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标题: 航班延误了，美亚说延误原因是aircraft situation，拒赔 [打印本页]

作者: gjy1017 时间: 2013-5-15 21:21
标题: 航班延误了，美亚说延误原因是aircraft situation，拒赔
4月30日上海飞马尼拉的航班延误了1个半小时。导致没赶上国内航班。最终到达长滩时，比原定时间晚了10小时以上。
本来还在庆幸出发前买了保险，虽然延误了，但至少还可以赔点钱安慰一下。
回国后将保留的机票，机场开的延误证明一起寄给美亚。今天收到邮件说我是因为aircraft situation原因，不予理赔。可是美亚是从什么地方得出是aircraft situation原因导致延误呢？宿务开的证明上只写delayed.没有写明具体原因。（从来没开过延误证明，以为只要航空公司承认延误，并注明延误时间就可以）
4月30日那天上海小雨加有雾，是不是可以凭网站的天气状况截图，来反推是因为天气原因导致延误？
如果美亚不承认，现在还可以让宿务重开证明，写明是因为天气原因吗？
哎，买时易，赔时难啊。

作者: giggsye 时间: 2013-5-15 21:31
等着看处理结果

作者: eagercadet 时间: 2013-5-15 21:32
转机时间太短？

作者: sd223601 时间: 2013-5-15 21:32
我买的平安保险，资料申请了，还没有答复，是29号的航班，延误近4个小时，后面的菲鹰没赶上，还不差价了，不过只比预计的晚了2个小时到达长滩。

作者: 太阳1975 时间: 2013-5-15 22:10
是这样的。

保险公司都会根据原因来决定是否理赔。

所以你没写原因，可能是不行的。你只好要求cebu再写明原因了

作者: lsnake 时间: 2013-5-15 22:21

太阳1975 发表于 2013-5-15 22:10
是这样的。

保险公司都会根据原因来决定是否理赔。

借问一句：如果写原因，什么原因会赔？

作者: zhichen3 时间: 2013-5-15 22:27
我上次遇到亚航延误其实也不是延误是提前一天通知航班从白天调整到晚上亚航还是给了证明美亚也赔了可惜没有留底

作者: teenyhwj 时间: 2013-5-16 00:24

lsnake 发表于 2013-5-15 22:21
借问一句：如果写原因，什么原因会赔？

同问。。。

作者: 米兰三号 时间: 2013-5-16 06:45
关注后续情况。。

作者: 开瑞坦 时间: 2013-5-16 07:11
顶上去，同关注。

作者: 兔白小 时间: 2013-5-16 07:33
当时国内航班你应该买同一个航空公司的
或者预留转机时间长一点四个小时以上

作者: 城里城外 时间: 2013-5-16 07:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zjfcxx 时间: 2013-5-16 09:31
保险公司的最终目的是不理赔，而不是理赔
也就是说能不理赔就不理赔
千方百计的找理由，毕竟配不配他们定的

作者: 钨睟睟 时间: 2013-5-16 10:52
你没有写明原因吧。上次亚航写明天气原因延误，美亚很快就理赔

作者: 雪伦新 时间: 2013-5-16 11:24
记住了。不光靠延误证明，也要写明延误原因！！！

我是上个月4/28 上海飞马尼拉的，也是延误了2个小时，不过由于是同航班的，国内免费改签的，还算幸运!

作者: plam_vv 时间: 2013-5-16 14:31
本帖最后由 plam_vv 于 2013-5-16 14:32 编辑

这个要记记牢。。有过N次4个小时以上飞机延误，早把保险公司可以理赔的事情忘记了，等想起来已经旅游完回家撕保单

原来不光要证明还要写原因~~~

作者: 因风停留 时间: 2013-5-30 13:36
问楼主，你是在哪里开的延误证明，我也是马尼拉飞长滩。航班已经取消，铁定要被延误5个小时了。

作者: 30-sunny 时间: 2013-5-30 14:28

zhichen3 发表于 2013-5-15 22:27
我上次遇到亚航延误其实也不是延误是提前一天通知航班从白天调整到晚上亚航还是给了证明美亚也赔了可 ...

请问当时证明写得是什么原因延误呢

作者: 30-sunny 时间: 2013-5-30 14:29

sd223601 发表于 2013-5-15 21:32
我买的平安保险，资料申请了，还没有答复，是29号的航班，延误近4个小时，后面的菲鹰没赶上，还不差价了， ...

不是5小时以上才可以赔吗

作者: xxyzq 时间: 2013-5-30 14:43
保险公司会去核查的,写不写都一样,机械故障不陪条款里有,这种你试没试过找航空公司赔?

作者: xxyzq 时间: 2013-5-30 14:46
还有你想要什么赔付?

作者: sd223601 时间: 2013-5-30 15:05

30-sunny 发表于 2013-5-30 14:29
不是5小时以上才可以赔吗

我买的延误险是4小时的，资料齐全，其实只延误了3小时，延误证明写了4小时，也给我陪了。

作者: 宝宝盛 时间: 2013-6-6 08:52

xxyzq 发表于 2013-5-30 14:43
保险公司会去核查的,写不写都一样,机械故障不陪条款里有,这种你试没试过找航空公司赔? ...

美亚保险合同写的机械故障,航空管制,天气恶劣都赔的,只有航空公司航班安排等原因才不陪.

作者: xxyzq 时间: 2013-6-6 09:24

宝宝盛发表于 2013-6-6 08:52
美亚保险合同写的机械故障,航空管制,天气恶劣都赔的,只有航空公司航班安排等原因才不陪. ...

你买的是哪种保险，我最近把条款都打印出来了在看，条款包括的必须跟他们坚持到底，你要赔付的是不是行李延误吧

作者: applejjj 时间: 2013-6-6 10:39
学习一下

作者: gongminwen 时间: 2013-6-6 11:08
我每次出去美亚的保险条款都随身保存在手机里的，到时碰上意外就拿出来看相应的条款，每一项理赔需要满足什么条件才可以赔，需要什么材料和手续都看清楚，要求航空公司出具证明的时候按照理赔条款的要求详细列明。
保险公司的条款非常复杂，一定要看清楚才能最大争取权益。

作者: china007 时间: 2013-6-6 11:10

gongminwen 发表于 2013-6-6 11:08
我每次出去美亚的保险条款都随身保存在手机里的，到时碰上意外就拿出来看相应的条款，每一项理赔需要满足什 ...

这是个好办法

作者: tracy-jay 时间: 2013-6-6 16:08
我分析下，单纯从保险上说，这个是不应该赔，因为你上海飞马尼拉只延误了一个半小时，不在理赔时间内，这个知道的吧，但是因为这个导致了后续航班的延误，这个说来属于“间接损失”，你本来要乘坐的这个国内航班本身并没有延误，所以不能索赔，是正常的。

作者: tracy-jay 时间: 2013-6-6 16:11
不过楼主没说清楚，后续的国内航班有没有延误，如果那个延误超过五个小时，那我上面的结论是错误的，楼主应该坚持理赔，如果那个国内航班延误没有超过五个小时，那我的分析应该是对的。

作者: sunnypu 时间: 2013-6-6 17:16

sd223601 发表于 2013-5-15 21:32
我买的平安保险，资料申请了，还没有答复，是29号的航班，延误近4个小时，后面的菲鹰没赶上，还不差价了， ...

延误了，后面都再机场买票的吧

作者: 宝宝盛 时间: 2013-6-6 19:36
美亚旅行延误险前一航班延误导致后一航班赶不上，改签后续航班超过保险规定的时间比如五小时，美亚应该理赔的吧，既然叫旅行延误险而不是航班延误险了。论坛保险里版主好像发过篇帖子的，大家去看看。

作者: ayumm 时间: 2013-6-6 19:41

zjfcxx 发表于 2013-5-16 09:31
保险公司的最终目的是不理赔，而不是理赔
也就是说能不理赔就不理赔
千方百计的找理由，毕竟配不配他们定的 ...

对滴！所以我基本无视这类保险。。。。

作者: sd223601 时间: 2013-6-6 20:06
恩，我补票了，不过保险回来了。

作者: sk8mayday 时间: 2013-6-7 13:03

tracy-jay 发表于 2013-6-6 16:08
我分析下，单纯从保险上说，这个是不应该赔，因为你上海飞马尼拉只延误了一个半小时，不在理赔时间内，这个 ...

美亚间接损失是可以赔的，我的案例是长滩-克拉克因为天气原因延误（延误原因）造成我赶不上下一班的飞机，重新买了第二天的机票。是按延误了24小时给我赔了1200块，还赔给了我行程变更700从新买机票的钱。酒店和其他开销如果有发票也可以赔，我当时没拿发票就算了

作者: sk8mayday 时间: 2013-6-7 13:05

宝宝盛发表于 2013-6-6 19:36
美亚旅行延误险前一航班延误导致后一航班赶不上，改签后续航班超过保险规定的时间比如五小时，美亚应该理赔 ...

作者: 羽衣飞舞 时间: 2013-6-7 14:44
学习，学习。我一直都对理赔条款没搞清楚的

作者: plam_vv 时间: 2013-6-7 15:41

sk8mayday 发表于 2013-6-7 13:03
美亚间接损失是可以赔的，我的案例是长滩-克拉克因为天气原因延误（延误原因）造成我赶不上下一班的飞机 ...

再学习一下。。。重新买机票的钱是否直接拿着机票就可以理赔了？还是要要求开具发票呀？

作者: sk8mayday 时间: 2013-6-7 16:49

plam_vv 发表于 2013-6-7 15:41
再学习一下。。。重新买机票的钱是否直接拿着机票就可以理赔了？还是要要求开具发票呀？ ...

电子机票打印出来还有登机牌就可以了，前提你买的保险有保行程变更才能赔新买的机票，而且延误原因要符合理赔的规定，我当时是天气原因

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