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标题: Asiawebdirect订的Anantara Bangkok Sathorn,2个系统的预订号搞错 [打印本页]

作者: eulalielin 时间: 2013-2-9 23:26
标题: Asiawebdirect订的Anantara Bangkok Sathorn,2个系统的预订号搞错
本帖最后由 eulalielin 于 2013-2-10 22:26 编辑

上次1500B促销订的，昨天发邮件给酒店确认（我一直忘记要确认，临出发前三天才想起来），酒店回复说Asiawebdirect 给我的Booking Reference他们找不到，但找到另一个和我名字相同、入住时间相同的Booking Reference号。
这是怎么回事？有没有在Asiawebdirect订这家酒店入住成功的？
我已经发了邮件给Asiawebdirect和酒店希望他们能帮忙查清楚怎么回事，但是时间太紧，怕人家效率慢解决不了。后天就要到曼谷入住还是大半夜，真不该薅这羊毛的。

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结果：
两家回复的速度都还不错。asiawebdirect一大早就回信了，酒店则等到下午才回。
酒店回复说是他们搞错了，就应该是我提供的预订号，可以放心入住了。

作者: eulalielin 时间: 2013-2-10 07:59
不知道谁搞错，asiawebdirect回复邮件他们那儿只有他们给我的那个预订号，没有酒店说的那个号。

作者: laotouli 时间: 2013-2-10 10:50
如果是在Asiawebdirect预订平台预订的，实际上不用和酒店再确认，你不是有Asiawebdirect给你的确认函和voucher 吗？打印出来，拿那个就行。另外，你怎么知道“找到另一个和我名字相同、入住时间相同的Booking Reference号”就不是你呢？

作者: eulalielin 时间: 2013-2-10 13:18

laotouli 发表于 2013-2-10 10:50
如果是在Asiawebdirect预订平台预订的，实际上不用和酒店再确认，你不是有Asiawebdirect给你的确认函和vouc ...

可能酒店和asiawebdirect两个系统的预约号不一样吧

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