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标题: 东航95530电话支付兑换会员免票试运行 [打印本页]

作者: benq 时间: 2013-2-17 09:35
标题: 东航95530电话支付兑换会员免票试运行
2012年12月14日起，东航95530客户服务中心开通了“东方万里行”金卡会员电话支付免票兑换业务。此项业务上线以来，得到了社会各界的广泛好评。2013年起，电话支付免票兑换业务面向“东方万里行”所有会员开放。该项业务意在提升高端旅客的服务体验，分流各地营业部、售票处及网站会员免票兑换的压力，凸显95530个性化服务。
　　目前，客户服务中心已开通9点至16点间的电话支付免票兑换业务，其他时段暂时无法受理，且因该业务处于调试阶段，受系统限制，只能兑换即日起至2013年6月30日（含）之前的东航实际承运的国内航班。此外，金卡会员只能为本人或受益人兑换；银卡、普卡会员只能为本人或同行（已生效）受益人兑换。
　　兑换时，会员必须根据语音提示输入会员卡消费密码，经验证通过后方可兑换。如兑换过程中密码验证失败，客服代表会建议会员在24小时内至东航营业部办理出票。http://www.ceair.com/mu/main/gydh/xwgg/201302/t20130216_28356.html

作者: T-Pei 时间: 2013-2-17 09:39
总是个好事儿

作者: yyboyscat 时间: 2013-2-17 10:11
嗯。

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