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标题: 6/7更新招行定BOOKING AGODA 走美金的？！ [打印本页]

作者: vivianee 时间: 2013-6-6 16:06
标题: 6/7更新招行定BOOKING AGODA 走美金的？！
本帖最后由 vivianee 于 2013-6-7 13:45 编辑

请大家帮忙看看究竟是哪方面多少了？还有可能追回差额吗？

为了泰国自由行看了大家的好帖攻略于是第一次上BOOKING 和 AGODA 定了酒店，当时都是因为显示的人民币金额比较好，就定了还是不退款的那种，想想既然要去也无所谓取消的，招行的对账单一到，居然有美金要付，刚开始没弄明白后来发现不管是国外（泰国）还是澳门都用美金帮我结算的，算了下我要付的人民币居然比之前算的要高不少！银行说是要问商家走的是银联还是外币通道，他们有责任，跟银行无关。又咨询了BOOKING 和AGODA的客服说是他们不收费的是因为你用的是万事达卡所以酒店走的美金通道，问题是这皮球踢来踢去，我这消费者白白支付了差额事先没有任何人知会过。。。而且这莫名其妙的差额到底是谁收的可不可以事先预防都不知道。。。接下来还有几笔预授权的，是不是到当地刷卡还会有差额呀？请大家指教~~

更新~~
招行和booking.后续
先找了招行，同样说是因为当地只能走MASTER 所以只有美金换当地货币就会产生汇差和手续费叫我跟当地去说。跟他们无关。因为看了有个高人说的扣款短信，一笔当时显示扣的是人民币，于是跟他们反映了短信扣的是人民币，这样才说可以去跟领导申请，差价算他们损失，目前答复未知。另外一笔，显示的是当地货币，所以还是坚持没有办法，建议以后要跟当地说好走银联通道。。如果可以的话。。
booking的电话是他们自己打来问我反馈的，我还是第四次反应了这个问题，刚开始也是说没有办法，后来我说如果agoda遇上此类问题会给客户相应的赔偿于是这次客服马上说让我写个申请问下领导，2小时后，来电说没有此先例，所以只能抱歉
好吧我也不想追了，这死缠烂打光电话费就打了不少精神也费了不少，吃不消了，看来遇上这事 AGODA比BOOKING 处理的满意度要高些，这也是听大家说的。。。

作者: seatlle 时间: 2013-6-6 16:11
这个问题早就说过了，是招行的问题，投诉退回差额吧。

作者: vivianee 时间: 2013-6-6 16:14
投诉过了银行说是商家走的通道问题跟他们无关

作者: 丹巴汉子 时间: 2013-6-6 16:18
本帖最后由丹巴汉子于 2013-6-6 17:29 编辑

雅高达现在有支付宝了，BOOKING估计也在想法了，

搜相关帖子看吧，追回来不是不可能，但是银行要和你打太极倒是一个辛苦活！

要不，你看看花老师的成功案例http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=9103&highlight=%E8%B4%A7%E5%B8%81%E8%BD%AC%E6%8D%A2

同学们，多用论坛搜索功能哦！

作者: 巴小星 时间: 2013-6-6 16:26
态度强硬，就说你们招行，这种情况也不是一次两次了。我们朋友中，有投诉成功的。
反正我好几次都退了，都是要骂才会说，帮你申请的。
招行，建行。

作者: 六和塔边 时间: 2013-6-6 16:33
招行这边实在不行的话，找AGODA也可以要回来的，我试过

作者: poohliao 时间: 2013-6-6 17:58
啊？还可以要回来呀？不是都要遭货币转换的费用的嘛，3%还是多少，

作者: langdun2000 时间: 2013-6-6 18:13
每次都是打招行电话说：帮我退1.5%的汇率兑换手续费，谢谢。客服直接就信用卡系统操作退费，不超过1分钟搞定的事，有半分钟在客套。

作者: goyh123 时间: 2013-6-6 18:53
招行都是这样的 http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile10.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
http://kenny550.vicp.net/images/smile12.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile13.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile28.gif
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作者: Sentence 时间: 2013-6-6 20:44
你自己缺乏常识..

作者: 水冰月2003 时间: 2013-6-6 20:46
打电话去就会给退点的。

作者: 城里城外 时间: 2013-6-6 21:01
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 梅槑 时间: 2013-6-6 21:30
果断废掉招行卡，酒店机票都坑爹

作者: 此木木头 时间: 2013-6-6 23:59
楼主最好的办法是用美元结算，比人民币还便宜。记住agoda用美元结算走信用卡通道税费都比人民币要便宜。

作者: 风雨淋小屋 时间: 2013-6-7 09:32

此木木头发表于 2013-6-6 23:59 static/image/common/back.gif
楼主最好的办法是用美元结算，比人民币还便宜。记住agoda用美元结算走信用卡通道税费都比人民币要便宜。 ...

我也这么觉得，我定的也是直接走美元，没汇差这个问题的存在

作者: dreammaker 时间: 2013-6-7 12:19

此木木头发表于 2013-6-6 23:59 static/image/common/back.gif
楼主最好的办法是用美元结算，比人民币还便宜。记住agoda用美元结算走信用卡通道税费都比人民币要便宜。 ...

弱弱地问一句，怎么设定用美元结算？

作者: 此木木头 时间: 2013-6-7 17:14

dreammaker 发表于 2013-6-7 12:19 static/image/common/back.gif
弱弱地问一句，怎么设定用美元结算？

看到没，右上角选择美元。

QQ图片20130607171341.jpg (147.2 KB, 下载次数: 221)

作者: dreammaker 时间: 2013-6-8 08:11

此木木头发表于 2013-6-7 17:14 static/image/common/back.gif
看到没，右上角选择美元。

看到了，以前订的时候没注意，居然选到了欧元，还亏些

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