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标题: 携程惠选订单今天终于确认了。 [打印本页]

作者: adamlambert 时间: 2013-2-24 10:49
标题: 携程惠选订单今天终于确认了。
本帖最后由 adamlambert 于 2013-2-28 11:07 编辑

很久没有用携程网预定了，这几天看到惠选酒店，其中一家价格还不错，昨晚给定下，当时订单确认中，但还未给我扣款。刚刚接到电话，说酒店3月起价格上调，订单要给我取消。
携程又给我打了几个电话，前面几次打来意思是酒店价格上调，原来的价格不能预订了，让我改其他房间。我说你们单方面要取消，我没有办法，价格上调你们网站价格怎么没同步，这是你们的问题，不应该我来承担。
过一会儿又打来电话，这次说，是酒店没房间了，9号以后才有房间。让我答应取消，我还是那句话，酒店有房没房，酒店调价，你们都应该协商好同步，而不应该让消费者承担，你们一定要取消订单我也没有办法，但我自己肯定不同意取消。

昨天前天打过好几次电话，就是让我改其他酒店或者取消，今天直接给我发短信，告诉我他们没给我确认订单没有给我扣款，由于酒店调价，订单取消。

今天携程又给我打电话，意思是并没有给我取消，我说，那你们昨天给我发短信上写：此订单无法确认，这个不就是告诉我取消了吗？对方说：无法确认的意思是还在确认中。
然后说了半天，意思还是钱并没有从我的信用卡划走，说明订单并没有确定，现在酒店那边价格调整，所以订单无法确认。至于什么时候确认，到底怎么解决，还要等他们明早再跟酒店协商。

谢天谢地，携程今天终于给我把订单确认了，早上收到信用卡的扣款，也接到携程的电话。明天就出发了，这次出行就因为这订房搞得人烦心，谢谢sutton也谢谢论坛大家的支持，希望到时入住一切顺利。

作者: 梅答 时间: 2013-2-24 11:01

不讲诚信，鄙视它！

作者: yuxi0924 时间: 2013-2-24 11:41
不是不得已，还是别和携程打交道的好

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-2-24 12:00
BS这种行为

作者: yyboyscat 时间: 2013-2-24 12:18
老油条了

作者: gtolam 时间: 2013-2-24 12:22
围脖上投诉携程吧，会有客服跟你联系的

作者: 朵朵迪玛 时间: 2013-2-24 13:07
跟他死磕，我也碰到一次，说超售我那个房型没房，我说那是你们的问题，你自己去协商，我订的时候没哪里告诉我没房。。。结果是跟我房型做了比较大的升级。比我订的那个房型要贵不少钱。。。

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2013-2-24 13:10
携程学坏了- -
以前我在elong定和我说价格涨了要取消订单
我就转去携程，携程一样的房间一样的价格就没涨

作者: vokas008 时间: 2013-2-24 17:06
我前天在香港住的通过携程定好的酒店，到店后酒店没房，给我升级了房型，大一些还有按摩躺椅。

作者: hu8331 时间: 2013-2-24 22:34
现在中国这种网络经销商还有多少诚信要信

作者: 地铁如风 时间: 2013-2-24 22:37
携程是出了名的老流氓，没有之一

作者: cherry1982 时间: 2013-2-25 09:19
LZ抗住~~没同步那网上的价格就是虚假宣传

作者: Julie 时间: 2013-2-25 09:24
快315了，投诉！

作者: honey_pig 时间: 2013-2-25 09:24
看来这还得还运气啊

作者: kitty0189 时间: 2013-2-25 10:10
你自己联系酒店，看是否真的如他所说没房了。
如果酒店答复有房的，那携程无话可说。

作者: fanny1412 时间: 2013-2-25 10:10
太没有契约精神了

作者: adamlambert 时间: 2013-2-25 11:28
本帖最后由 adamlambert 于 2013-2-25 11:34 编辑

kitty0189 发表于 2013-2-25 10:10 static/image/common/back.gif
你自己联系酒店，看是否真的如他所说没房了。
如果酒店答复有房的，那携程无话可说。 ...

今天早上又给我打了几次电话，又说是房价上调，还是让我同意取消或者等新价格出来加价，我就是不同意。
携程现在有利的一点是，我当时拍下且输了信用卡账号，但至今订单处于确认中的状态，账户里的钱也没给划走，订单没给我确认。

作者: sutton 时间: 2013-2-25 12:53

adamlambert 发表于 2013-2-25 11:28 static/image/common/back.gif
今天早上又给我打了几次电话，又说是房价上调，还是让我同意取消或者等新价格出来加价，我就是不同意。
携 ...

携程一直都这样，不直接确认，这点让人恼火。

另外，lz，@携程惠选刚才给我留言，希望能够联系到你，方便的话，短信给我你的联系方式

作者: 大笨熊888 时间: 2013-2-25 13:04
一点都不稀奇，有一次我在携程上买票，机票钱都已经从信用卡上扣了，还来电话说就在我订的时候机票价格上调，要我再出10块钱，这种事情都做得出来

作者: bennyleo 时间: 2013-2-25 14:10
携程无耻之极啊机票也是一样

作者: adamlambert 时间: 2013-2-26 16:09
今天给我发短信，已经把订单取消了，太过分了！

作者: sutton 时间: 2013-2-26 16:13

adamlambert 发表于 2013-2-26 16:09 static/image/common/back.gif
今天给我发短信，已经把订单取消了，太过分了！

慧选没联系你？

作者: adamlambert 时间: 2013-2-26 16:30

sutton 发表于 2013-2-26 16:13 static/image/common/back.gif
慧选没联系你？

昨天前天打过好几次电话，就是让我改其他酒店或者取消，今天直接给我发短信，告诉我他们没给我确认订单没有给我扣款，由于酒店调价，订单取消。

作者: sutton 时间: 2013-2-26 17:15

adamlambert 发表于 2013-2-26 16:30 static/image/common/back.gif
昨天前天打过好几次电话，就是让我改其他酒店或者取消，今天直接给我发短信，告诉我他们没给我确认订单没 ...

这处理的，太垃圾了。

作者: adamlambert 时间: 2013-2-27 21:17

sutton 发表于 2013-2-26 17:15 static/image/common/back.gif
这处理的，太垃圾了。

今天携程又给我打电话，意思是并没有给我取消，我说，那你们昨天给我发短信上写：此订单无法确认，这个不就是告诉我取消了吗？对方说：无法确认的意思是还在确认中。
然后说了半天，意思还是钱并没有从我的信用卡划走，说明订单并没有确定，现在酒店那边价格调整，所以订单无法确认。至于什么时候确认，到底怎么解决，还要等他们明早再跟酒店协商。

作者: sutton 时间: 2013-2-27 22:59

adamlambert 发表于 2013-2-27 21:17 static/image/common/back.gif
今天携程又给我打电话，意思是并没有给我取消，我说，那你们昨天给我发短信上写：此订单无法确认，这个不 ...

携程也是给我这个回复。
论坛会继续支持你维权的，其实也是为我们大家维权

作者: cancer 时间: 2013-2-27 23:35
就用信用卡+工商所撸他。
我是撸的他好爽。
对付这种流氓，就要更流氓的办法。

作者: adamlambert 时间: 2013-2-28 11:04

sutton 发表于 2013-2-27 22:59 static/image/common/back.gif
携程也是给我这个回复。
论坛会继续支持你维权的，其实也是为我们大家维权 ...

谢天谢地，携程今天终于给我把订单确认了，早上收到信用卡的扣款，也接到携程的电话。明天就出发了，这次出行就因为这订房搞得人烦心，谢谢sutton也谢谢论坛大家的支持，希望到时入住一切顺利。

作者: sutton 时间: 2013-2-28 11:39

adamlambert 发表于 2013-2-28 11:04 static/image/common/back.gif
谢天谢地，携程今天终于给我把订单确认了，早上收到信用卡的扣款，也接到携程的电话。明天就出发了，这次 ...

其实这是皆大欢喜的结果，祝你一路旅途愉快

作者: yuxiuguan 时间: 2014-10-13 10:43

cancer 发表于 2013-2-27 23:35
就用信用卡+工商所撸他。
我是撸的他好爽。
对付这种流氓，就要更流氓的办法。 ...

不信遭遇楼主同样的问题，求教亲具体怎么对付他们

作者: yuxiuguan 时间: 2014-10-13 11:01
不幸遭遇楼主同样的问题，求支招怎么维权

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