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标题: 曼谷的羊毛 booking给我回邮件说我信用卡有问题 [打印本页]

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:09
标题: 曼谷的羊毛 booking给我回邮件说我信用卡有问题
曼谷的羊毛刚才booking发来邮件说我信用卡有问题

我又重新修改了下信用卡不知道行不行

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:11
是酒店来邮件，还是booking客服？

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:12

yanjun_sz 发表于 2013-5-27 21:11 static/image/common/back.gif
是酒店来邮件，还是booking客服？

是booking的邮件

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:12
当心啊，说明他们已经刷了你的信用卡没成功

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:15
我高度怀疑booking，信用卡只是担保，他们不应该刷的，现在说有问题，基本证明booking是信用卡盗刷之源

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:19
啊啊不会吧我刚重新发了信用卡

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:23

天津--什果冰发表于 2013-5-27 21:19
啊啊不会吧我刚重新发了信用卡

绝对会。我差点给他们刷成了。另外，哪怕Bug房认了，他们以后还可以补刷的，小心。

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:24

yanjun_sz 发表于 2013-5-27 21:23 static/image/common/back.gif
绝对会。我差点给他们刷成了。另外，哪怕Bug房认了，他们以后还可以补刷的，小心。 ...

那咋的办我刚换了张卡

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:25

天津--什果冰发表于 2013-5-27 21:24
那咋的办我刚换了张卡

你让银行给你冻结掉。我三张卡，差点被盗刷。

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 21:29
我也收到这个邮件，但是信用卡没有写错啊！

作者: loreaye 时间: 2013-5-27 21:32
同样收到一模一样的邮件，但信用卡没写错，严重怀疑想耍赖

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:33

白银狮子发表于 2013-5-27 21:29 static/image/common/back.gif
我也收到这个邮件，但是信用卡没有写错啊！

我也确认没有写错我刚把这张信用卡做保护了管他呢先保护了再说吧

作者: yanjun_sz 时间: 2013-5-27 21:34

白银狮子发表于 2013-5-27 21:29
我也收到这个邮件，但是信用卡没有写错啊！

你最好问他们错在哪里？可能你将境外支付关了，他们刷不成了。

作者: wolelva 时间: 2013-5-27 21:35
订的时候没有要求输入3位验证码，这个时候应该是要补3位验证码，这个坚决不能给。。。

奶奶的，这个酒店和BOOKING开始勾结了

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:35

yanjun_sz 发表于 2013-5-27 21:34 static/image/common/back.gif
你最好问他们错在哪里？可能你将境外支付关了，他们刷不成了。

我那张信用卡境外支付没有关闭应该可以刷的我想可能是楼上的亲说的那样他们不想承认找到借口不过我也给信用卡打电话告诉他们做保护了

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 21:41

天津--什果冰发表于 2013-5-27 21:33 static/image/common/back.gif
我也确认没有写错我刚把这张信用卡做保护了管他呢先保护了再说吧

从booking邮件内容看好像不会取消订单

我觉得还是打电话给booking比较保险

作者: loreaye 时间: 2013-5-27 21:41
直接无视，静观其变，此举让我极度bs booking

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 21:42

yanjun_sz 发表于 2013-5-27 21:34 static/image/common/back.gif
你最好问他们错在哪里？可能你将境外支付关了，他们刷不成了。

说是到店付款的，如果刷的话可以投诉的吧

作者: loreaye 时间: 2013-5-27 21:44
入住前一天取消都是免费！现在扣款直接投诉booking!

作者: 美丽女人帮 时间: 2013-5-27 21:44
我也收到这个邮件了。。估计是找借口想取消的。。不可能大家同时都出现信用卡填写错误的情况。。

作者: loreaye 时间: 2013-5-27 21:52
我回信了，内容如下：
我的信用卡资料没有任何错误，订单上写明只是担保预订，在没到入住日期前，如果有任何被预扣的金额超过了订单金额，那么我将保留对你们投诉的权利。

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 21:57

loreaye 发表于 2013-5-27 21:52 static/image/common/back.gif
我回信了，内容如下：
我的信用卡资料没有任何错误，订单上写明只是担保预订，在没到入住日期前，如果有任 ...

亲写的真好我也按照你写的给回复了

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 22:05
booking的邮箱能回复么？对方能收到？

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 22:07

白银狮子发表于 2013-5-27 22:05 static/image/common/back.gif
booking的邮箱能回复么？对方能收到？

不知道我回复他了卡也申请保护了

作者: Sentence 时间: 2013-5-27 22:12

loreaye 发表于 2013-5-27 21:52 static/image/common/back.gif
我回信了，内容如下：
我的信用卡资料没有任何错误，订单上写明只是担保预订，在没到入住日期前，如果有任 ...

回复是没用的....发件人是noreply@booking.com

作者: boobinhai 时间: 2013-5-27 22:18
我的订单他们确认了！已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了呵呵

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 22:19

boobinhai 发表于 2013-5-27 22:18 static/image/common/back.gif
我的订单他们确认了！已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了呵呵

亲真幸运

作者: wolelva 时间: 2013-5-27 22:20

boobinhai 发表于 2013-5-27 22:18 static/image/common/back.gif
我的订单他们确认了！已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了呵呵

恭喜，能看看邮件内容吗？信用卡资料填全了？

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 22:33

boobinhai 发表于 2013-5-27 22:18 static/image/common/back.gif
我的订单他们确认了！已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了呵呵

你完成信用卡资料了？

作者: boobinhai 时间: 2013-5-27 22:35

白银狮子发表于 2013-5-27 22:33 static/image/common/back.gif
你完成信用卡资料了？

不好意思我回错帖子了我是普吉的酒店非常SORRY！！！

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-27 22:36

boobinhai 发表于 2013-5-27 22:18 static/image/common/back.gif
我的订单他们确认了！已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了呵呵

亲方便把你的确认发来看看么

作者: boobinhai 时间: 2013-5-27 22:37
本帖最后由 boobinhai 于 2013-5-27 22:37 编辑

白银狮子发表于 2013-5-27 22:33 static/image/common/back.gif
你完成信用卡资料了？

不过我普吉10THB的也是酒店预授权然后提示信用卡资料无效！！！过来死活不承认要求8000多泰铢让我住还说给了折扣 BOOKING 天天给我打电话让我取消我火了我说这有对消费者负责的意思么然后他们半天后给我发邮件说同意以10THB入住！！

其实BOOKING 可以的大家只要一律SAY NO！说这是酒店的责任他们应该承担！BOOKING就会让酒店承担的！

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-27 22:43

boobinhai 发表于 2013-5-27 22:37 static/image/common/back.gif
不过我普吉10THB的也是酒店预授权然后提示信用卡资料无效！！！过来死活不承认要求8000多泰铢让我住还 ...

很好的案例啊！

但是就怕booking自己取消订单，以前也发生过，不给你打电话的

作者: boobinhai 时间: 2013-5-27 22:46

白银狮子发表于 2013-5-27 22:43 static/image/common/back.gif
很好的案例啊！

但是就怕booking自己取消订单，以前也发生过，不给你打电话的 ...

不过确实这次曼谷的比较多！！

普吉的那个BOOKING都把酒店员工已经因为这件事情被炒鱿鱼说出来博同情让我取消！

我只说了请也对我负责，我可以不住的也可以在没有预授权的情况下也可以取消的，但是你们BOOKING在这件事情的处理上从头到尾没有考虑过消费者！我说现在预授权了我的信用卡资料曝光了。。。等等！

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-28 12:56
现在有新消息吗？

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-28 13:32

白银狮子发表于 2013-5-28 12:56 static/image/common/back.gif
现在有新消息吗？

没有新消息

作者: loreaye 时间: 2013-5-28 16:39
本帖最后由 loreaye 于 2013-5-28 16:41 编辑

booking来电话了，
说酒店价格错了让我接受新价格，我说不接受；
又说信用卡资料显示有误，我说资料没问题核对过；
说要不您换张卡订吧，我说就这一张卡；
那个男生估计凌乱了，说了解了，但态度一直蛮好的

作者: KEY 时间: 2013-5-28 17:06
学习了，哪都有不要脸的人，自己错了还叫客人承担，坑闷拐骗

作者: wolelva 时间: 2013-5-28 17:39
现在还在邮件斗争中，酒店都发了三封信告诉我别做梦了，哈哈，不鸟他，回复必须按订单操作。booking现在态度不明朗。

作者: hyzn 时间: 2013-5-28 17:54
也给我电话了，我说我收到了要求我改信用卡的信，说明酒店已经确认订单了，所以不接受半价，订单必须执行。

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-28 17:58
收到booking电话，酒店方面已经取消订单，booking还没有取消，booking想以协议价190元让我入住，我拒绝，他们说booking会收集用户反馈意见再来商讨对策

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-29 09:34

白银狮子发表于 2013-5-28 17:58 static/image/common/back.gif
收到booking电话，酒店方面已经取消订单，booking还没有取消，booking想以协议价190元让我入住，我拒绝，他 ...

我也收到他们的邮件了我说我坚持以我订购的价格入住

作者: wolelva 时间: 2013-5-29 10:25
Wason Yayong, Mr.
Group Reservation Officer

这哥们说不管怎么样，反正酒店已经取消了预订，BOOKING的还在，就不管了，反正要给个说法。

作者: 正依剑 时间: 2013-5-29 10:29
Wason Yayong, Mr.
我也收到的是这个客服发的邮件，说10B=0.33美元，不可能入住的，说他们已经取消了订单。我回信要求他们以预定价格确认预定，或者因为他们的失误提供补偿方案。

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-29 11:20

正依剑发表于 2013-5-29 10:29 static/image/common/back.gif
Wason Yayong, Mr.
我也收到的是这个客服发的邮件，说10B=0.33美元，不可能入住的，说他们已经取消了订单 ...

刚才BOOKING给我电话了说能不能900泰铢入住我说要求我预订的价格入住他说再跟酒店沟通

作者: iso90099 时间: 2013-5-29 11:37
同上继续拒绝~ 等待新的政策！

作者: scarletthu 时间: 2013-5-29 11:41

天津--什果冰发表于 2013-5-29 11:20 static/image/common/back.gif
刚才BOOKING给我电话了说能不能900泰铢入住我说要求我预订的价格入住他说再跟酒店沟通 ...

同意~~~~~~~~~~~~

作者: nickben 时间: 2013-5-29 12:01
收到booking邮件了~~~说酒店价格填错了~~~酒店提供的新价格是900泰铢每晚（您可以在五月，六月，九月和十月这几个月份入住）；1000泰铢每晚（在七月和八月入住）。
早上还接到电话~~~反正我不得承认的~~

作者: 白银狮子 时间: 2013-5-29 12:30
难不成booking垫钱来弥补？这个可能性好小

作者: 天津--什果冰 时间: 2013-5-29 12:55
我跟我朋友一人订了一间他的还没有人理他

作者: wolelva 时间: 2013-5-29 13:10
可以把10泰铢换成10RMB，这个我接受，不能把酒店伤的太深。。。

作者: scarletthu 时间: 2013-5-29 15:19

wolelva 发表于 2013-5-29 13:10 static/image/common/back.gif
可以把10泰铢换成10RMB，这个我接受，不能把酒店伤的太深。。。

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