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标题: 葡萄牙航空调整航班，要求更改香港客服口气强硬郁闷 [打印本页]

作者: boobinhai 时间: 2013-3-16 14:03
标题: 葡萄牙航空调整航班，要求更改香港客服口气强硬郁闷
葡萄牙航空调整航班，要求更改香港客服口气强硬郁闷
由于5月的航班，电话打给香港客服：

首先我要求提前一天理由是FRA转机时间过长影响旅游时间，对方说可以申请但是不能保证，同时我问是否可以停留FRA 2天对方肯定的说不可以，那不可以就算了！停留是为了办理德国签证免面试比较方便一些而已！

然后回程我要求安排原定行程就是中午FNC起飞阿联酋回来 22点落地的！！对方肯定说不可以，只能是FRA或者MUC转机！

由于更改后我FNC是早上起飞，所以把我的行程都打乱了，本来计划当天早上最早一班从LIS返回FNC但是这样就只能头天晚上回了，，所以我要求取消FNC-LIS这段回程直接从LIS回，对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

我日哦态度好强硬哦！怎么处理呢？直接发信给葡萄牙航空无任何回复！

作者: sutton 时间: 2013-3-16 14:39
对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

这个没错，确实不能更改

作者: boobinhai 时间: 2013-3-16 15:12

sutton 发表于 2013-3-16 14:39
对方说你定的是HKG-FNC往返所以不能取消其中一段，不能变更起抵地点！

这个没错，确实不能更改 ...

因为看到论坛有朋友改成功了回程按照原来的阿联酋航空的时间走了我想要这个时间，，，因为这样我就不用浪费大半天时间了哇啦

作者: 赔钱货 时间: 2013-3-16 17:59
忘了谁说的，停留肯定是不行的。。别的不清楚，还没看自己的票怎么被改的

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