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标题: 关于AGODA用25刀抵用券定房后降价我已经维权成功 [打印本页]

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-21 20:10
标题: 关于AGODA用25刀抵用券定房后降价我已经维权成功
亲爱的 wei ，
参照之前的预订信息，您曾预订August 19, 2012到August 20, 2012期间的Radisson Blu Plaza Resort Phuket Panwa Beach客房10434418：
原收费日期： November 17, 2011: CNY 568.91 (USD 106.98)
实际入住收费： CNY 449.03 (USD 67.68)
信用卡退款额： CNY 94.88 (USD 14.30)
回馈积分退还： 0分

一般来说，银行需要10个工作日来处理退款并把退款金额转入到您的信用卡账户中。请注意，一些银行可能需要15-30天，或需要等到下一次结算周期才会退款。退款金额会由您的信用卡公司转换为当地币种。您的信用卡状态取决于预订状态，信用卡对账单上的收款人姓名总会显示为Agoda。

如果您有任何关于此退款的问题或疑虑，请与我们联系。Agoda致力于提供最优质的服务。您可以通过电子邮件、电话或在线交谈的方式与我们的24/7实时客户服务人员联系。

感谢您选择agoda（雅高达），我们也期待在不久的将来能再次为您服务。
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AGODA真是大气我发觉我已经开始有点喜欢上她了。。。当然要是时不时再派点25USD什么的就完美了~

我决定了入住前时刻关注AGODA的房价只要发现降价立马要求补偿毫不犹豫的```

作者: fxyfeng 时间: 2011-11-21 20:14
请问LZ是信件是用中文写的吗？怎么回信是中文

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-21 20:15
AGODA有中文客服啊只是回复可能会比较慢点而已~

作者: fxyfeng 时间: 2011-11-21 20:30
我在agoda有25张定单，金额少的已经不打算再麻烦了。但有一张定单消费了224.16美元，银行记帐变为是238.46美元。这个差距是14.3美元。现在我的这个订单退了，agoda给我的确认信上说返回我224.16美元，我担心的是退回到帐户上的金额会还不到这个数，那不就要损失100多人民币吗？我纠结现在写信投诉还是等到返回金额到帐再投拆？
现在因为涉及到定单金额和取消定单两笔金额，怕英文说不清楚

作者: luann 时间: 2011-11-21 20:31
学习了！不过我都是定的25-35美元的酒店，已经够便宜了估计没得啥子降价空间了！

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-21 20:39
学习了！不过我都是定的25-35美元的酒店，已经够便宜了估计没得啥子降价空间了！
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因为AGODA有最低价保证所以入住前的任何降价你都可以义正言辞的说这是欺诈行为然后很愤怒的要求免费升级或者提供早餐什么的~

作者: lhls1221 时间: 2011-11-21 20:44
这2天通过与AGODA和建行的接触，我也觉得与建行相比，AGODA是比较大气

作者: gtolam 时间: 2011-11-21 22:36
原来退款要那么长时间啊。

作者: 朵朵迪玛 时间: 2011-11-21 22:51
学习了，3Q！。。。。。。

作者: raya 时间: 2011-11-21 23:02
本来我被拒绝退差价已经放弃了，看见楼主成功维权又燃烧起斗志了，我要投诉他们歧视。。。。。

作者: 七夜 时间: 2011-11-21 23:34
我订的是69美元，减去25美金，实际消费44美元，我前天给AGO写信说你们促销的时候是430RMB，现在只收380，多收了50元RMB，要给我退，对方居然回复我说，你看的是另一家的网站，我明明在附件上传的的是AGODO呀。。

我一会在去骂骂他们！

作者: 小福神 时间: 2011-11-21 23:39
跟LZ定的同一家酒店，现在也比预定的时候便宜了60元，明天讨说法去，但我是用同一张信用卡，然后用五个账号定的同一间酒店，不知道agoda给退不。。。。。。

作者: samsonfan 时间: 2011-11-22 09:51
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作者: 小福神 时间: 2011-11-22 12:26

小福神发表于 2011-11-21 23:39 static/image/common/back.gif
跟LZ定的同一家酒店，现在也比预定的时候便宜了60元，明天讨说法去，但我是用同一张信用卡，然后用五个账号 ...

已经发了五封维权邮件给AGODA了，希望能成功，成功的话可以退回361.58人民币！！

作者: raya 时间: 2011-11-22 21:08
同意退款了，但是现在价格又涨了点，客服说除非我有截图不然按现价退

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-22 21:16
截图是必须的 AGODA的最低价保证条款里特别注明需提供更低价格的截图证明的。。。我当初也是截图了的现在也是又涨了点不过因为有截图 AGODA还是按我提供的截图价格退款给我的~
不过话说回来用了25刀抵用券还能退款我已经很欣慰了多点少点也无所谓了其实

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-22 21:20
我用马甲邮箱定的另外一家酒店也降价了然后我就发了封只有截图的邮件过去标题注明ID 其它什么内容都木有。。。昨天也收到了AGODA回复的退款邮件。。。我都觉得不好意思了有点```

作者: 花花豆豆 时间: 2011-11-23 16:38
我也发现了一家酒店降价了，邮件已发出，等回复。

作者: 小猪仙 时间: 2011-11-23 17:18
如果降幅不是很大的话同学们就算了罢```今天收到爱勾搭的邮件在明知我是恶意注册的情况下承认了我预定的全部酒店很是感动啊~

作者: 白马飞飞 时间: 2011-11-24 13:11
学习了！

作者: seatlle 时间: 2011-11-24 15:27

fxyfeng 发表于 2011-11-21 20:30 static/image/common/back.gif
我在agoda有25张定单，金额少的已经不打算再麻烦了。但有一张定单消费了224.16美元，银行记帐变为是238.46 ...

你这张订单是招行或者建行的订的吧？AGODA应该扣的是RMB，被银行转成美元了，所有价格不对了。

作者: godfrey 时间: 2011-11-24 17:52
我也是用了25元抵用之后（2张满150美元的订单）发现雅高在搞限时促销，非会员40%折扣（会员50%折扣，其实我是有会员卡的，不过没道理让agoda按会员价格给我）。agoda今天也给我退了，3晚的退了大约500元，2晚的退了差不多200块，突然对agoda印象大好！以后订房同等条件下肯定用agoda订了。

作者: fxyfeng 时间: 2011-11-27 17:49
本帖最后由 fxyfeng 于 2011-11-27 19:05 编辑

用建行信用卡在agoda订了24间房，每间的金额都有点问题。收到agoda决定全部承认25美金预定的信后，本不想找agoda退款了。不过本着试一试、增加点经验的态度，对两笔金额相差最大的订单还是写了维权信，没想到今天还真收到了agoda的退款信。agoda还真是信誉良好，值得尊重呀。

作者: hq520zc333 时间: 2011-11-27 21:53
菜鸟飞过，没明白什么意思

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