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标题: 老友记的bug酒店认了 [打印本页]

作者: wolelva 时间: 2013-6-8 11:58
标题: 老友记的bug酒店认了
刚收到booking的邮件，酒店同意以当初预定价格入住，我是刚需，赞一个booking的服务，比封账号的阿勾答好多了。不过还是有点担心酒店入住的时候不认帐啊。。。

作者: goyh123 时间: 2013-6-8 12:02
这个不错，，BOOKING 厚道多了 http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile10.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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http://kenny550.vicp.net/images/smile29.gif http://kenny550.vicp.net/images/smile46.gif

作者: dull 时间: 2013-6-8 12:05
对这种小酒店认账也不淡定，记得当初 on nut那家酒店干脆就关门该长租，找人都找不到

作者: scarletthu 时间: 2013-6-8 12:07
也收到确认邮件了，这个酒店确实蛮搞的，一直发取消邮件过来，担心现场酒店不会又赖账吧？

作者: wolelva 时间: 2013-6-8 12:18
看来还是需要发邮件给酒店

作者: 白银狮子 时间: 2013-6-8 12:19
还没收到邮件怎么说

作者: haojie0425 时间: 2013-6-8 12:22
有没得不是刚需的转让2晚给我 9.15 和9.16 一晚都可以@！

作者: wolelva 时间: 2013-6-8 12:22
感谢您与Booking.com联系。

非常抱歉此次事件给您带来的不便，经过了这段时间我们Booking.com与酒店的商谈，

酒店最终同意以您最初预订的价钱作为您的入住费用。

如果您有任何疑问请尽快联系我们，Booking.com 7天24小时为您服务。

再次感谢您与Booking.com联系。我们希望您将来继续选择我们的网站进行预订。

谨致敬意

--
Yuxin Qiao
Booking.com Customer Service Team

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-8 12:24
小酒店承认了，大酒店反倒不承认...

作者: 白银狮子 时间: 2013-6-8 12:26

wolelva 发表于 2013-6-8 12:22 static/image/common/back.gif
感谢您与Booking.com联系。

非常抱歉此次事件给您带来的不便，经过了这段时间我们Booking.com与酒店的商谈 ...

booking里的订单还有吗？我的已经取消了

作者: 美丽女人帮 时间: 2013-6-8 12:30
我也收到booking承认该订单的邮件了。。
这种BUG房，入住时，会被酒店不承认么？？

作者: 俗气锅 时间: 2013-6-8 12:40
Booking认了你最好发email给酒店说明下情况

作者: woaizll1314 时间: 2013-6-8 12:59
booking肯定威胁酒店说不承认就会怎么样怎么样，但你真到了酒店不一定就会认

作者: wolelva 时间: 2013-6-8 13:05

白银狮子发表于 2013-6-8 12:26
booking里的订单还有吗？我的已经取消了

我的还在

作者: 白银狮子 时间: 2013-6-8 13:13

wolelva 发表于 2013-6-8 13:05 static/image/common/back.gif
我的还在

刚才致电booking
他们貌似还没有处理意见，
只有再等他们回复了

作者: 路过雨天 时间: 2013-6-8 13:17

我的水准，连抢特价的能力都木有。。。

作者: 正依剑 时间: 2013-6-8 13:46
我中午的时候也收到邮件了，我不是刚需，不过准备带老婆的父母过去玩玩，毕竟酒店如果真的承认相当于是免费住宿了，还是节约很多钱了啊，哈哈

作者: kgvicky 时间: 2013-6-8 13:47
本帖最后由 kgvicky 于 2013-6-8 14:03 编辑

呜呜，过分，区别对待！！

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-8 14:07
现在booking需要提供已经确认酒店答应说以2块钱价格确认酒店的截图
谁可以提供一下的？

作者: iso90099 时间: 2013-6-8 14:12
区别对待啊~ 我的就给取消了~ 靠！

作者: scarletthu 时间: 2013-6-8 14:49

俗气锅发表于 2013-6-8 12:40 static/image/common/back.gif
Booking认了你最好发email给酒店说明下情况

谁要发了邮件贴上来参考参考呗，确认结果也给大家看看，先谢过啦！

作者: wolelva 时间: 2013-6-8 15:04

牙刷遇上牙齿发表于 2013-6-8 14:07
现在booking需要提供已经确认酒店答应说以2块钱价格确认酒店的截图
谁可以提供一下的？ ...

这个没明白你的意思？订单截图？

作者: 小老虎的后花园 时间: 2013-6-8 15:43

牙刷遇上牙齿发表于 2013-6-8 12:24 static/image/common/back.gif
小酒店承认了，大酒店反倒不承认...

因为大的booking得罪不起

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-8 17:26

wolelva 发表于 2013-6-8 15:04 static/image/common/back.gif
这个没明白你的意思？订单截图？

对的~~我朋友没收到邮件，和booking联系以后说要看到别人已经收到承认邮件的截图才肯承认他的订单

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-8 17:28

小老虎的后花园发表于 2013-6-8 15:43 static/image/common/back.gif
因为大的booking得罪不起

我也觉得~大的酒店booking的回复要么就是不痛不痒的折扣或者取消。

作者: 白银狮子 时间: 2013-6-8 17:59

牙刷遇上牙齿发表于 2013-6-8 17:26 static/image/common/back.gif
对的~~我朋友没收到邮件，和booking联系以后说要看到别人已经收到承认邮件的截图才肯承认他的订单 ...

我也没收到邮件~~~~

作者: zawaka 时间: 2013-6-8 20:36

woaizll1314 发表于 2013-6-8 12:59 static/image/common/back.gif
booking肯定威胁酒店说不承认就会怎么样怎么样，但你真到了酒店不一定就会认 ...

这个正解，应该是booking给酒店压力，酒店迫于无奈承认，到时候可能让加钱

作者: wolelva 时间: 2013-6-9 08:51

牙刷遇上牙齿发表于 2013-6-8 17:26 static/image/common/back.gif
对的~~我朋友没收到邮件，和booking联系以后说要看到别人已经收到承认邮件的截图才肯承认他的订单 ...

只有这个，可以不，没明确的说10泰铢，但是我的订单还在，显示的是10泰铢一晚

作者: 牙刷遇上牙齿 时间: 2013-6-9 10:14

wolelva 发表于 2013-6-9 08:51 static/image/common/back.gif
只有这个，可以不，没明确的说10泰铢，但是我的订单还在，显示的是10泰铢一晚
...

好嘞~~谢谢你~~

作者: nickben 时间: 2013-6-9 13:01
哦，订单被取消的就没得办法入住了~~~~

作者: fengjunjerry 时间: 2013-6-9 20:13

wolelva 发表于 2013-6-9 08:51 static/image/common/back.gif
只有这个，可以不，没明确的说10泰铢，但是我的订单还在，显示的是10泰铢一晚
...

你的订单还在？难道当时BOOKING没有取消你的订单？或者你的订单也被取消了，你发邮件去，BOOKING又给你确认了，对吗？

作者: wolelva 时间: 2013-6-9 20:47

fengjunjerry 发表于 2013-6-9 20:13
你的订单还在？难道当时BOOKING没有取消你的订单？或者你的订单也被取消了，你发邮件去，BOOKING又给你确 ...

一直没取消，只是要求我更新信用卡信息的时候，我重填了，顺便发邮件去投诉了。

作者: fengjunjerry 时间: 2013-6-10 22:36

牙刷遇上牙齿发表于 2013-6-9 10:14 static/image/common/back.gif
好嘞~~谢谢你~~

请问你截图过去后,BOOKING给你确认了吗？

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