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标题: 上次巴厘岛BUG，Villa Karisa Bali酒店最后处理结果。 [打印本页]

作者: Super大小姐o 时间: 2013-5-8 21:24
标题: 上次巴厘岛BUG，Villa Karisa Bali酒店最后处理结果。

Dear Sir/Madam,

Thank you very much for your email and please accept our apologies for any delay.

Please be advised that we have discussed with hotel again on your behalf with regards to this, however, hotel could not offer any further discount apart from 65%.

Hotel is very sorry about this, but they really could not accept rate on booking and 65% that they have offered is considered a very special one.

Could you please advise your acceptance by return?

Once again, please accept our apologies for any inconvenience this may cause to you.

Regards,

AsiaRooms.com

作者: gary1126 时间: 2013-5-8 21:41
太坑了就这么处理？

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-8 21:54
给你65%折?给我10%OFF

作者: daisy-贝贝 时间: 2013-5-9 08:54
我在BOOKING上订了5晚，现在发邮件给我说，给我70%的折扣，同时送一晚免费房。。。。

作者: Super大小姐o 时间: 2013-5-11 17:03
本帖最后由 Super大小姐o 于 2013-5-11 17:05 编辑

我是发了五个邮件，三个发给酒店，两个发给网站的才争取到这样的“折扣”的，真是够累。当时酒店之贱，想把这个事情直接推给网站，然后我骂酒店不负责任、推托，然后酒店才又跟网站商量出来的这个折扣。我回他的邮件是我愿把印尼盾的费用X100，哈哈哈。我想他们遇到我这样缠人的人，估计也够呛。不过，现在我的定单是被冻结了（不能做取消处理），你们的订单情况是怎样的？

作者: Super大小姐o 时间: 2013-5-11 20:20

daisy-贝贝发表于 2013-5-9 08:54 static/image/common/back.gif
我在BOOKING上订了5晚，现在发邮件给我说，给我70%的折扣，同时送一晚免费房。。。。 ...

5晚才70%，只送一晚，叫他去死！

作者: woaizll1314 时间: 2013-5-11 21:18
已经不打算再跟他们交涉了，之前发了几封邮件让他们取消订单，竟然也没有回复，就让它自动过期吧

作者: daisy-贝贝 时间: 2013-5-12 21:08

Super大小姐o 发表于 2013-5-11 20:20 static/image/common/back.gif
5晚才70%，只送一晚，叫他去死！

现在我的处理结果是一个订单送一晚免费，其他的以30%的折扣即150美金每晚的价格入住，我两个订单可以送两晚，我准备去住了，同时我有要求酒店帮改日期，BOOKING的同意了

作者: Super大小姐o 时间: 2013-5-15 00:41

seakey 发表于 2013-5-12 22:30 static/image/common/back.gif
我也已经发了很多邮件，最终的价格给我 50 美金。这个月他们酒店都只要 43。无耻啊。 ...

我也最后发一封，大致意思就是这个订单已经为我的旅行带来了困扰，对他们的处理结果不满意。拒绝美金支付，只愿意以印尼盾百万倍的人民币进行支付。

作者: Super大小姐o 时间: 2013-5-15 00:43

daisy-贝贝发表于 2013-5-12 21:08 static/image/common/back.gif
现在我的处理结果是一个订单送一晚免费，其他的以30%的折扣即150美金每晚的价格入住，我两个订单可以送两 ...

这还比较合理。

作者: daisy-贝贝 时间: 2013-5-15 14:07
是啊，我也觉得还能接受

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