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标题: Hotelclub被判定重复账户无需到高朋退款 [打印本页]

作者: Caffè_Latte 时间: 2011-12-1 23:47
标题: Hotelclub被判定重复账户无需到高朋退款
本帖最后由 Caffè_Latte 于 2011-12-2 00:24 编辑

兑换后通过邮件电话催促被判定重复账户的同学，现在有解决方案了并且已经成功了。

我朋友买了5个，2个到帐，3个被判定重复注册，通知去groupon退款。
打澳大利亚客服咨询，客服说在后台可以看到100积分，只是还没有和groupon确认，所以咱们看不到100美元的积分。客服还主动询问是否要通过电话订房。

所以我朋友用skype分别给澳大利亚和美国的客服打电话，通过电话订房将三个被判定重复注册的账户都订上房间了，邮件也收到预定确认单，订单显示使用了100美元积分，订房后给招行信用卡中心电话，招行查到有小额美元的消费，说明订房成功。

这个方法的缺点是需要打到除了香港，新加坡之外的客服中心，比如英国，美国，德国。需要有一点英语基础。切记不要找会中文的客服.....中文客服比较严格。
其次，电话订房需要在电话里报出信用卡信息（卡号，安全码，有效期）并且客服会多次核对信息，通常一个电话一次要20分钟左右才能搞定一个账号的订房。

P.S. 建议使用skype来打，价格便宜。据说美国的客服效率更高一些，每个账号订房比澳大利亚客服快5分钟。
多位网友反馈，美国客服的口音比澳大利亚客服的口音标准更易懂。

如果你一定要账户显示100美元积分自己在网上订房，那这个信息帮不了你。

作者: greatchen 时间: 2011-12-2 00:16
不错，又是一条新思路

作者: veinyuan 时间: 2011-12-2 00:21
加拿大查的很严，大家不要打

作者: rockywu 时间: 2011-12-2 07:08
我打美国搞定了，根本不查你。态度比澳洲好，澳洲有时你听不懂口音不知道怎么回答的时候，对方会有点不耐烦。

作者: cancer 时间: 2011-12-2 08:54
这么折腾，又不这么便宜，还这么多人买。
真是搞不懂。

作者: linvinson2009 时间: 2011-12-2 09:18
我昨天有两个账户被判重复无效，电话加电邮到香港HC客服，态度很好，晚上就到帐了。当然前提是不同名字定的

作者: ymnk2005 时间: 2011-12-2 09:36
这个破优惠费的时间和精力与获得不成正比。

作者: rockywu 时间: 2011-12-2 10:05
恩。。以后要谨慎了

作者: Caffè_Latte 时间: 2011-12-2 14:24

rainhz 发表于 2011-12-2 14:18 static/image/common/back.gif
为什么我到现在为止神马都没收到啊！被判重复的信也没啊

给欧洲或美洲的客服打电话，报上你的VC码和HC帐号就可以电话订房

作者: yayafirefly 时间: 2011-12-2 14:55
救星帖啊。。。。。。。。。。。。。。。

作者: anniee7 时间: 2011-12-2 15:06
是的，我就是这样才通过的，看完你的贴才知道为什么悉尼客服一个劲的问我要不要订房，要是不定还要等36hr之类的话。电话定了之后，午饭后邮箱就有了告诉能登陆了

作者: anniee7 时间: 2011-12-2 15:07
欠下同事电话费100元，还要用别的形式还人情

作者: gzyaya 时间: 2011-12-2 16:16
现在这个方法都不行了！

作者: maixian0205 时间: 2011-12-2 22:45
那现在应该怎么办呢?

作者: gzyaya 时间: 2011-12-3 09:58
申请退款吧，不要再帮衬这家无信誉的HOTELCLUB吧！

作者: 聪明の小猪 时间: 2011-12-3 13:59
可以有

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