E旅行网-北京淘游

标题: 血泪控诉HOTELS.COM和巴东Andatel酒店 [打印本页]

作者: babydollily 时间: 2013-2-20 11:55
标题: 血泪控诉HOTELS.COM和巴东Andatel酒店
通过HOTELS.COM预订的，但是不知道他家和expedia是什么关系，因为酒店说代理是这家。。。
然后以“超售”为名，把我们搪塞到另一家新装修还没完的酒店。。味道超大，也没有游泳池，房间也很小。当时因为一行人多，春节期间WALK IN不可能，其他酒店都满了，所以勉强接受。
但是实在怀疑不是超售。在此提醒一下巴东Andatel酒店虽然新装修了，但服务仍很差，大家慎订！：）
此行最崩溃的事情，准备找HOTELS.COM理赔。

作者: Yolanda_Zhao 时间: 2013-2-20 12:15
2012.10罗马、希腊圣岛有写攻略没？

作者: treeq 时间: 2013-2-20 13:12
很多网上的订房网站都是通过expedia代订的，我们上次在泰国也是，通过booking订的，但是看到酒店的预订本上是expedia，而且比我们支付的价格要低~~订房网站赚了差价吧

作者: yuxi0924 时间: 2013-2-20 13:17
我在Hotelopia上预定的巴厘岛房间，也遇到和你差不都的情况。网站说我原定的酒店装修，把我换去一个星级，房间面积，价格，综合评分等等各方面都不如原定酒店的地方。

作者: 爱游jason 时间: 2013-2-20 13:37
支持LZ 维权朋友春节也遇到同样情况

作者: babydollily 时间: 2013-2-20 14:11
我取证了，一定要讨个说法

作者: babydollily 时间: 2013-2-20 14:11

Yolanda_Zhao 发表于 2013-2-20 12:15 static/image/common/back.gif
2012.10罗马、希腊圣岛有写攻略没？

写了一个东东，但不太算攻略吧：）

作者: kittymyj 时间: 2013-2-20 14:57
居然有这种事情啊？关注楼主！

作者: 廿一号_②① 时间: 2013-2-20 15:13
支持维权，期待后续

作者: 网购狂 时间: 2013-2-20 16:58
我订旅馆都是hotels的，蛮好的，估计是尖峰季的关系吧

作者: 老驴2011 时间: 2013-2-20 17:00
看着标题“血泪控诉”惊恐着进来看帖子，看完后觉得没有血，嘿嘿。

作者: 大城小爱 时间: 2013-2-20 17:10
我要关注事态的发展

作者: babydollily 时间: 2013-2-20 17:18

yuxi0924 发表于 2013-2-20 13:17 static/image/common/back.gif
我在Hotelopia上预定的巴厘岛房间，也遇到和你差不都的情况。网站说我原定的酒店装修，把我换去一个星级， ...

那你怎么处理的，理赔了么？

作者: yuxi0924 时间: 2013-2-20 17:28

babydollily 发表于 2013-2-20 17:18 static/image/common/back.gif
那你怎么处理的，理赔了么？

赔个鬼，人家态度强硬着呢。
我原定的是个三星酒店的大套房，网站只给我换个二星酒店最便宜的房间，交涉了十来次，网站答应换给个豪华房间（这个还是不如我原定的酒店）。我要网站发张新的订单给我，网站说我持原来的订单就可以去入住了，我就信了。
结果到了那个后换的二星酒店，给我仍然是最便宜的房间。我说我原定是大套房，网站答应给我豪华间的。结果人家酒店根本不理我，说你的套房是别家酒店的，不是我们酒店的，我们只能给你提供这个房间。

这次在agoda上订的龙目岛的房间也郁闷。我网上付的价格是360人民币，一个女孩和我同时walk in，价格折合是150人民币，连我一半的价格都不到。

唉，总之吸取教训，以后不是旺季旺得没地方住，或者遇到大羊毛，其实完全没必要在网站预订酒店。

作者: babydollily 时间: 2013-2-20 17:32

yuxi0924 发表于 2013-2-20 17:28 static/image/common/back.gif
赔个鬼，人家态度强硬着呢。
我原定的是个三星酒店的大套房，网站只给我换个二星酒店最便宜的房间，交涉 ...

我拍了证据，准备索赔，看能退点钱不。。

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-2-20 21:45
碰上这种事情真是让人很郁闷，尤其还是春节时

作者: alididi 时间: 2013-2-20 22:06
都是人多惹的祸啊

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)