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标题: 【晒美亚保险理赔经验】：女儿在热浪岛摔伤，理赔成功！ [打印本页]

作者: stella 时间: 2011-12-1 11:44
标题: 【晒美亚保险理赔经验】：女儿在热浪岛摔伤，理赔成功！
本帖最后由 stella 于 2011-12-2 09:02 编辑

我在2011年3月在太阳那儿买的美亚乐悠游计划一保险，8月份出行到热浪岛宝石岛游玩。在热浪岛上，我们住的Laguna酒店，一天晚上，挑选完潜水拍的照片，和女儿一起回房间，她跑在前面，可能跑的太快，不小心摔跤了。仔细一看，还蛮严重的，膝盖和小腿处多处破损，还在流血。回到房间，老公坚持要去看医生，就去了Laguna的医务室，医生用水清理了一下伤口，用碘酒消了一下毒，最后贴了块纱布，收了30马币。当时压根都没有想到保险的事情，直到行程结束，回到上海后，突然灵光一闪，我不是买了保险嘛，这个医疗费用应该可以报销的呀。虽然这点费用也许会让你们笑掉牙，可好歹也是钱啊。我就抱着试一试的念头，去问美亚索赔，以下是我理赔的一些步骤：

1. 打了美亚客服的电话400 820 8858，具体咨询一下所需材料

2.上官网下载申请表http://www.chartisinsurance.com.cn/simpified_chinese/claims_services/claims_AH.html，在”索赔指引“下选“意外及健康保险”，再选 “旅游保险索赔申请表”

3.填写表格，准备资料。
我提供的资料有：投保单复印件，女儿的出生证明复印件，我的身份证复印件，户口薄复印件（证明母女关系），护照信息页及出入境记录页复印件，医疗证明，银行卡复印件（理赔成功后钱就打到这个卡上）。其中这个医疗证明，是等我回到上海之后想起保险的时候，才跟酒店联系的，那个医生十分热情，很快帮我写了证明过来，还说有任何问题随时找她。因为这个证明是打印件，我怕美亚会质疑，另外提供了一张照片，一眼就能看到女儿膝盖上的纱布，上面还有拍摄日期。我记得咨询的时候，说是要医疗报告原件的，估计这次金额实在太小，所以他们也不挑剔了。如果医疗费用比较高的话，建议当场让医生写一下医疗报告，提供原件最好。

4. 我在上海，可以把备齐的资料寄到美亚的上海公司，地址如下：
美亚财产保险有限公司上海分公司
上海浦东新区世纪大道1589号长泰国际金融大厦5楼
电话: 021-38578000
传真: 021-38578111
邮编：200122

5. 我大约是8月22日把材料寄出的，9月2日入账人民币64.5元。理赔过程非常顺利，中间也没有任何人与我联系要求补充材料。也许因为我的金额太少，美亚根本就不在乎吧。

这就是我的理赔过程，十分简单，不知道对同学们有没有用处哎。希望大家多多支持哦！

作者: 孤枫 时间: 2011-12-1 16:40
挺好的帖子~

作者: 太阳1975 时间: 2011-12-1 20:47
写得太好了。

大家都晒起来，这样，大家也都可以学习下理赔经验啊

作者: stella 时间: 2011-12-6 20:39
好象这里很冷清啊！

作者: nancy945512 时间: 2011-12-7 10:57
写得很明白，学习了。

作者: 万里鱼 时间: 2011-12-7 11:08
支持stella，这样的分享很好

作者: sisily437 时间: 2011-12-7 11:23
STELLA,我也来顶你了

作者: alexana 时间: 2011-12-8 13:23
不错哦，呵呵，我那天在热浪岛海滩边枯坐一夜，因为胃疼，第二天天亮了就好了，也没去看医生。。。

作者: RyayII 时间: 2011-12-9 12:16
这也可以啊~~~那我上次被蚊子咬了全身，可以索赔不

作者: stella 时间: 2011-12-12 11:57

RyayII 发表于 2011-12-9 12:16
这也可以啊~~~那我上次被蚊子咬了全身，可以索赔不

可以啊，你只要拿得到医生的诊疗报告就行吧

作者: o00o 时间: 2011-12-12 12:01
不是钱多少的问题，有这个意识很好！

作者: 唐伯虎 时间: 2011-12-12 12:16
写得很好。不错的。我给你加分了。

作者: 唐伯虎 时间: 2011-12-12 12:23
本帖最后由唐伯虎于 2011-12-12 12:24 编辑

虽然。只有64.5元。
但是：你的成功在于这一件事的过程。

作者: stella 时间: 2011-12-12 12:50

唐伯虎发表于 2011-12-12 12:23
虽然。只有64.5元。
但是：你的成功在于这一件事的过程。

谢谢伯虎兄的大力支持哦！我也觉得赔钱是小，关键有了理赔经验，下次就有底了！

作者: fawkes 时间: 2011-12-12 13:18
拍的照片是要治疗当场拍才有用了？

作者: stella 时间: 2011-12-12 13:29

fawkes 发表于 2011-12-12 13:18
拍的照片是要治疗当场拍才有用了？

其实理赔资料里并不要求提供照片，只要医生证明的原件就可以了。因为我是回到上海之后才想到保险，再跟热浪岛酒店的医生联系，她发邮件给我的，所以只是一份打印件，我怕美亚不承认，才另外提供一张照片以兹证明而已。如果你当场让医生写份报告给你的话，应该是不需要照片的。

作者: stella 时间: 2011-12-12 13:32

fawkes 发表于 2011-12-12 13:18
拍的照片是要治疗当场拍才有用了？

我提供的照片也不是当场拍的。大概过了一二天，拍女儿荡秋千，正好露出膝盖受伤的部位。

作者: 稀罕你 时间: 2011-12-12 13:52
鼓掌！成功案例

作者: taletree 时间: 2011-12-14 16:43
当时我在热浪感冒发高烧，看那古拉的医生，花费50多马币。出行没想过买保险，现在才知道，原来还有这用处啊，学习了

作者: stella 时间: 2011-12-14 17:34

taletree 发表于 2011-12-14 16:43
当时我在热浪感冒发高烧，看那古拉的医生，花费50多马币。出行没想过买保险，现在才知道，原来还有这用处啊 ...

我当时也压根没想到保险这回事，等回来后才突然想到的。以后有了这意识，就可以当场问医生要份诊疗报告原件了。下次记住哦！

作者: 柃佳 时间: 2011-12-14 17:54
真好啊~

作者: tttl 时间: 2011-12-14 21:05
学习了，下次长经验

作者: selina 时间: 2011-12-15 09:54
写得很有条理！

作者: wan 时间: 2011-12-15 11:55
不错, 学习！

作者: show1023 时间: 2011-12-22 13:27
支持！！

作者: bbeet123 时间: 2011-12-22 13:29
学习了~:)

作者: lionlyjin 时间: 2011-12-26 15:51
很好的帖子，学习了，谢谢lz分享……

作者: 哼哈大侠 时间: 2011-12-30 10:36
哇，不错哦~~~

作者: stella 时间: 2011-12-30 11:22
谢谢楼上的关注

作者: tayff05 时间: 2012-1-4 16:16
感谢分享！

作者: xianhe0688 时间: 2012-1-13 00:00
写得很明白，学习了。

作者: qiuxiang424 时间: 2012-1-13 21:28
不错，60多也是钱啊，呵呵

作者: FrostSyuu 时间: 2012-2-3 10:14
为后人造福啊

作者: hd6105 时间: 2012-2-3 14:25
能拿到理赔就不错，虽然有点少，但保险还是必须的~~~~

作者: cocom 时间: 2012-2-13 15:51
顶贴，实践贴，很有用

作者: alexana 时间: 2012-2-22 18:54
我在热浪岛，夜里胆结石发作，疼的在海边枯坐了一夜。。。第二天太阳出来就不疼了，所以就没用去看医生了，也就没用索赔了。。。

作者: alexana 时间: 2012-2-22 18:55
话说，我记得我们当时应该是差不多时间在热浪岛的，呵呵

作者: stella 时间: 2012-2-22 19:54

alexana 发表于 2012-2-22 18:54
我在热浪岛，夜里胆结石发作，疼的在海边枯坐了一夜。。。第二天太阳出来就不疼了，所以就没用去看医生了， ...

投保的话，就别委屈自己了，反正能报销！

作者: stella 时间: 2012-2-22 19:55

alexana 发表于 2012-2-22 18:55
话说，我记得我们当时应该是差不多时间在热浪岛的，呵呵

是嘛，说不定还擦肩而过呢;P

作者: alexana 时间: 2012-2-22 19:58

stella 发表于 2012-2-22 19:54
投保的话，就别委屈自己了，反正能报销！

投保了，但是知道这个毛病吃药也没用，只有手术，呵呵，所以就没去看了~~~

作者: stella 时间: 2012-2-22 20:08

alexana 发表于 2012-2-22 19:58
投保了，但是知道这个毛病吃药也没用，只有手术，呵呵，所以就没去看了~~~ ...

配点止痛药也好的呀，在海边痛一夜可真够惨的！

作者: alexana 时间: 2012-2-22 20:17

stella 发表于 2012-2-22 20:08
配点止痛药也好的呀，在海边痛一夜可真够惨的！

自己带了许多，吃了，没有任何作用。。。

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