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标题: 酷航，马航...#%*...新航线，传统航空，都折腾不起，吐槽 [打印本页]

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 18:08
标题: 酷航，马航...#%*...新航线，传统航空，都折腾不起，吐槽
本帖最后由 juliet0716 于 2013-2-6 13:19 编辑

可怜的我，来寻求安慰。。。

话说这个酷航，这不最近开了新加坡-沈阳线，我伟大的同事，作为身先士卒的勇士，义无反顾地定了这个航班（我有责任，大力宣传这个航班的方便之处），话说今天这个航班，从沈阳起飞，一切都没问题，但是到了青岛，居然需要重新值机

，问题就在于酷航行程单上2个连接航班只有1小时（酷航也没有任何提示，说需要重新值机，而且我很奇怪，那样酷航沈阳-青岛段不是成了中国国内飞机，需要中国民航的审核，哪位同志来解释一下

）。继续说，正常做过飞机的人，都知道重新值机一定来不及。所以青岛飞新加坡的航班华丽丽的延误了2个半小时。。。

刚电话了客服中心，要4个小时以上才有50新币的补偿（这个亚航厚道多了，2个小时，200马币），当然对于广大的旅友们而言，准点率更重要。

接着这哥们有个连接航班，新加坡-吉隆坡，马航，价格不便宜，亚航的一倍吧，吐槽1：该航班是飞萤持飞的，他秘书几天前在马航定的比今天飞萤现定的还贵；吐槽2：好歹是马航吧，退票或者改票吧，一说退票费，马航的call centre就说100新币，然后我就问那到底能拿到多少，客服说俺们不知道，你得去市中心的退票柜台问，晕死，万一我不在马来西亚，那咋办呢，我又问退税呢，答曰不知道？那我说改签吧，客服一算，要加120新币，还是明天早上的航班，亚航现定票才110。

作为帮他处理了一个下午的孩纸，我想说，虽然亚航各种不靠铺，各种涨价，但是好歹我对他的T&C还算了解，也可以接受。。。以后还是亚航吧。

另外提醒下各位：

1。最近如果有酷航从沈阳或者青岛起飞的同志，做好航班延迟的准备或者更改的准备，我另一个同事的时间已经被改了2次，买的早，也伤不起。。。

2。马航的孩子伤不起啊，各种退款费用都很贵，要有心理准备

3。马航，如果有飞萤值飞的，必须多关注飞萤的价格。

4。如果是廉航出行，保险还是买上吧。

我在打这段字期间，在马航电话上已经等了半小时的客服了。。。

最后的更新: 飞机晚点3小时,我朋友悲剧的赶不上任何的衔接航班, 一段之前的马航退票费,一段我帮他重新买的亚航（因为空姐当时说4点飞，他是赶得上的，结果折腾到4点45才飞）, 住宿花费200新币,直接经济损失410新币。昨晚又仔细研究了一下网络上的信息，酷航最近已经2次延迟10多小时了，有一次还惊动了中国驻新加坡大使馆，最后对航班的变动好像补偿了50新币。另一个朋友也决定退票了。我深知，作为一个只有4架飞机的新航空公司，万事开头难，但是最近出行的同志们还是密切关注酷航的好，facebook上有syd-sin的航班取消没有通知。。。希望大家都能顺利到家，过好年

最最新消息，我那个被改航班时间的朋友又不能退票了，说要24小时以上的延误才可以。总之，大家坐了酷航的最近都得有心理准备，人客服说，我们不是故意延误的，这个延误我们不能控制的。。。还有就是酷航的tnc写了，人有权延误。。注意第九条。我应该都不会定这个航班了。

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2013-2-5 18:16
我有点混乱中
反正就是说马航不靠谱么？

作者: 马乖乖 时间: 2013-2-5 18:38
不知道天津飞新加坡怎么样啊。。酷航

作者: jasonluo 时间: 2013-2-5 19:00
你这哥们是要从沈阳去吉隆坡吗？

还不如动车到北京坐亚航呢

作者: fj7000 时间: 2013-2-5 19:14
欢迎屌丝加入亚航。。

作者: 军哥走天下 时间: 2013-2-5 20:40
酷航沈阳-青岛段不准销售，不是中国国内飞机，中国民航的审核。从青岛出入境！

作者: ilovepow 时间: 2013-2-5 20:43
本帖最后由 ilovepow 于 2013-2-5 20:43 编辑

亚航2小时200马币？？？
求文件！！！~~~~！

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:34

马乖乖发表于 2013-2-5 18:38
不知道天津飞新加坡怎么样啊。。酷航

这个没什么问题,我坐过,直航的...我觉得酷行对这个经停青岛的理解不够,所以出现了悲剧...

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:37

ilovepow 发表于 2013-2-5 20:43
亚航2小时200马币？？？
求文件！！！~~~~！

要满足3个条件

1 技术原因，但如果由于我说的上述情况，基本也可以属于技术了
2 已经check in
3 最后坐了延误的飞机

有专员会跟你联络的。。。

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:43

军哥走天下发表于 2013-2-5 20:40
酷航沈阳-青岛段不准销售，不是中国国内飞机，中国民航的审核。从青岛出入境！ ...

军哥，谢谢解答

那酷航真的算是自己的问题。。。要重新值机的肯定时间不够，再仔细看了下另一个朋友的行程单，最新更改后的时间还是中转时间1小时。

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:45

fj7000 发表于 2013-2-5 19:14
欢迎屌丝加入亚航。。

哈哈，我2008年就开始用亚航了，所以才说对它的tnc了解。。。穷钓丝啊

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:46

翻滚吧豆美酱发表于 2013-2-5 18:16
我有点混乱中
反正就是说马航不靠谱么？

唉，看来我的表达能力有待提高。

我要表达的是提醒的那部分。。。

作者: juliet0716 时间: 2013-2-5 23:50

jasonluo 发表于 2013-2-5 19:00
你这哥们是要从沈阳去吉隆坡吗？

还不如动车到北京坐亚航呢

因为怕火车票不好买，结果硬是悲剧了。。。

作者: mice08 时间: 2013-2-6 00:04
现在廉价航空优势不明显了

作者: kiki237 时间: 2013-2-6 08:03
啊，这么不靠谱啊

作者: 军哥走天下 时间: 2013-2-6 09:08

juliet0716 发表于 2013-2-5 23:43
军哥，谢谢解答

那酷航真的算是自己的问题。。。要重新值机的肯定时间不够，再仔细看了下另一个朋友的行 ...

是的，青岛的朋友都讲酷航有些不靠谱。

作者: 快樂的小貧尼 时间: 2013-2-6 09:12
貌似最近微博上看到很多人吐槽酷航新加波返程的这条线了
各种晚点故障

保佑我新加坡-天津的那班正常啊

作者: 严承绪 时间: 2013-2-7 10:25
苍天，8月新加坡回天津的不知道咋样

作者: plam_vv 时间: 2013-2-7 10:32
人有权延误。。。。。。omg。。印象直线下降啊

作者: MIMO三孔上市-飞 时间: 2013-2-8 17:24
我的转机时间怎么是2小时呢

作者: 漂亮尧妈 时间: 2013-2-8 21:46
上次坐亚航吉回京，早就值机了，到了机场才知道修理飞机，延误（忘了近2个小时还是2个小时多了），根本没人管呀!

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-2-8 21:54
看来酷航也不大靠谱呀

作者: greatchen 时间: 2013-2-8 23:39
酷航....一大把槽可以吐啊
去年天津新加坡航线该日期,周五飞的航班改成周六,然后t&c是说可以改成前后7天.到了call center就是坚持说只能去年9.21日之前改!
所以我只能华丽丽的大年三十飞了!

作者: 孙小美 时间: 2013-4-24 11:54
上周六刚订了酷航的机票，虽然只是5月份飞，可是看到各位写的这些，各种担心…………

作者: 奥宝妈 时间: 2013-4-24 20:13
上周刚买了春节期间新加坡到南京的票，担心啊

作者: 向天剑 时间: 2013-4-24 21:39
字体小点，大家又不眼花，太大手机上看不了

作者: soppysx 时间: 2013-4-24 21:56
这个酷航。。。。

作者: 孙小美 时间: 2013-4-26 15:19
别吓唬我了，我14号飞新加坡的，我倒希望她给我推迟点………………。酒店木有定哦啦啦

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