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标题: 今天严重失误，定了价格贵的agoda，相当郁闷！ [打印本页]

作者: yjh_521 时间: 2013-5-3 15:56
标题: 今天严重失误，定了价格贵的agoda，相当郁闷！

昨天收到爱勾搭的个人专属优惠，进去看看打算定Palmyra Patong Resort 2013.630-7.3日3晚3人间的豪华池景房，看到爱勾搭是90刀，结果没看清楚，是一晚上的价格，算上10%服务7%税，要106刀，折合人民币要将近650元，短信发过来是957.48美元。又不能退，后来找到OTEL.com才416元人民币，我马上发邮件给爱勾搭要求退还差价。可是到现在还没有回复，客服给我发了申请单填写，不知道能不能退，极度郁闷！！！！

发图给大家看看

agoda下午给我回复不同意，好像理由很牵强！中文翻译如下：

酒店：芭东巴尔米拉度假村
房型：豪华双人/双泳池景观
城市/国家：普吉岛/泰国
到达：2013-06-30
日期：2013-07-03
审查您的要求后，我们发现，我们无法履行我们的最优惠的价格保证（BPG）由于：
www.otel.com显示只有1间房间的可用性。由于原预订3间客房，索赔无法兑现，由于所需房间数是没有竞争对手的网站上。
此致
Agoda（雅高达）客户支持

是不是应该继续发邮件要求退钱！

求大虾帮忙该怎么样操作？？？

作者: 阿虎 时间: 2013-5-3 16:07
本帖最后由阿虎于 2013-5-3 16:08 编辑

1.看看有没有可定三间的便宜网站。
2.价格不是以三天为计价单位的，对比应该是每夜的价格吧。找到agoda bpg条款看看，再试试喽。

作者: yjh_521 时间: 2013-5-3 16:17

阿虎发表于 2013-5-3 16:07 static/image/common/back.gif
1.看看有没有可定三间的便宜网站。
2.价格不是以三天为计价单位的，对比应该是每夜的价格吧。找到agoda bpg ...

今天价格都不怎么好，明天继续，准备跟AGODA打持久仗了！！！！

作者: windlily 时间: 2013-5-3 16:41

yjh_521 发表于 2013-5-3 16:17 static/image/common/back.gif
今天价格都不怎么好，明天继续，准备跟AGODA打持久仗了！！！！

是有24小时时间限制的吧

作者: yjh_521 时间: 2013-5-3 16:44

windlily 发表于 2013-5-3 16:41 static/image/common/back.gif
是有24小时时间限制的吧

BOOKing有时间限制，爱勾搭没有吧

作者: 平安~ 时间: 2013-5-3 17:01
我建議樓主可以直接打電話給Agoda客服試試，要求or請他們幫忙取消訂單，感覺上直接與客服電話溝通，效果會好很多，就算不符合規定的要求，也比較容易達成。這是我自己的經驗，樓主可以試看看。

作者: 军哥走天下 时间: 2013-5-3 21:18
取消定单。

作者: yjh_521 时间: 2013-5-4 20:13

平安~ 发表于 2013-5-3 17:01 static/image/common/back.gif
我建議樓主可以直接打電話給Agoda客服試試，要求or請他們幫忙取消訂單，感覺上直接與客服電話溝通，效果會 ...

我看到是有中国的客服电话了，但是好像是国际电话，不知道会不会收国际长途费啊？400电话

作者: 六和塔边 时间: 2013-5-4 20:26
国内电话

作者: 期待的云1978 时间: 2013-5-4 20:50
可以取消吗？估计很难的吧！

作者: fj7000 时间: 2013-5-5 00:36

yjh_521 发表于 2013-5-4 20:13 static/image/common/back.gif
我看到是有中国的客服电话了，但是好像是国际电话，不知道会不会收国际长途费啊？400电话 ...

4006765838，中国的400.

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