E旅行网-北京淘游

标题: 长滩的bug酒店确认，换了个酒店给我确认的We regret to inform you [打印本页]

作者: netcola 时间: 2012-12-20 13:45
标题: 长滩的bug酒店确认，换了个酒店给我确认的We regret to inform you
We regret to inform you that due to IT technical glitch, the original hotel that you have booked for will not be available. However we have an alternative hotel for you which is called : Crown Regency Prince Resort.

This is the sister hotel of Crown Regency Beach Resort , it is also a 4 Star Hotel and the location is the same area as Crown Regency Beach Resort. Hereby we include a link for your reference of the Crown Regency Prince Resort :http://www.crownregencyhotels.com/boracay/index.php

We truly apologize for all the inconvenience caused for you.Please kindly revert back to us for acceptance for the new hotel. If you do not wish to accept the new alternative hotel, we will assist to cancel the booking for you.

Thanks and Best regards

不错的网站。大大表扬

作者: lesley 时间: 2012-12-20 13:56
请问你是在哪个网站上定的？

作者: jiming168 时间: 2012-12-20 13:59
可惜我要的6月份该酒店的性价比不高！所以还是选择了现金补偿！
看看还有没有机会再遇6月的bug房！

作者: sunshine4ever 时间: 2012-12-20 15:04
啥網站啊

作者: 极速飞影 时间: 2012-12-20 15:47
我也收到了，我一共10个订单，每个订单是一个房间一个晚上

他把其中四个订单移到另一家Crown Regency 去了，剩下六个订单说还住原先那家

我反正都是刚需，当然ok了

作者: 极速飞影 时间: 2012-12-20 15:47

极速飞影发表于 2012-12-20 15:47 static/image/common/back.gif
我也收到了，我一共10个订单，每个订单是一个房间一个晚上

他把其中四个订单移到另一家Crown Regency 去了 ...

hotelopia订的

作者: lovenvwu 时间: 2012-12-20 15:49
为什么我的订单是遭到退款，你们能入住~~~~~~

作者: ax903 时间: 2012-12-20 16:36
标题: RE: 长滩的bug酒店确认，换了个酒店给我确认的We regret to inform you

极速飞影发表于 2012-12-20 15:47 static/image/common/back.gif
hotelopia订的

能否把hotelopia发给你的邮件转发给我看看？个人信息当然可以模糊化隐掉。非常感谢！我的邮箱是ax903@126.com

作者: 可爱小绒毯 时间: 2012-12-20 16:37
我也是就被直接退款了呀，怎么要求补偿？

作者: apple2090 时间: 2012-12-20 16:54
我已经给退款了亚~~~怎么搞？？

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-12-20 17:20
今天北辰已经顺利入住了啊。。。。。

作者: xiayonger 时间: 2012-12-20 17:24
为啥我什么信息都没收到？意味着我可以直接去住？

作者: sunshine4ever 时间: 2012-12-20 17:38
爲什麽我也被退款。。。

作者: orange1019 时间: 2012-12-20 17:41
我的也是直接退款的。

作者: jackyshi 时间: 2012-12-20 17:50
hotelopia???我刚邮件发过去再次询问，要求他们给出补偿方案

作者: Umeboshi 时间: 2012-12-20 18:07
hotelopia?

作者: prrt 时间: 2012-12-20 18:10

极速飞影发表于 2012-12-20 15:47 static/image/common/back.gif
hotelopia订的

是不是近期入住给保留了呀，我明年的都砍了没商量

作者: shorjin 时间: 2012-12-20 19:01
我也直接退款的

作者: zzll88 时间: 2012-12-20 19:10
更换这个酒店需要让你补房费了吗？

作者: julanl 时间: 2012-12-20 19:31
同问，刚需。
没有收到取消邮件，但在官网上已被cancel，也已经被退款。

作者: 网购狂 时间: 2012-12-20 20:13

翻滚吧豆美酱发表于 2012-12-20 17:20 static/image/common/back.gif
今天北辰已经顺利入住了啊。。。。。

消息大家都知道了....

作者: ablecan 时间: 2012-12-20 20:57

翻滚吧豆美酱发表于 2012-12-20 17:20 static/image/common/back.gif
今天北辰已经顺利入住了啊。。。。。

是哪个网站订的呢？

作者: aaron0120 时间: 2012-12-20 21:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: shmily_sun 时间: 2012-12-20 21:17
直接退款了唉，长滩的酒店紧张来，只好agoda先定了再说

作者: 极速飞影 时间: 2012-12-20 21:23

aaron0120 发表于 2012-12-20 21:16 static/image/common/back.gif
一共10单都确认了啊几月入住的

6张是春节，4张是国庆

作者: aaron0120 时间: 2012-12-20 21:35
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: shorjin 时间: 2012-12-20 21:38

极速飞影发表于 2012-12-20 21:23 static/image/common/back.gif
6张是春节，4张是国庆

为什么你的订单被承认了~~你和酒店还是订房网站沟通过？我也是刚需国庆~~

作者: 花花豆豆 时间: 2012-12-20 21:43
啊，我也是国庆，直接被退款了

作者: 无忧生活2012 时间: 2012-12-20 22:09
LZ你是怎么争取来的？共享一下啊

作者: meiyoun 时间: 2012-12-20 22:18
我一月21日的四晚酒店啊。。。全部取消了、、、请问，怎样查是否取消订单？

作者: 绝望煮夫 时间: 2012-12-20 22:23
不明白楼主是来炫耀的，还是来帮助坛子里的同学的，要是前者，全当没看到

，拿分走人。要是后者，也请讲明白下事件过程，毕竟坛子里除了房贩子，也有不少是刚需

作者: xuanyuangd 时间: 2012-12-20 22:48

绝望煮夫发表于 2012-12-20 22:23 static/image/common/back.gif
不明白楼主是来炫耀的，还是来帮助坛子里的同学的，要是前者，全当没看到，拿分走人。要是后者， ...

是的是的，写个投诉模板大家分享一下嘛！！！

作者: 泪点点 时间: 2012-12-20 23:20
我也退了呀！！

作者: janis0622 时间: 2012-12-21 00:01

极速飞影发表于 2012-12-20 15:47 static/image/common/back.gif
我也收到了，我一共10个订单，每个订单是一个房间一个晚上

他把其中四个订单移到另一家Crown Regency 去了 ...

求经过~~~求维权~~~

作者: mailhbcoolgo 时间: 2012-12-21 01:19
留名，我也是刚需，被退款。

作者: Ooops 时间: 2012-12-21 01:24
我也收到和楼主一样的酒店了。这个Prince虽然也写的四星，但是看起来真的不怎么样。而且也没有泳池……奇怪的是tripadvisor上的评价却比Beach那个好些……
不过酒店虽一般，这个价格也没什么好说的啦。肯定不会选cancel的哈哈……

我没有和hotelopia发过任何邮件，订单的状态也一直是confirmed，这是它主动发给我的。

作者: shorjin 时间: 2012-12-21 20:34

Ooops 发表于 2012-12-21 01:24
我也收到和楼主一样的酒店了。这个Prince虽然也写的四星，但是看起来真的不怎么样。而且也没有泳池……奇怪 ...

请问你是几月份的阿？

作者: 魔牛座 时间: 2012-12-21 23:02
有朋友可以告诉我hotelopia的投诉邮箱吗

作者: Ooops 时间: 2012-12-22 01:45

shorjin 发表于 2012-12-21 20:34 static/image/common/back.gif
请问你是几月份的阿？

我是七月份的，淡季，不知道是不是这个原因

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)