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标题: 普吉四星高尔夫1元房，也来邮件提示信用卡无效了！ [打印本页]

作者: 正依剑 时间: 2013-5-30 09:56
标题: 普吉四星高尔夫1元房，也来邮件提示信用卡无效了！
普吉四星高尔夫1元房，也来邮件提示信用卡无效了！你们收到邮件了吗？

作者: wolelva 时间: 2013-5-30 10:21
这个毛撸到的不多，明年4月啊。。。BOOKING老是这一招，没意思

作者: pinkieyu 时间: 2013-5-30 10:21
我也收到了，而且那个酒店还发了一封邮件来，直接让我取消预订。难道第一次薅羊毛就以失败告终？

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-5-30 10:31
我什么都没有收到...。

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-5-30 10:42
刚刚收到邮件了...怎么破...

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-30 11:26
同上面一样

作者: little_princess 时间: 2013-5-30 15:55
我也收到邮件了

作者: qlq1 时间: 2013-5-30 15:58
不理就可以了，邮件很明确的说明了如果没有收到取消通知这个订单就不会取消淡定点就好

作者: sicel 时间: 2013-5-31 09:58
这个怎么弄啊？要回MAIL么？

作者: 军哥走天下 时间: 2013-5-31 10:13
酒店的小聪明，小手段。

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-31 13:20

军哥走天下发表于 2013-5-31 10:13 static/image/common/back.gif
酒店的小聪明，小手段。

受不了，一天之内，早中晚各一封邮件通知信用卡问题，我上官网投诉了，就没有再收到了

作者: wolelva 时间: 2013-5-31 13:27

清风明月5049 发表于 2013-5-31 13:20 static/image/common/back.gif
受不了，一天之内，早中晚各一封邮件通知信用卡问题，我上官网投诉了，就没有再收到了 ...

Our hotel is not accept any booking from error system so we are not reserve room for you. Thank you in advance.

酒店MM怒了。。。

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-31 13:44

wolelva 发表于 2013-5-31 13:27 static/image/common/back.gif
Our hotel is not accept any booking from error system so we are not reserve room for you. Thank y ...

呵呵，你也收到酒店的信了，要求3500入住，不同意七天后取消订单，TMD，也激怒我了，管她是Director of Sales ，没水平

作者: little_princess 时间: 2013-5-31 15:08
不知道最后能成不啊？我是刚需啊。。。。正好碰巧了，之前机票都订好了的。。。

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-31 21:50
傍晚，收到BOOKING上海客服的电话，回应我的投诉，反映信用卡无效的提示是由酒店进行操作的，表示一天之内多次滋扰顾客的现象道歉，会与酒店进行交涉，另外循例咨询酒店提出的价格是否接受，进一步交涉后给我一个满意的答复。
这才是顾客是上帝的服务意念嘛

作者: wolelva 时间: 2013-5-31 23:03
BOOKING发邮件来了“酒店同意以特价5500泰铢一晚接受您的预订。如阁下认为, 除特价外, 酒店需提供免费服务以示诚意, 烦请阁下阐明免费服务要求, 以便我司为您安排。”

无语，开始还只是3500泰铢，现在都涨价了。。。

激怒MM没好果子吃啊。。。

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-31 23:07

little_princess 发表于 2013-5-31 15:08 static/image/common/back.gif
不知道最后能成不啊？我是刚需啊。。。。正好碰巧了，之前机票都订好了的。。。 ...

不一定搞得掂，酒店MM的脾气很大，有点发飚

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-5-31 23:08
好拽的酒店....booking客服不能解决一下么？难道这是顾客的错？

作者: 清风明月5049 时间: 2013-5-31 23:10

牙刷遇上牙齿发表于 2013-5-31 23:08 static/image/common/back.gif
好拽的酒店....booking客服不能解决一下么？难道这是顾客的错？

到到的评语不是盖的，服务点确差，不是一般的差

作者: qlq1 时间: 2013-5-31 23:16
这酒店以霸道出门，撸不到他的毛算是正常咯

作者: wolelva 时间: 2013-5-31 23:27
哈哈，这个酒店位置确实不咋地，生意也不好

BOOKING客服估计也没耐心和这个酒店沟通，大不了从BOOKING上面开除这个酒店

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-1 16:05
房间被取消了，收到没？

作者: 清风明月5049 时间: 2013-6-1 16:10
我们已取消了您的预订，特此通知。.
取消预订讯息: 酒店已经与我们联络过了. 很遗憾，您通过Booking.com所做的酒店预订被取消了,特此通知。. 您所提供的信用卡资料被拒绝了/不正确。. 我们尝试通过电邮联络您修正你的细节，但未收到您的任何回音. 我们为所造成的不便而感到遗憾.
第一次预订在 13年5月29日星期三08:34:36 [CET]
最后一次修改 13年6月1日星期六05:26:40 [CET]

作者: wolelva 时间: 2013-6-1 17:20
我的暂时还在

作者: 清风明月5049 时间: 2013-6-1 17:26

wolelva 发表于 2013-6-1 17:20 static/image/common/back.gif
我的暂时还在

上去官网查一下，我的两个都已“取消”状态

作者: little_princess 时间: 2013-6-1 21:59
我的也被取消了

作者: qlq1 时间: 2013-6-1 22:21
酒店私自取消订单这个需要投诉

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-3 03:05
各位怎么破？就这样让booking取消？

作者: 清风明月5049 时间: 2013-6-3 08:30
BooKing的系统就是这样子的，酒店相取消订单只有一个选项，信用卡问题，48小时内没有回复就可以取消，说明一下，发件人是设置“不能回复”的，打客服受理，但也没有更好的办法，求各位支招

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