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标题: 亚航改签维权，期待各位帮下忙，帮我就是帮自己。 [打印本页]

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 11:33
标题: 亚航改签维权，期待各位帮下忙，帮我就是帮自己。
本帖最后由就看看于 2013-2-17 12:06 编辑

屌丝面对亚航的艰难维权

PS：第一次发的截图没弄好，价格显示不清，重新编辑了一下。

一个屌丝面对亚航的霸王条款表示深深的无奈，只能微博上发发牢骚，期待被某个大V转发一下，为的是能得到亚航的一个答复。

今天行程规划的时候打算把斗湖飞吉隆坡的航班改晚一天，以便多出一天时间来潜水，因为潜水后18小时不合适做飞机。充分利用一下有限的时间。

下面就开始了坑爹的改签之旅。

1.首先给亚航广州客服打了电话，告诉我要收取每人100马币的手续费，机票费用根据现在的价格多退少补，要在预订管理里自己操作。客服提醒我，去找一下有没有合适的特价票。

2.登陆亚航网站操作改签，发现通过新的预订搜索出来的价格跟通过改签搜索出来的价格不一样。

见证奇迹的时刻出现了。

下面这个是通过正常预订搜索出来的价格

下面这个是通过改签搜索出来的价格

卖糕的，亚航系统出问题了？？试了N遍后还是一样。

随后又致电亚航。%&&@@#说明情况后。

亚航给出这样的答复：您改签的等级不一样。问了半天客服也没说出亚航是怎么规定这个等级的。那意思就是说即使收了每人100马币的手续费后也不能按照正常搜索出来的价格改签。

亚航的生意做的精明啊，只进不出啊！

期待亚航能回复一下我的如下问题

1.等级不一样在哪里？不都是经济舱？难不成我改签一下就成商务舱或者其他舱了？

2.亚航在哪里说明了这个订票等级的细则？我在官网找半天也没找到，请明示。

3.第一次那个亚航客服让我查找一下有没有合适的特价机票是怎么个意思呢？去哪里找请指教。

作者: qq278402489 时间: 2013-2-17 16:59
cebu air摆明了，规则里面说了，改签不能改promotion的票！

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 17:10

qq278402489 发表于 2013-2-17 16:59
cebu air摆明了，规则里面说了，改签不能改promotion的票！

没明白什么意思，跟亚航有什么关系吗？

作者: jadepp 时间: 2013-2-17 17:23
说真的，没太看得明白你发生了什么事情，不过一般改签都不划算的，还不如重新买一张票

作者: bingtangcheng 时间: 2013-2-17 17:25
你重新买一张应该更划算些吧

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 17:26

jadepp 发表于 2013-2-17 17:23
说真的，没太看得明白你发生了什么事情，不过一般改签都不划算的，还不如重新买一张票 ...

一个是99马币，一个是157马币。

作者: jadepp 时间: 2013-2-17 17:28

就看看发表于 2013-2-17 17:26
一个是99马币，一个是157马币。

你重新买不就是99马币了吗？难道你非得用改签才能买票？

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 17:30

jadepp 发表于 2013-2-17 17:28
你重新买不就是99马币了吗？难道你非得用改签才能买票？

我原来买的是129马币，如果改签是99不就退我30马币吗。我再给他100手续费，不就相当于花了70马币吗

作者: jadepp 时间: 2013-2-17 17:39
刚有人说“cebu air摆明了，规则里面说了，改签不能改promotion的票！”
那你就看看亚航是不是也这样，反正很多条款在亚航网站上没有明确。

实在不行，我看你还是重新买一个没那么烦，来回给广州客服电话，拿到的几十元也就成了电话费

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 17:40

jadepp 发表于 2013-2-17 17:39
刚有人说“cebu air摆明了，规则里面说了，改签不能改promotion的票！”
那你就看看亚航是不是也这样，反正 ...

亚航的找不到规则在哪啊，不是钱不钱啊，只是觉得亚航耍赖皮，被他刷了

作者: jadepp 时间: 2013-2-17 17:45

就看看发表于 2013-2-17 17:40
亚航的找不到规则在哪啊，不是钱不钱啊，只是觉得亚航耍赖皮，被他刷了 ...

嗯，这里被亚航耍了的大把，你是小case了，看看航班被取消还收不到退款的那些人，你就心平气和了

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 17:47

jadepp 发表于 2013-2-17 17:45
嗯，这里被亚航耍了的大把，你是小case了，看看航班被取消还收不到退款的那些人，你就心平气和了{:7_327: ...

恩就是，我就想能做点什么做点什么吧

作者: 摩诃衍哪 时间: 2013-2-17 18:08
国内航空也没见过改签出便宜的票子有退钱的！

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 18:37

摩诃衍哪发表于 2013-2-17 18:08
国内航空也没见过改签出便宜的票子有退钱的！

退不退不是我说的，是亚航客服告诉我的，多退少补，我开始也没打算改，只是问了问，他们客服这么告诉我的，

作者: MASTERIC 时间: 2013-2-17 18:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 就看看 时间: 2013-2-17 18:56

MASTERIC 发表于 2013-2-17 18:46
没有办法，任何航空改签都是多不退，少要补钱的！既然亚航客服说多退少补，你要是有录音就让那客服补偿出 ...

问题是我通过改签搜索出来的价格比通过正常订票搜出来的价格高出60马币啊

作者: yyboyscat 时间: 2013-2-17 19:11
重卖。

作者: ayumm 时间: 2013-2-17 19:26
传统航空机票改签也是少补多不退的啊，LZ咋还指望廉航给你来个多退？至于KF，只能拿出录音。。。。

作者: sibylhui 时间: 2013-2-17 19:54
亚航有规定
改签航班按照普通价计算
不能按促销价计算
我有同事就是这样被亚航收了960CNY
哎

作者: shang10278 时间: 2013-2-17 20:00
听我的童鞋，你还是重新买一张机票吧。咱们群里浪费机票的情况很多。这样的情况重新买机票是最好的选择

作者: huishifu 时间: 2013-2-17 20:09
亚航霸王条款太多了

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