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标题: 亚航血的教训1784人民币（求各位支招） [打印本页]

作者: 416692578@qq.co 时间: 2013-3-22 13:46
标题: 亚航血的教训1784人民币（求各位支招）
各位姐妹：
事情原委是这样的：我订了3/14~3/20广州往返曼谷的机票及3/17~3/20曼谷往返普吉岛的机票。在2月中旬，收到亚航邮件，名为：ATTN !! flight FD3002, scheduled to depart Phuket Airport (HKT) toBangkok (DMK) has been rescheduled.（这个是普吉岛飞曼谷航班时间变更的邮件通知）后来因为时间不好，我就电话告知客服将3/20普吉岛到曼谷的机票改到下午2：30出发，这一切都OK。而3/20曼谷到广州的，我订票的时候，一直显示是20:55出发，期间也没收到过亚航类似普吉岛变更类的邮件，所以出发前拿着当初打印好的行程单。可是悲剧来了，3/20当天下了普吉岛的飞机，我大概5点左右check in ，并拿着那个时间显示为20:55的行程单，因为人太累了，加之办理人员也没有做任何提醒，我就没有看登机时间，一直认为是8:50开，所以直接跑到机场附近的一个店去做massage了。等我8点赶到的时候，被告知飞机已经7:10飞走了。狂郁闷，最后向曼谷机场的亚航客户中心沟通，要我重新买票，理由是我及时check in了，他们认为我是知道登机时间的。最终因为急着赶回去上班，我付了1784人民币重新购第二天回广州的票。
现在我已经向广州亚航中心投诉，各位姐妹怎么看待？求支招！

作者: 老驴2011 时间: 2013-3-22 13:50
本帖最后由老驴2011 于 2013-3-22 13:53 编辑

这个似乎完全是自己的责任吧。按照经验，亚航柜台的mm在递给你登机单时还会给你提示登机时间登机口等信息的。马杀鸡忽略了登机，哎。

作者: pp0pp 时间: 2013-3-22 13:51
已经check in的话，确实是楼主的责任了。

作者: tmgcgxj 时间: 2013-3-22 13:55
check in 完多少的关注下信息牌吧

作者: 老驴2011 时间: 2013-3-22 14:03

tmgcgxj 发表于 2013-3-22 13:55
check in 完多少的关注下信息牌吧

或许LZ对马杀鸡很投入，嘿嘿。

作者: 绝望煮夫 时间: 2013-3-22 14:08
吃一堑长一智吧，已经chenk in的确实是乘客的责任，因为柜台会在给你票的时候提醒你的，就算没提醒你，你自己也该去确认一下登机口和时间的。

作者: sofiayoo 时间: 2013-3-22 14:13
吃一堑长一智

作者: valley789 时间: 2013-3-22 14:15
安慰一下楼主，这个好像没有办法哟

作者: 六和塔边 时间: 2013-3-22 14:16
没办法了

作者: 军哥走天下 时间: 2013-3-22 14:18
吃一堑长一智，的确是LZ的责任。

作者: blawey 时间: 2013-3-22 14:51
1700不用买亚航的了，买个南航的也差不多吧。同情一下。

作者: zhoum7 时间: 2013-3-22 15:04
你CHECK IN后要IN的亚，你自己不IN怪不得航空公司的。
话说LZ这个的马莎鸡的代价大阿

作者: 我是天天 时间: 2013-3-22 15:06
杯具啊~
还是应该自己仔细看看登机时间的

作者: soppysx 时间: 2013-3-22 15:13
完全是楼主自己的责任

作者: 向天剑 时间: 2013-3-22 15:54
坐了十多次亚航,每次工作人员都会在登机牌上划出
重要信息,亚航无责,

作者: logwind 时间: 2013-3-22 16:02
没招儿，LZ太大意了。

作者: teenyhwj 时间: 2013-3-22 16:40
学习了，好多坑呢

作者: 416692578@qq.co 时间: 2013-3-22 16:49

teenyhwj 发表于 2013-3-22 16:40
学习了，好多坑呢

大家航班变更时间都会收到邮件吗？

作者: gary0303 时间: 2013-3-22 16:57
这个显然怪自个儿了

作者: xianhe0688 时间: 2013-3-22 17:32
吃一堑长一智吧

作者: yzfly 时间: 2013-3-22 17:40
呵呵，是自己的过失。

作者: travelman 时间: 2013-3-22 19:51
内容一千七的马杀鸡

作者: yew208 时间: 2013-3-22 20:02
安慰lz一下。。。下次还是要看清一下时间

作者: 俗气锅 时间: 2013-3-22 20:32
check in了。。那就没办法了呢。。。

作者: yuntaofeipu 时间: 2013-3-22 21:24

作者: sibylhui 时间: 2013-3-22 21:24
没CHECK IN 还能说。。。这个就真的没办法了

作者: 12240771 时间: 2013-3-22 21:55
吃一堑长一智吧

作者: shixin 时间: 2013-3-22 22:05
求DMK附近马杀鸡地址电话照片等等！

作者: woshiqixi1979 时间: 2013-3-22 22:19
同情啊，在泰国坐了亚航没有任何提醒得,服务感觉和鸟航不在一个档次上

作者: eagercadet 时间: 2013-3-22 22:23
1784元的马杀鸡一定很爽，请介绍一下。

作者: 深圳-卡卡 时间: 2013-3-22 22:30
这个似乎完全是自己的责任吧。

作者: ding123dang456 时间: 2013-3-22 22:39

亚航肯定不会承认自己责任

作者: gtolam 时间: 2013-3-22 23:40
这个完全是楼主自己的责任吧，这次真的不是亚航的责任啊

作者: billfigo10 时间: 2013-3-23 10:06
估计DMK-CAN的航班时间是当天临时提前的吧...

作者: 蓝水翡翠 时间: 2013-3-28 15:58
check in了就木有办法了

作者: swapbean 时间: 2013-3-28 22:26
哎楼主血的教训啊学习了要注意了

作者: Breadboy 时间: 2013-3-28 22:52
吸取教训吧。。。

作者: keventan 时间: 2013-3-28 23:26
奇怪，好像曼谷－广州一直都是7：10分的啊、

作者: sontag 时间: 2013-3-29 07:05
难免疏忽大意，航空公司不够尽责

作者: 华华609 时间: 2013-3-29 09:09
真的是血的教训啊

作者: 檄沙沙 时间: 2013-3-29 09:18
坐廉航还是自己小心一点好，还好这种事情我肯定不会发生的，每次我都会确认再确认。另外，几年前，我有朋友也是看错了亚航的出发时间，到达机场的时候飞机都飞了，但她们没check in，当时亚航免费给她们换了第二天的机票。

作者: olazu 时间: 2013-3-29 09:26
= = 楼主觉得是快9点的飞机，还5点就check in 了，所以别人都不相信你不知道时间了

作者: 416692578@qq.co 时间: 2013-4-22 13:11
等了一个月，终于接到亚航总部的回复了，具体如下，大家帮忙看看啥意思。。。
亲爱的顾客,
谢谢您抽出宝贵的时间电邮至亚航.
关于您的电邮,本航深感同情。但，本航的航运条款里说明，一旦预订成功后，就不能办理退换。所以，无法退还你所的要求。
但是，亚航能为您的订单号的更改机票费提供暂存户口 (征收手续费），并将航费储存入你的帐户内，以便你能使用。

有效期为90天，但是你能办理任何班机的预订（只要航班表已经放出）。

作者: kentzhong 时间: 2013-4-22 13:22
也才那么点钱而已..算了

作者: sswqj1999 时间: 2013-4-22 16:25
哎，这个马杀鸡投价了哟

安慰一下~~~

作者: zyb_454 时间: 2013-4-22 19:33
CHECK IN 就认了吧。

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