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标题: 在HOTELCLUB预定酒店未收到确认单但已扣款 [打印本页]

作者: junjordan 时间: 2013-2-3 18:23
标题: 在HOTELCLUB预定酒店未收到确认单但已扣款
刚才在HOTELCLUB定了清明在曼谷的2晚房间，扣款成功，但是邮箱内未收到任何确认信，在网站账户里查询我的预定也无任何行程，这种情况正常么？

作者: mj1234567890 时间: 2013-2-3 18:40
没有预定成功。
你是不是用美元定的，但是用了折扣代码？
应该用澳元才行。

作者: 期待的云1978 时间: 2013-2-3 20:47
再等等看看呢！

作者: ttxiang 时间: 2013-2-3 22:08
应该是没有预定成功，用美元和只能用于澳币的折扣码，钱过几天能退给你，再不行打电话过去咨询。

作者: cd-RuRu 时间: 2013-2-3 22:45
的确没成功，我预定过~美元用折扣码不行
钱只是预授了，没有结账不会出账单

作者: junjordan 时间: 2013-2-3 23:04

ttxiang 发表于 2013-2-3 22:08 static/image/common/back.gif
应该是没有预定成功，用美元和只能用于澳币的折扣码，钱过几天能退给你，再不行打电话过去咨询。 ...

了解了，谢谢啊

作者: junjordan 时间: 2013-2-3 23:04

mj1234567890 发表于 2013-2-3 18:40 static/image/common/back.gif
没有预定成功。
你是不是用美元定的，但是用了折扣代码？
应该用澳元才行。 ...

被说中了，我待会再试试

作者: claud 时间: 2013-2-4 10:06
我开始是美元定单，用了10%的优惠码后就不能付款成功，信用卡也提示扣款成功，但是HOTELCLUB确没有定单生成。后来用了澳元后就好了。

作者: 娜ke不一样 时间: 2013-2-4 11:56
我也遇到同样情况，信用卡中心说钱款未入账，但是不知道怎样取消这笔支付，好像不去管它的话要29天才释放出来

作者: xue333545 时间: 2013-2-25 15:15
怎么用澳元进行支付啊

作者: yanjun_sz 时间: 2013-2-25 16:09
我也是这样,和客服联系中

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