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标题: 有人能打通香港航空电话吗？ [打印本页]

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-19 13:31
标题: 有人能打通香港航空电话吗？
我昨晚订了几个航段的票，结果最后一段把目的地跟返程地刚好搞反，还支付了1000多块！！
打他们香港那个950715，一直没人接，发邮件也没人回。
这种特价是不能取消的对吧？那能否退我燃油费跟基建费，吧损失降低也好啊。
真是晕头了，会犯这种低级错误。

作者: 鲁冰花09 时间: 2013-2-19 15:18
我也打不能，我一有程名字填错了，想问问能不能改呢还

作者: 强在英伦 时间: 2013-2-19 15:46
选粤语无压力

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-19 16:05

强在英伦发表于 2013-2-19 15:46
选粤语无压力

不会说广东话啊。

作者: 大头月月 时间: 2013-2-19 16:07
我也定错了时间，电话打通了，不能改，只能退燃油附加费和机场税，亏大了

作者: 我是天天 时间: 2013-2-19 16:07
昨天在办公室轻松打通
是不是有工作时间只说啊

作者: ztwztw 时间: 2013-2-19 16:08
从昨天晚上一直到现在，电话都没人接，都说坐席忙

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-19 16:28

大头月月发表于 2013-2-19 16:07
我也定错了时间，电话打通了，不能改，只能退燃油附加费和机场税，亏大了 ...

那可以退燃油附加费跟机场税也好啊，流程是在首页下载退票申请表？

作者: 小豆宝贝 时间: 2013-2-19 16:58
香港航空的破系统啊，要买中午那班香港回北京的，报错之后再回来订，结果航班就变成默认那班早班飞机了，头天晚上10点才从迪拜飞香港，这早上7点多就要再飞北京，早上5点多就得从酒店出发，带着娃的队伍伤不起啊

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-19 17:12
他们系统真的有点问题，我之前是点错了5月2号台湾回香港，就返回重新选了3号，结果我付款后发现依旧是2号回，不过还好一天差别不大。

作者: 小豆宝贝 时间: 2013-2-19 18:10
不改了，干脆就在机场vip休息室里睡几小时，一早飞回家再补觉

作者: 行者ml 时间: 2013-2-19 19:55
官网上能查到港航各地营业部的电话，那个好打些，我是今天下午才订的票，不用那么忙呀，感觉票源蛮多的，指的台湾票哈

作者: 六和塔边 时间: 2013-2-20 15:22
白天可以打通就是等待时间超长

作者: 强在英伦 时间: 2013-2-20 15:26

六和塔边发表于 2013-2-20 15:22
白天可以打通就是等待时间超长

超過五分鐘自动停

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-20 15:31
我请朋友帮我打粤语，果然打通了。。

作者: 强在英伦 时间: 2013-2-20 15:31

陈龙猫发表于 2013-2-19 16:05
不会说广东话啊。

讲粤语的mm也会普通话

作者: 陈龙猫 时间: 2013-2-20 15:44

强在英伦发表于 2013-2-20 15:31
讲粤语的mm也会普通话

但是我打国语的话就是一直叫我等待，我朋友帮我打粤语就通了，我超级汗。

作者: Q宝MM 时间: 2013-2-22 14:50
下午14:40 国语等10分钟无人接粤语5分钟无人接英语20秒马上接态度非常好。。。供参考

作者: 六和塔边 时间: 2013-3-7 15:36
打了1天终于通了

作者: danbula 时间: 2013-3-8 14:02
打国语的，一直打，不间断的打。

作者: jinli1215 时间: 2013-3-8 14:38
各地的联络电话呀，我打深圳的，很容易就查到了订单并发给我了，航班被改了。

作者: 陈龙猫 时间: 2013-3-11 23:58

jinli1215 发表于 2013-3-8 14:38
各地的联络电话呀，我打深圳的，很容易就查到了订单并发给我了，航班被改了。 ...

具体电话在哪里看？航班被改了后发邮件了吗？

作者: jinli1215 时间: 2013-3-12 10:35

陈龙猫发表于 2013-3-11 23:58
具体电话在哪里看？航班被改了后发邮件了吗？

官网上“联系我们”里面有各地经销商的电话，我打的深圳的，查了才知道航班被改，他们说临行前会有人通知的，我是五一的票。另外，在信天游里用票号也可以验票的。

作者: 陈龙猫 时间: 2013-3-13 16:20

jinli1215 发表于 2013-3-12 10:35
官网上“联系我们”里面有各地经销商的电话，我打的深圳的，查了才知道航班被改，他们说临行前会有人通知 ...

谢谢啊，我去看看。

作者: 我叫小糖 时间: 2013-3-13 22:48
同样订错时间，想改啊，但买的特价票，不知能不能改签，付费也行啊。知错还不让改么。

作者: 酒酿小园子 时间: 2013-3-14 12:48
惨痛经历，姓写错要改300一次，还好票价才200，损失掉了

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