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标题: 工行信用卡伤不起 [打印本页]

作者: yolandatest 时间: 2013-4-28 17:19
标题: 工行信用卡伤不起
在这两个月使用工行信用卡订了两个酒店，在booking , otel.com上订的，（之前在亚航定过机票但用的支付宝，我觉得应该是没问题的）结果24号短信提醒有一笔1w多RMB 的消费，赶紧打95588，被告知是冻结，并建议挂失换新卡，当时马上就早请了挂失，结果27号又有一笔1千多刀的境外消费补帐，大家说说这是为什么，而且这笔也查不到有过冻结，之前冻结的1w多RMB 还挂在我帐上，尽管我说过那不是我的消费，工行为什么就不能阻止这类的盗刷发生呢？用户在第一时间发现帐户有问题，就应该马上停止所有交易，非得等实际发生了再去想办法，这样用信用卡不能再用吗？

尽管现在申请了拒付，但不管这笔钱能不能找得回来，工行都要我在还款日把钱还上，大家再说说，这有道理吗？为什么工行不作为，需要用户承担风险呢？

不知道会是什么结果，真是不让老百姓过节了，听说在国外，只要客户申明不是自己交易就可以不进帐单的，是这样的吗？

作者: yanjun_sz 时间: 2013-4-28 21:04
我的工行多币卡上周master警示说属高风险盗刷卡，我止付了。安全性兴业最好，付0.03英镑，也马上来电问我是否本人交易，境外交易推荐兴业卡。

作者: Jeska 时间: 2013-4-29 18:06

工行……

作者: hysun 时间: 2013-4-30 01:57

yanjun_sz 发表于 2013-4-28 21:04
我的工行多币卡上周master警示说属高风险盗刷卡，我止付了。安全性兴业最好，付0.03英镑，也马上来电问我是 ...

兴业确实这点做得很好，马上打电话来！

作者: hysun 时间: 2013-4-30 01:58

yanjun_sz 发表于 2013-4-28 21:04
我的工行多币卡上周master警示说属高风险盗刷卡，我止付了。安全性兴业最好，付0.03英镑，也马上来电问我是 ...

但我在想，如果我人在国外，兴业打不通我电话怎么办？

作者: yanjun_sz 时间: 2013-4-30 07:33

hysun 发表于 2013-4-30 01:58
但我在想，如果我人在国外，兴业打不通我电话怎么办？

信用卡风险必然存在，磁条卡风险很大，目前用卡环境不可能全部支持IC卡。只是相对而已，兴业安全性高。毕竟你在国外的时间相较国内时间短很多，仿冒可能性就小，一般网络用卡泄密后被仿冒可能性最大。另外，去国外手机一般也应开国际通话。

作者: 鸡米花 时间: 2013-4-30 12:27
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作者: yolandatest 时间: 2013-5-2 11:29
工行也有短信提示，在冻结时就有，可是一再申明不是我的交易也没办法阻止啊，只能眼睁睁看着钱真的被划走，再申请止付。这叫什么事，明明可以阻止的，一点也不为客户的益着想。

作者: 一般男人1981 时间: 2013-5-2 12:33
冻结了，还能被盗刷，工行瞎搞！可以投诉银监会！

作者: yolandatest 时间: 2013-5-2 13:56
冻结了一笔RMB，后来被刷走一笔美元，不知道是不是同一家商户。我现在也立不了案，公安说现在的受害者是银行，不知道有没有懂法律的朋友，如果我拒绝还这笔钱会有什么后果？因为按工行的规定，这笔钱是要先还上的，如果能追回来，会再还给我，追不回来的话，就我自己倒霉了。

作者: billfigo10 时间: 2013-5-6 19:37
后续?一直觉得工行还算可以的...冻结了就不用还吧?广发交行招行冻结款项不算下期账单..

作者: zadmyx 时间: 2013-6-17 13:46
兴业打电话来提示的话如果是盗刷能取消吗

作者: fying26 时间: 2013-6-18 20:08
兴业确实是服务不错,我也是每次订国外酒店机票立马就接到电话

作者: YFFS66 时间: 2013-6-21 16:22
后续怎么处理的?

作者: yolandatest 时间: 2013-6-25 15:09
一直没更新这个贴子，我在别的贴子里有说明，工行如果被盗是必须还钱的，然后申请拒付，工行给查原始交易，但能不能查清楚就不知道了，我的卡是在我正在等查询结果时，某一天，又来一短信，告诉我是退款，原因我忘记了。

作者: Tao 时间: 2013-6-25 21:36
期待后续~~~~

作者: windlily 时间: 2013-7-2 08:44

刚申请了张工行多币卡，还开卡不？

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