...

我就是今天收到确认邮件的啊。我觉得应该问题不大，我顺便还询问了行李寄存问题，对方也认真答复了～如果到时候不让入住，我就拿着打印的e-mail理论去～

你们是不是check in太晚，满房了？

作者: haojie0425 时间: 2012-12-19 09:28
奇葩啊！这个酒店只能用这2个字来形容

作者: yzfly 时间: 2012-12-19 09:29
亚航机票酒店是便宜，耍起无赖也是亚洲第一。

作者: shzhen27 时间: 2012-12-19 10:23

dstt2012 发表于 2012-12-19 08:35 static/image/common/back.gif
我就是今天收到确认邮件的啊。我觉得应该问题不大，我顺便还询问了行李寄存问题，对方也认真答复了～如果 ...

应该不是吧我们是下午1点多到的，当时也有一起入住的中国人说不能入驻要交钱。

后来跟亚航反复沟通的结果就是这样

作者: jjjarod 时间: 2012-12-19 11:03
啊惨了，我还订了两晚的，亚航假日也太不靠谱了吧

作者: blawey 时间: 2012-12-19 11:21
我还订了五晚呢，不会这样，这可是欺诈啊。

作者: blawey 时间: 2012-12-19 11:22
严重关注

作者: fengmu 时间: 2012-12-19 12:12

shzhen27 发表于 2012-12-19 10:23 static/image/common/back.gif
应该不是吧我们是下午1点多到的，当时也有一起入住的中国人说不能入驻要交钱。

后来跟亚航反复沟通的结 ...

这个太坑了
那不能入住的原因是什么，亚航假日怎么给你解释的呀？

作者: roger55 时间: 2012-12-19 12:37
曝光酒店名字

作者: roger55 时间: 2012-12-19 12:38
封杀

作者: jessie_12 时间: 2012-12-19 12:47
人家18元新加坡酒店都确认，咋他吉隆坡这么牛，18元也不算很便宜啊

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-19 13:02
简直直接封杀AAGO比较快，那个傻逼公司，咋个还不倒闭

作者: 魔女小Q 时间: 2012-12-19 13:24
这个订房网，再便宜我也不会用，今年国庆半夜到酒店没房，钱都付了，搞了一个晚上，还好酒店人员比较给力，不然我露宿街头了都

作者: meiyoun 时间: 2012-12-19 13:36

老驴2011 发表于 2012-12-18 20:39 static/image/common/back.gif
申诉AAGO，去留言要求解决
微博：http://e.weibo.com/airasiago
邮箱：

其实我也觉得应该找亚航的陈总解决问题。。。这个优惠可是她广告宣传的）

作者: mrzcq 时间: 2012-12-19 14:58
弱弱的问下，上次泰国的没有事儿吧

作者: 石上听风 时间: 2012-12-19 15:05
真悲剧啊

作者: greenzizi 时间: 2012-12-19 15:09
啊，是citin hotel么？？我前几天15号、16号入住了啊。。。印度人服务还挺好的啊

作者: jianhong.ni 时间: 2012-12-19 15:18
不是吧，这种事都有……应该封杀AAGO！！！必需D

作者: niners 时间: 2012-12-19 17:00
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: qq82415 时间: 2012-12-19 17:18
我重来不在AAGO定，出问题的机会太多了，建议封杀

作者: 小丹尼 时间: 2012-12-19 17:44

naecoyang 发表于 2012-12-19 01:29 static/image/common/back.gif
我14日住的吉隆坡的citin putu hotel，事前预定了两间，18元/间的。
到达check in，前台只弄了一间，我又把 ...

我也觉得这家服务很好，我和你的经历不同，我15-16日才住了的
1、没有收我压金，check out 只用了1分钟时间，把房卡一给，就ok了
2、马来的电梯都是G代表1楼，我在宾城也是这样的
3、前台是印度人，包括那个保安也是，我没有遇到马来人

作者: 添添妈妈咪 时间: 2012-12-19 18:01
不是吧，强烈关注中，发邮件去问去

作者: gary1126 时间: 2012-12-19 18:41

找大妈解决必须的

作者: shzhen27 时间: 2012-12-19 19:12

gary1126 发表于 2012-12-19 18:41 static/image/common/back.gif
找大妈解决必须的

怎么找大妈他们耍无赖给我退款再加一个一次性9折优惠码这叫解决方案？

作者: gary1126 时间: 2012-12-19 19:36

shzhen27 发表于 2012-12-19 14:12 static/image/common/back.gif
怎么找大妈他们耍无赖给我退款再加一个一次性9折优惠码这叫解决方案？ ...

你已经是过去式了我们剩下的人一定得找陈大妈维权

作者: mafiaxun 时间: 2012-12-19 19:51
我2月入住，刚收到了订单取消的邮件，不知道是酒店发的还是AAG发的，已经发邮件去AAG投诉！

作者: plute 时间: 2012-12-19 19:55

shzhen27 发表于 2012-12-19 00:32 static/image/common/back.gif
同行的另外一对中国夫妇也被告知不行，好像是今天开始的，你可以确认下再。 ...

我是说是酒店不同意，他自己写错了，又不认账。尤其在促销期间，你以为买到促销酒店，结果促销结束后，酒店说我们写错价格了，不能承认。这种酒店就该封杀。

作者: pinkbox123 时间: 2012-12-19 19:56

作者: Harrysean 时间: 2012-12-19 20:02

mafiaxun 发表于 2012-12-19 19:51 static/image/common/back.gif
我2月入住，刚收到了订单取消的邮件，不知道是酒店发的还是AAG发的，已经发邮件去AAG投诉！ ...

我也收到了，我是一天订了三晚，都是写的我的名字，邮件说一个名字只能订一天，所以取消了我两天，你是这种情况吗。

作者: zzll88 时间: 2012-12-19 20:21
酒店还砍单，没天理了

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-19 20:53

mafiaxun 发表于 2012-12-19 19:51 static/image/common/back.gif
我2月入住，刚收到了订单取消的邮件，不知道是酒店发的还是AAG发的，已经发邮件去AAG投诉！ ...

不会吧，那么坑

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-19 20:56

支持太阳发表于 2012-12-18 18:38 static/image/common/back.gif
该曝光酒店名字的

Citin Pudu Hotel

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-19 21:00

53543344 发表于 2012-12-18 20:42 static/image/common/back.gif
同没复！

你们都是什么时候发的啊，我今天也发了

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-19 22:24
诶~大家一起来关注吧，每次都被AAGO那样当瓜儿耍

作者: jadepp 时间: 2012-12-19 23:10
还好，我对亚航的所有东西都不信任，自从上次澳门飞克拉克航班被取消+我半年前的退款至今没收到后我对亚航的促销兴趣就不大，亚航的便宜捡完之后发现是个陷阱

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-19 23:51
我勒个去我定了两晚

作者: Harrysean 时间: 2012-12-19 23:51
aago已经给我回信了，刚刚回的，说已经和酒店勾通了，之后的人会顺利入住，让我们拭目以待。

作者: 叶叶叶叶子 时间: 2012-12-19 23:53

Harrysean 发表于 2012-12-19 23:51 static/image/common/back.gif
aago已经给我回信了，刚刚回的，说已经和酒店勾通了，之后的人会顺利入住，让我们拭目以待。 ...

真的那我1月份的还有效咯

作者: Harrysean 时间: 2012-12-20 10:52

叶叶叶叶子发表于 2012-12-19 23:53 static/image/common/back.gif
真的那我1月份的还有效咯

我马上就要去了，到时候会提供最新的消息的。

作者: humin314 时间: 2012-12-20 11:53
实属流氓！！！

作者: 亲亲阿九 时间: 2012-12-20 12:32
不是吧，这么坑爹

虽然我也没抢到18元的酒店

作者: oneday1222 时间: 2012-12-20 12:50
奇怪，其实AAGO的促销一直也还靠谱啊，今年有过6分的，2元的，大家都入住成功了，为什么这个18元的没成功呢，奇怪，我之前抢了几晚6分的原价两三百多的巴厘岛酒店，成功入住。而且服务还非常好呢

作者: oneday1222 时间: 2012-12-20 12:53

naecoyang 发表于 2012-12-19 01:29 static/image/common/back.gif
我14日住的吉隆坡的citin putu hotel，事前预定了两间，18元/间的。
到达check in，前台只弄了一间，我又把 ...

哈哈哈，我之前去那住过，230多块定的呢，还不含早餐，

作者: ladychan 时间: 2012-12-20 13:53

.!Denny° 发表于 2012-12-19 21:00 static/image/common/back.gif
你们都是什么时候发的啊，我今天也发了

前两天发的，enquiry跟reservation两边邮箱都发了，但是到现在都没有回复诶~求有回复的同学现身

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-20 14:35

ladychan 发表于 2012-12-20 13:53 static/image/common/back.gif
前两天发的，enquiry跟reservation两边邮箱都发了，但是到现在都没有回复诶~求有回复的同学现身{:7_334: ...

我昨天发的，今天回复了confirm了~

作者: shzhen27 时间: 2012-12-20 14:42

.!Denny° 发表于 2012-12-20 14:35 static/image/common/back.gif
我昨天发的，今天回复了confirm了~

啥叫confirm啊，现在又确认了吗？我的他们也不管了 5555555

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-20 15:04

shzhen27 发表于 2012-12-20 14:42 static/image/common/back.gif
啥叫confirm啊，现在又确认了吗？我的他们也不管了 5555555

就是确认订单的意思

作者: shzhen27 时间: 2012-12-20 15:10

.!Denny° 发表于 2012-12-20 15:04 static/image/common/back.gif
就是确认订单的意思

苦了我。。

作者: .!Denny° 时间: 2012-12-20 15:15

shzhen27 发表于 2012-12-20 15:10 static/image/common/back.gif
苦了我。。

你是先锋~人民会记住你的

作者: 356589064 时间: 2012-12-20 15:18

ladychan 发表于 2012-12-20 13:53 static/image/common/back.gif
前两天发的，enquiry跟reservation两边邮箱都发了，但是到现在都没有回复诶~求有回复的同学现身{:7_334: ...

我也是前两天发的，现在都没给我回复，难道是邮箱问题？我用的是163邮箱

作者: 妖瞳 时间: 2012-12-20 15:41

shzhen27 发表于 2012-12-18 18:26 static/image/common/back.gif
是的就是那个

靠，太坑爹呢，我今天正整理确认单发现少了一份。看了你的帖子，更觉得悲剧了，我是明年3月的

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