E旅行网-北京淘游

标题: 菲鹰取消航班，315维权成功！改签成功！ [打印本页]

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 13:47
标题: 菲鹰取消航班，315维权成功！改签成功！
本帖最后由布布-肉包妈于 2013-3-15 20:42 编辑

定的4.8 下午1点10分从kalibo到manila的。

3.12想去查下航班，发现被取消航班，直接改到晚上10:30pm从kalibo飞manila的了。

当天晚上我要接8pm从马尼拉飞回上海的航班啊。10:30的航班肯定不能接受。

经过3天，在facebook，邮件来回，结果扯皮未果。

今天终于忍不住了，直接打菲律宾菲鹰客服电话。

3个电话后，终于成功改签。

改为当天2:30-3:30，从caticlan-manila

谢谢各位鼓励，坚持！务必坚持！

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 13:47
我看了，好像4月起航班都被取消了，菲鹰，菲航的都一样的。

求一起维权的tx有么有啊

作者: huayu-551 时间: 2013-3-11 13:54
额，各种方法都尝试一下。微博转发多艾特试试呢。等待高手支招，希望顺利度过！

作者: 登徒浪子 时间: 2013-3-11 13:56
去柜台争取的机会更大！~
我们春节去碰到一个浙江的朋友，他买的是菲航的早上7点多还是8点多飞卡迪克兰飞马尼拉但是菲航取消了这个航班直接把他调到隔天飞他就直接去菲航柜台要求改签，然后改成早上6点多的。菲鹰应该也可以！~
我们打菲鹰是卡利波到马尼拉的。跟你时间一样。貌似听说菲鹰只要你早到就可以先飞的啊！~

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 14:31
第一回合：

facebook的回复最快，其次收到了onlinesupport的邮件回复。
2个回复是一样的，如下：
We apologize for the inconvenience we may have caused due to the sudden changes on your flight schedule. Hence, we offer below options to your flight/segment affected by schedule change.
· Rebook to other dates that must be within the 90 days from the original date of flight, with waived penalties; or
· Refund without penalties
Kindly e-mail us at onlinesupport@airphilexpress.com your option for us to make the necessary adjustments on your flight on or before 12:00 NN of March 13, 2013.
We hope to merit your understanding regarding this matter.
Should you require immediate assistance, please call (63-2) 855-9000.

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 14:32

登徒浪子发表于 2013-3-11 13:56
去柜台争取的机会更大！~
我们春节去碰到一个浙江的朋友，他买的是菲航的早上7点多还是8点多飞卡迪克兰飞马 ...

柜台在现场很被动啊。

而且当天只有一班航班，晚上10点了，他给你拖到10点，怎么争取啊。再争取我都没有航班回上海了啊

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 14:32
继续申诉

作者: qq278402489 时间: 2013-3-11 14:36
祝你好运

作者: 六和塔边 时间: 2013-3-11 14:44
我改过kalibo到cebu的,也是取消,后来我改成caticlan飞CEBU,期间邮件无数才搞定,态度强硬点,情况说的严重点,老人小孩都带上

作者: 登徒浪子 时间: 2013-3-11 14:59

布布-肉包妈发表于 2013-3-11 14:32
柜台在现场很被动啊。

而且当天只有一班航班，晚上10点了，他给你拖到10点，怎么争取啊。再争取我都没有 ...

不是一天有三班吗？
怎么改成一般了啊？

我春节也做这趟只是延飞了半个小时左右！~

作者: kenny530 时间: 2013-3-11 15:13
本帖最后由 kenny530 于 2013-3-11 16:21 编辑

支持楼主，，

作者: seatlle 时间: 2013-3-11 15:22
我当初也在上午9点的航班和这班1点多的之间纠结，后来为了保险起见，定了上午9点那班，说明我的决定还是正确的，现在查被提前了10分钟。

作者: soppysx 时间: 2013-3-11 15:42
话说衔接国际段的你还是订宿务比较好
吵也吵的更加理直气壮啊

作者: valley789 时间: 2013-3-11 15:47
支持楼主

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 17:51

soppysx 发表于 2013-3-11 15:42
话说衔接国际段的你还是订宿务比较好
吵也吵的更加理直气壮啊

宿雾不是没有合适价格的票子嘛

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 17:51

登徒浪子发表于 2013-3-11 14:59
不是一天有三班吗？
怎么改成一般了啊？

没有了，全部取消，只有晚上十点半一班了

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 17:52
第二回合，踢皮球了

作者: zhoum7 时间: 2013-3-11 17:55
个人感觉机会不大

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-11 18:47

zhoum7 发表于 2013-3-11 17:55
个人感觉机会不大

那我损失大了啊，现在机票好贵啊

作者: 四处漂泊 时间: 2013-3-11 18:56

布布-肉包妈发表于 2013-3-11 18:47
那我损失大了啊，现在机票好贵啊

所以我说保留一个船公司的网站以防万一呢，万一维权无望可以十七号晚上坐船睡回八打雁中午之前能够赶到机场呀，毕竟船票是不贵的

作者: orcsman 时间: 2013-3-11 20:38
飞龙还有便宜的票啊，直接放弃菲鹰，现在改了后面还会再改的，到出发前都不会有准数的。

作者: 军哥走天下 时间: 2013-3-11 20:40
坚决支持1应该的。

作者: 俗气锅 时间: 2013-3-11 21:18
关注一下~~~~

作者: 向天剑 时间: 2013-3-11 21:21

布布-肉包妈发表于 2013-3-11 18:47
那我损失大了啊，现在机票好贵啊

国际才是大头

作者: 向天剑 时间: 2013-3-11 21:21

布布-肉包妈发表于 2013-3-11 18:47
那我损失大了啊，现在机票好贵啊

国际才是大头

作者: ecolaboy 时间: 2013-3-11 23:12
lz,我和你情况一样，我是五月初的，我也想让他给我改签到当天CATICLAN出发的，请LZ一定要告知我维权的动态啊，

作者: gaofeng001 时间: 2013-3-13 12:05
查了一下，8月的也被从7:50改到9:35的了！

作者: guifeng 时间: 2013-3-13 12:51
等楼主结果

作者: faye 时间: 2013-3-13 16:24
怎么看菲鹰的航班变动情况啊？我买了10月的菲鹰的，怎么查是不是变动了航班啊？一般多久能查到啊？

作者: gaofeng001 时间: 2013-3-14 21:48

怎么看菲鹰的航班变动情况啊？我买了10月的菲鹰的，怎么查是不是变动了航班啊？一般多久能查到啊？
订票确认单里有链接。

作者: 帝俊 时间: 2013-3-14 23:37
我邮件去问过了，我订的那班caticlan飞manila好像full booking，好像这次受影响的都是kalio飞manila的

作者: deadman71 时间: 2013-3-14 23:44
我是菲律宾航空的也是这个时间5月3号的被取消了估计是菲鹰执飞坑爹啊试试看能不能改成长滩直飞马尼拉了

作者: sweettiger 时间: 2013-3-15 10:01
我去年六月菲航取消kalibo的航班，我邮件申请到卡蒂克兰了，各位加油

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-15 20:43
终于改好，结果好的。谢谢大家

作者: 蜻蜓点水 时间: 2013-3-15 21:57
宿雾经常晚点吗？

作者: huayu-551 时间: 2013-3-15 22:45
好消息！加油！

作者: huayu-551 时间: 2013-3-15 22:45
我想知道大家一般被改签，都是出行前多少天发现被改了？

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-15 22:59

huayu-551 发表于 2013-3-15 22:45
我想知道大家一般被改签，都是出行前多少天发现被改了？

我是最近才留意看的。出发前1各月才发现的。你可以定期上网站看一下

作者: huayu-551 时间: 2013-3-15 23:07
本帖最后由 huayu-551 于 2013-3-15 23:07 编辑

布布-肉包妈发表于 2013-3-15 22:59
我是最近才留意看的。出发前1各月才发现的。你可以定期上网站看一下

好滴，我是11月底出发。我有10几个朋友是8月初去。

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-15 23:09

huayu-551 发表于 2013-3-15 23:07
好滴，我是11月底出发。我有10几个朋友是8月初去。

经常自己留意就对了，其实我也关注晚了，我是打算拉行程单了才看的，已经晚了

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-3-16 15:37
订了这些票，看来不时得上去看一下有没有变动呀，又没个邮件通知的

作者: 网购狂 时间: 2013-3-16 22:44
电话是英文的吗？

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-17 00:17

网购狂发表于 2013-3-16 22:44
电话是英文的吗？

英文，令人抓狂的英文

作者: 2115315 时间: 2013-3-17 01:26
恭喜恭喜！

作者: 我爱睿宝宝 时间: 2013-3-17 07:37
恭喜恭喜！

作者: sd223601 时间: 2013-3-17 11:41
不错哦，还省了去卡里波的奔波~~想问下楼主，是怎么发现航班被改签的呢？不是会发邮件到邮箱的么？好怕自己被改，没有通知哦...

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-17 15:55

sd223601 发表于 2013-3-17 11:41
不错哦，还省了去卡里波的奔波~~想问下楼主，是怎么发现航班被改签的呢？不是会发邮件到邮箱的么？好怕自己 ...

自己通过confirm的邮件去查询

作者: sd223601 时间: 2013-3-17 16:21

布布-肉包妈发表于 2013-3-17 15:55
自己通过confirm的邮件去查询

好的，谢谢

作者: seatlle 时间: 2013-3-17 21:49
本帖最后由 seatlle 于 2013-3-17 21:50 编辑

改到下午不靠谱，别到时航班取消，又把你拉去kalibo,那时就糟糕了

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-3-18 08:54

seatlle 发表于 2013-3-17 21:49
改到下午不靠谱，别到时航班取消，又把你拉去kalibo,那时就糟糕了

现在也只能尽人事，听天命了

作者: faye 时间: 2013-4-16 16:39
lz回来了么？这班菲鹰的延误了吗？

作者: 布布-肉包妈 时间: 2013-4-16 16:49

faye 发表于 2013-4-16 16:39
lz回来了么？这班菲鹰的延误了吗？

顺利回来了，一分钟没延误！很顺利！

作者: faye 时间: 2013-4-16 17:22

布布-肉包妈发表于 2013-4-16 16:49
顺利回来了，一分钟没延误！很顺利！

谢谢肉包妈，我在微博和你一直聊呢，呵呵。

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-5-10 13:19

六和塔边发表于 2013-3-11 14:44
我改过kalibo到cebu的,也是取消,后来我改成caticlan飞CEBU,期间邮件无数才搞定,态度强硬点,情况说的严重点, ...

您好能否把收件地址发给我下呢？我的 kalibo到cebu 的航班也被取消了，

作者: 六和塔边 时间: 2013-5-10 14:22

风雨淋小屋发表于 2013-5-10 13:19
您好能否把收件地址发给我下呢？我的 kalibo到cebu 的航班也被取消了，

onlinesupport@airphilexpress.com

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-5-10 14:30

六和塔边发表于 2013-5-10 14:22

非常感谢

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)