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标题: 上次的KAYAK上的曼谷新开的MERCURE和IBIS一个价，有人住过了吗 [打印本页]

作者: cookie0114 时间: 2012-12-27 15:40
标题: 上次的KAYAK上的曼谷新开的MERCURE和IBIS一个价，有人住过了吗
上次有同学在网上发的，在KAYAK上订的曼谷新开的MERCURE和IBIS一个价，有人去住过了吗？酒店承认不？

作者: 耀舞长安 时间: 2012-12-27 16:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: cookie0114 时间: 2012-12-27 16:47
因为之前看到有TX写邮件给酒店，酒店的回复比较模糊，有点不放心嘛

作者: fuzhipin 时间: 2012-12-27 19:15
我也是那个时候定的这个酒店，2月份入住。前段时间说写信给酒店确认下呢，回头就给忘掉了……

作者: cookie0114 时间: 2012-12-27 21:59

fuzhipin 发表于 2012-12-27 19:15 static/image/common/back.gif
我也是那个时候定的这个酒店，2月份入住。前段时间说写信给酒店确认下呢，回头就给忘掉了…… ...

我也是2月份呢，我今天写邮件了，网上搜到的邮箱怪怪的，也不知道对不对

作者: cookie0114 时间: 2012-12-29 11:07
我收到回复了，酒店说没有收到预订，晕！我今天写邮件给KAYAK去查询了。要是1月份要去住的TX，还是写邮件去和酒店确认下吧

作者: 爱游jason 时间: 2012-12-29 11:17
KAYAK 不靠谱吗？

作者: sky_bluemore 时间: 2012-12-29 21:16
我就是收到酒店回复，说请问预订网站的同学

关注楼主问kayak的结果
看来也得发邮件问问kayak了

作者: cookie0114 时间: 2012-12-29 23:10
我收到KAYAK的回复了，可是他们的回复根本就不解决问题，看来还得继续沟通。郁闷哪，当时为了省钱订了不能取消的，否则我就取消掉去定别家了，好烦。

33.jpg (51.32 KB, 下载次数: 488)

作者: cookie0114 时间: 2012-12-31 00:25
有在KAYAK上订过这家酒店的TX，成功入住了的吗？来说说吧

作者: 紫檀 时间: 2012-12-31 08:55
同关注后续报道

作者: 紫檀 时间: 2013-1-6 11:16
同关注后续报道

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-6 12:32

cookie0114 发表于 2012-12-29 11:07 static/image/common/back.gif
我收到回复了，酒店说没有收到预订，晕！我今天写邮件给KAYAK去查询了。要是1月份要去住的TX，还是写邮件去 ...

我晕，还有这事儿呢，我也那个时候预定的，款好像都扣了。。。。还能预定不成功呢？？必须要直接给酒店去邮件么，我是2月份入住

作者: cookie0114 时间: 2013-1-6 12:51

love达达宝贝发表于 2013-1-6 12:32 static/image/common/back.gif
我晕，还有这事儿呢，我也那个时候预定的，款好像都扣了。。。。还能预定不成功呢？？必须要直接给酒店去 ...

你2月几号？我是2月20日，KAYAK的回复说是时间还早，还么有发给酒店。继续跟踪中……

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-6 13:11
我是2月23，那我也不用问了，肯定也没送过去呢。。

作者: cookie0114 时间: 2013-1-6 16:11

love达达宝贝发表于 2013-1-6 13:11 static/image/common/back.gif
我是2月23，那我也不用问了，肯定也没送过去呢。。

MERCURE的客服让我把KAYAK发的reciepts发给他们，我发了，还在等消息。今天又催过啦，希望晚点能有回复。

作者: merry 时间: 2013-1-6 17:08

cookie0114 发表于 2013-1-6 16:11 static/image/common/back.gif
MERCURE的客服让我把KAYAK发的reciepts发给他们，我发了，还在等消息。今天又催过啦，希望晚点能有回复。 ...

MERCURE的客服怎么联系啊？我在雅高订的，一直没扣款，写了邮件去问也没回音~~

作者: sky_bluemore 时间: 2013-1-6 17:56

cookie0114 发表于 2013-1-6 16:11 static/image/common/back.gif
MERCURE的客服让我把KAYAK发的reciepts发给他们，我发了，还在等消息。今天又催过啦，希望晚点能有回复。 ...

我是2月11，看来我最早哇。。MERCURE Bangkok Siam FO<H8015-FO@accor.com>;
请问你是发到这个地址么

作者: cookie0114 时间: 2013-1-6 22:33

merry 发表于 2013-1-6 17:08 static/image/common/back.gif
MERCURE的客服怎么联系啊？我在雅高订的，一直没扣款，写了邮件去问也没回音~~ ...

写邮件过去的。h8015@accor.com

作者: cookie0114 时间: 2013-1-6 22:33

sky_bluemore 发表于 2013-1-6 17:56 static/image/common/back.gif
我是2月11，看来我最早哇。。MERCURE Bangkok Siam FO;
请问你是发到这个地址么

哇，果然你最早，快写邮件去确认一下吧，h8015@accor.com
有什么进展上来说一下哈

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-7 09:19

cookie0114 发表于 2013-1-6 16:11 static/image/common/back.gif
MERCURE的客服让我把KAYAK发的reciepts发给他们，我发了，还在等消息。今天又催过啦，希望晚点能有回复。 ...

行行，等你的好消息。。。介英文不好真愁人，最好不要咱催最好了

作者: cookie0114 时间: 2013-1-7 23:49

love达达宝贝发表于 2013-1-7 09:19 static/image/common/back.gif
行行，等你的好消息。。。介英文不好真愁人，最好不要咱催最好了 ...

我已经收到MERCURE的确认啦

。你也写邮件去确认一下吧

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-8 14:58

cookie0114 发表于 2013-1-7 23:49 static/image/common/back.gif
我已经收到MERCURE的确认啦。你也写邮件去确认一下吧

恩恩。恭喜恭喜哈，不知道方不方便发给英文模板过来呢

实在英文不好，简单几句就行。嘿嘿

作者: cookie0114 时间: 2013-1-8 15:15

love达达宝贝发表于 2013-1-8 14:58 static/image/common/back.gif
恩恩。恭喜恭喜哈，不知道方不方便发给英文模板过来呢实在英文不好，简单几句就行。嘿嘿 ...

OK.

Hi Sir or Madam,

I made a reservation for 3 rooms through KAYAK on日期, the confirmation number is #^^^^^ . I'd like to know whether you've recieved the reservation or not.

Waiting for your reply, thanks.

Best Regards

作者: merry 时间: 2013-1-8 15:22

cookie0114 发表于 2013-1-7 23:49 static/image/common/back.gif
我已经收到MERCURE的确认啦。你也写邮件去确认一下吧

请问是几天收到回信的呢？我发了邮件一直没理我

作者: cookie0114 时间: 2013-1-8 16:15

merry 发表于 2013-1-8 15:22 static/image/common/back.gif
请问是几天收到回信的呢？我发了邮件一直没理我

隔天就收到了

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-8 16:44

cookie0114 发表于 2013-1-8 15:15 static/image/common/back.gif
OK.

Hi Sir or Madam,

真棒，赶紧发去，谢谢啦~~

作者: sky_bluemore 时间: 2013-1-11 16:06

cookie0114 发表于 2013-1-6 12:51 static/image/common/back.gif
你2月几号？我是2月20日，KAYAK的回复说是时间还早，还么有发给酒店。继续跟踪中…… ...

急求kayak联系方式，我怎么翻了个遍也没找到，只看到电话。
给美居写信了，竟然给我定的是ibis
准备写邮件骂kayk，靠！
不行我就准备打越洋电话了，敢情我们中国人好欺负是不

作者: 紫檀 时间: 2013-1-11 20:01
居然有此等事，凭什么预定的酒店明明订单是美居却换成IBIS？太奇了怪哉！

作者: windlily 时间: 2013-1-11 20:04

sky_bluemore 发表于 2013-1-6 17:56 static/image/common/back.gif
我是2月11，看来我最早哇。。MERCURE Bangkok Siam FO;
请问你是发到这个地址么

我也2月11日啊，官网订了，没扣款。你有回复告诉一声

作者: cookie0114 时间: 2013-1-11 20:20

sky_bluemore 发表于 2013-1-11 16:06 static/image/common/back.gif
急求kayak联系方式，我怎么翻了个遍也没找到，只看到电话。
给美居写信了，竟然给我定的是ibis
准备写邮 ...

是在线填表的，下面这个网址

http://www.kayak.com/feedback/form

作者: sky_bluemore 时间: 2013-1-11 20:23
我已经填了，估摸着之前给咱们都订的ibis，想浑水摸鱼
所以酒店那边查不到
你先发邮件问的kayak，他心虚给你改了订单
剩下的能混就混
哼，奸商呀！

作者: cookie0114 时间: 2013-1-11 20:28

sky_bluemore 发表于 2013-1-11 20:23 static/image/common/back.gif
我已经填了，估摸着之前给咱们都订的ibis，想浑水摸鱼
所以酒店那边查不到
你先发邮件问的kayak，他心虚给 ...

KAO,还好你提醒我了，我刚发现我的也是IBIS，NND

作者: 紫檀 时间: 2013-1-12 09:40
后面情况如何啊，我也预定了哦，怎么办啊，先给美居确认一下是不是？楼上2位有什么进展告诉我一下哦

作者: 海棠 时间: 2013-1-12 20:40
已经入住了美居了，和宜必思在一幢楼

作者: cookie0114 时间: 2013-1-12 21:31

海棠发表于 2013-1-12 20:40 static/image/common/back.gif
已经入住了美居了，和宜必思在一幢楼

环境如何呀？去之前有和美居确认过吗？

作者: 海棠 时间: 2013-1-13 16:40
我是牙膏大促时定的，环境很不错，交通很方便。就在暹罗商圈起点，没有和美居确认。

作者: 紫檀 时间: 2013-1-14 09:19
是哦，大家也留个心眼，真的发邮件问美居核实到是IBIS ，KAYAK 难道真的想浑水摸鱼么，看看大家后续如何情况，我也填写了，看后续情况

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-1-14 13:59
Mercure Bangkok Siam (Opening December
2012) details
Rama 1 Wangmai
Bangkok, Thailand 10330

我的訂單上是 mercure 應該是沒問題

作者: 紫檀 时间: 2013-1-17 09:34
有没有人核实到确实是预定到美居呢，现在KAYAK 回复说是美居，但是问了美居却查到是IBIS ，扯不清了，现在再问，2边都不回复了。

作者: cookie0114 时间: 2013-1-17 12:27
我是收到了KAYAK的回复了，说是他们的数据问题，现在在帮我提交什么申请修改，能不能改成功还不确定，NND，说24小时内给我回复

作者: 紫檀 时间: 2013-1-19 09:57
本帖最后由紫檀于 2013-1-19 09:57 编辑

Our hotel data team verified a data anomaly for this hotel property. The anomaly resulted in the incorrect hotel name being displayed on KAYAK's booking pages and booking receipts you received.

The confirmed hotel reservations is for the: Ibis Bangkok Siam Rama 1 Wangmai, Bangkok, 10330, TH.

Your reservation is not at the: Mecure Bangkok Siam, Rama 1 Wangma, Bangkok, Thailand 10330.

Although rare, data issues can occur, KAYAK makes sure to call this out in the Terms and Conditions.

If you wish to cancel this reservation and not complete the stay please respond to this message and we will reach out to Expedia's service center requesting a waiver for the non refundable reservation due to this data situation.

If you wish to keep the reservation you will not need to do anything.

In any event, as a professional courtesy and to recognize the confusion this data anomaly caused you, KAYAK will be forwarding you a $50 payment.

We would like to send this payment via Paypal to the email on file:XXXXXXXXX: Please respond to this message confirming Paypal payment is acceptable.

但是我要的是入住，这个是我要求的，求高人指点，我该怎么回复

作者: 小老虎的后花园 时间: 2013-1-19 11:00

紫檀发表于 2013-1-19 09:57 static/image/common/back.gif
Our hotel data team verified a data anomaly for this hotel property. The anomaly resulted in the inc ...

白送50美金，还不好？把paypal给他

作者: 小老虎的后花园 时间: 2013-1-19 11:03

紫檀发表于 2013-1-19 09:57 static/image/common/back.gif
Our hotel data team verified a data anomaly for this hotel property. The anomaly resulted in the inc ...

就是让你住ibis，而且还赔你50美金，我发现的bug我自己没定，靠了！！！！

作者: 紫檀 时间: 2013-1-19 11:11
但是我要入住啊，我定的是6个晚上啊，一个晚上，50美金俺就收了就算了

作者: 紫檀 时间: 2013-1-19 11:13
后来雅高5折的时候，好多人都预定了216元的IBIS 酒店，如果6个晚上算起来，俺亏大了呢，

作者: sky_bluemore 时间: 2013-1-19 19:41

紫檀发表于 2013-1-19 11:13 static/image/common/back.gif
后来雅高5折的时候，好多人都预定了216元的IBIS 酒店，如果6个晚上算起来，俺亏大了呢， ...

你定的是什么时候的，雅高五折是2月10号之前的价格。
我住两个晚上，说给我赔偿25美金。
我还准备再斗争斗争。

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-1-25 13:31
我没收到这样的讯息

订单还是 mercure的

怎麽回事了现在

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-1-25 13:47
打定主意直接入住
！！！！

作者: love达达宝贝 时间: 2013-1-31 10:13

紫檀发表于 2013-1-17 09:34 static/image/common/back.gif
有没有人核实到确实是预定到美居呢，现在KAYAK 回复说是美居，但是问了美居却查到是IBIS ，扯不清了，现在 ...

我晕，我也出现了这样的情况，怎么办啊。。。。美居说我定的是ibis，让我去问kayak，怎么办啊！！

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-1-31 16:39
继续跟踪

作者: love达达宝贝 时间: 2013-2-4 15:12

紫檀发表于 2013-1-19 09:57 static/image/common/back.gif
Our hotel data team verified a data anomaly for this hotel property. The anomaly resulted in the inc ...

怎么办啊。。。也给我回复邮件说要退款。。。我也想要入住啊。。。。

作者: love达达宝贝 时间: 2013-2-4 15:12

sky_bluemore 发表于 2013-1-19 19:41 static/image/common/back.gif
你定的是什么时候的，雅高五折是2月10号之前的价格。
我住两个晚上，说给我赔偿25美金。
我还准备再斗争 ...

有斗争结果了么，太亏了，咱们

作者: love达达宝贝 时间: 2013-2-4 15:13

低調但没法奢华发表于 2013-1-31 16:39 static/image/common/back.gif
继续跟踪

我估计直接入住够呛。。。

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-2-20 10:23
顶起来
继续

作者: dajilao 时间: 2013-2-20 15:03
我朋友春节就直接入住MERCURE，不需要不差价，MERCURE直接找订房网站处理。

作者: 低調但没法奢华 时间: 2013-2-28 10:39
經過我一番據理力爭動之以情

最終是補償 150USD 我覺得也差不多了就不撕破臉

還是要感謝一個反正我本來也沒一定要住哪麼好

哈哈

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