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标题: 求助用AGODA定了酒店，广发扣款2次找哪个申诉啊 [打印本页]

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 00:27
标题: 求助用AGODA定了酒店，广发扣款2次找哪个申诉啊
如图，晚上AGODA定了酒店，用美元结算，结果广发银行发来信息，显示不到2分钟扣了同样的两笔款项。而且授权尾号不同。请问各位大侠，这是向银行询问还是向AGODA询问申诉？我确认就定了一次

作者: 阿小叶 时间: 2013-3-26 00:35
向AGODA····

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 00:39
需要英文申诉么？

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 00:39
一般此类情况发生的频繁么？早知道还是支付宝省心啊

作者: haohao92 时间: 2013-3-26 07:11
昨晚用建行信用卡也是一笔订单，也是扣了二次

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 08:18
我问了银行，要向agoda申诉。昨天写了信，不知道什么时候能回应阿

作者: haohao92 时间: 2013-3-26 08:26
我刚才打agoda电话申诉，回答说只扣了一笔，银行说冻结了二笔，真晕啊。

作者: haohao92 时间: 2013-3-26 08:28
agoda说以银行入账账单为准，如果真扣了，让提供银行账单凭证，会返还多扣的一笔

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 09:27
怎么给agoda证明啊。确实银行冻了两笔啊

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 09:32
难道给它看扣款短信

作者: 摩诃衍哪 时间: 2013-3-26 09:35
冻结两笔，不等于都扣款！我订网上买东西也会先做一笔预授权，然后做一笔扣款！
建议LZ再和银行确认一下！

作者: haohao92 时间: 2013-3-26 09:35
冻结的不是真扣款，要以扣的为准

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 09:46
银行确认说还是要和agoda沟通，假如在帐单日还是这样，要被扣2笔款〜〜＜预授和扣款要分别为两笔么

作者: 326niniww123 时间: 2013-3-26 10:22
等账单出来了,以账单为准,不用太担心的

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 10:41
就怕帐单扣2笔费用，手续麻烦

作者: olazu 时间: 2013-3-26 10:55
其实就是怕烦，到时候沟通麻烦

作者: cc040406 时间: 2013-3-26 12:21
本帖最后由 cc040406 于 2013-3-26 12:24 编辑

前两天在AGODA订房也出现这种情况，我的是交行，我到交行网上查确实两笔，但显示的是未入帐，昨天又去查，看到实际扣帐入帐的只一笔，可能如上面的同学所说，一笔是预授权，一笔是扣款，但最终只会扣一笔，虚惊一场！话说我也给AGODA写了信！

作者: ax903 时间: 2013-3-26 12:27
昨晚招行卡也扣了两次估计真是agoda的问题了

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 12:45

cc040406 发表于 2013-3-26 12:21
前两天在AGODA订房也出现这种情况，我的是交行，我到交行网上查确实两笔，但显示的是未入帐，昨天又去 ...

请问写信给agoda它回信么？大约什么时候能回信？

作者: 326niniww123 时间: 2013-3-26 13:05
我也被扣了两笔，等这两天账单出来了，就给它写信，有书证，不怕他

作者: smile1985 时间: 2013-3-26 15:59
我也广发也扣了两次 agoda说只扣了一次。。。估计昨天很多这样的情况啊

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 18:01

smile1985 发表于 2013-3-26 15:59 static/image/common/back.gif
我也广发也扣了两次 agoda说只扣了一次。。。估计昨天很多这样的情况啊

本来AGODA订房想用淘宝的，结果昨天淘宝说是链接有问题，才走的信用卡通道。哎，真是郁闷

作者: zhoum7 时间: 2013-3-26 18:10
预授权而已，木担心，实际99%出账1笔，现在的银行信用卡的工作人员真心烂+懒。

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 18:12
400 676 5838
刚打了这个AGODA客服电话询问。说是您好,如果您的信用卡被刷了两次款的话,请您发银行对账单或者扣款信息给我们.
要求出具银行授权号码
看来还是要问清楚才行

作者: haohao92 时间: 2013-3-26 18:14
可是我打电话问银行，银行要等到agoda来扣款了再说，不给处理

作者: smile1985 时间: 2013-3-26 19:25

瞳孔里的夕阳发表于 2013-3-26 18:01
本来AGODA订房想用淘宝的，结果昨天淘宝说是链接有问题，才走的信用卡通道。哎，真是郁闷 ...

哎，我也很郁闷，香港的电话也打过了，他说会跟进

作者: 瞳孔里的夕阳 时间: 2013-3-26 21:01

smile1985 发表于 2013-3-26 19:25 static/image/common/back.gif
哎，我也很郁闷，香港的电话也打过了，他说会跟进

我问了AGODA，说假如确实是扣款错误，也要5到15个工作日到账。这不是让消费者承担相应的费用么

作者: cc040406 时间: 2013-3-26 21:12

瞳孔里的夕阳发表于 2013-3-26 12:45
请问写信给agoda它回信么？大约什么时候能回信？

很快，第二天就回信了！最好把截图一起发过去！

作者: smile1985 时间: 2013-3-26 22:23

瞳孔里的夕阳发表于 2013-3-26 21:01
我问了AGODA，说假如确实是扣款错误，也要5到15个工作日到账。这不是让消费者承担相应的费用么 ...

等帐单出来吧，原来agoda这么麻烦

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