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标题: 点击发送入住凭证，显示“此预订状态无法使用该功能” [打印本页]

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-22 20:08
标题: 点击发送入住凭证，显示“此预订状态无法使用该功能”
本帖最后由 oouuyyee 于 2012-12-22 20:10 编辑

之前要求修改过名字，打电话要求的，等了10分钟，客服说和酒店联系好了。现在24小时过去了，预订管理里名字改好了，但是无法点击获得新的入住凭证。
我以前也改过名字，大概几个小时后就可以点击重新发送，这次时间有点长，不会有啥问题吧，预订管理里名字已经改好了。
也显示booking charged

作者: gtolam 时间: 2012-12-22 20:45
因为楼主曾经修改过名字，所以新的入住凭证还没有处理好，等等就有的了，耐心点，你这种情况我也试过。

作者: 空闲的BOBO 时间: 2012-12-22 21:42
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第2天就到了。

作者: Tao 时间: 2012-12-22 21:44
没事的等等就好了我也是改过3次订单改好不能重发入住凭证，但第二天就可以操作了~

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 08:21

gtolam 发表于 2012-12-22 20:45 static/image/common/back.gif
因为楼主曾经修改过名字，所以新的入住凭证还没有处理好，等等就有的了，耐心点，你这种情况我也试过。 ...

嗯感谢，只是我之前等了几个小时，这次超过30个小时，所以有点担心

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 08:21

空闲的BOBO 发表于 2012-12-22 21:42 static/image/common/back.gif
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第 ...

嗯，我昨晚已经发邮件催了。中文的可以吗？看来还是打个电话比较方便哈哈

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 08:22

Tao 发表于 2012-12-22 21:44 static/image/common/back.gif
没事的等等就好了我也是改过3次订单改好不能重发入住凭证，但第二天就可以操作了~ ...

谢谢安慰。今天第三天了，所以有点担心

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 08:25

空闲的BOBO 发表于 2012-12-22 21:42 static/image/common/back.gif
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第 ...

那没什么预定管理里面名字改好了，而入住凭证不能好呢？是不是入住凭证是酒店改的？

作者: 空闲的BOBO 时间: 2012-12-23 09:15
发中文的就可以了，现在是双休貌似会慢一点，周一中午估计你就可以收到了。

作者: Tao 时间: 2012-12-23 09:34

oouuyyee 发表于 2012-12-23 08:25 static/image/common/back.gif
那没什么预定管理里面名字改好了，而入住凭证不能好呢？是不是入住凭证是酒店改的？ ...

恩修改名字是agoda联系酒店的我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮件给agoda的，晚上发第二天早上就改好了下午就可以下载了~

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 22:17

空闲的BOBO 发表于 2012-12-23 09:15 static/image/common/back.gif
发中文的就可以了，现在是双休貌似会慢一点，周一中午估计你就可以收到了。 ...

嗯，谢谢啊。只要对方回复我，就说明应该没问题了

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-23 22:18

Tao 发表于 2012-12-23 09:34 static/image/common/back.gif
恩修改名字是agoda联系酒店的我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮 ...

哦那挺快的。我是打电话要求改的，客服当时电话酒店的，然后和我说改好了。就是入住凭证一直没弄好，我以为有啥问题呢，估计这个客服忘了哈哈

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-24 09:06

Tao 发表于 2012-12-23 09:34 static/image/common/back.gif
恩修改名字是agoda联系酒店的我上次也是好几天没改好，agoda说酒店还没回复。后两次发直接agoda上发邮 ...

早上打了英文客服，居然告诉我酒店没上班……明天再帮我问下，直接晕倒。就算圣诞节，酒店也不应该不上班吧

作者: oouuyyee 时间: 2012-12-25 06:52
自己再顶下

作者: oouuyyee 时间: 2013-2-12 17:40
本帖最后由 oouuyyee 于 2013-2-12 17:41 编辑

空闲的BOBO 发表于 2012-12-22 21:42 http://www.elvxing.net/static/image/common/back.gif
建议LZ，再通过客服页面提交一份催促确认订单的申请。我那份改名的订单等了3天没有PDF格式的确认。催一下第 ...

恩，明天再发个邮件试试。是发英文的吗

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