E旅行网-北京淘游

标题: 请BOOKING客服近来解答，感谢！ [打印本页]

作者: 阿拉斯加北极光 时间: 2013-6-11 19:32
标题: 请BOOKING客服近来解答，感谢！
最近在BOOKING上定了明年春节巴厘岛的酒店，

我定的大多数都是先刷预授权，入住前或入住时扣款的，

但是，现在收到两家酒店的邮件，意思大概为了保证我的预定，让我通过他们提供的付款途径－转帐或者Paypal付款，通过Payal付款有5%的手续费，

这是个神马情况？

难道在booking上预定了，收到确认单了，还不保证到酒店后一定有房？？？

另外，酒店提供的付款方式，为啥还要手5%手续费？

我们一行9人，房间费用都还蛮高的，到时候去到没房，那不是乱了套了？

作者: wolelva 时间: 2013-6-11 19:36
直接私信预定编号给上面置顶贴里的booking客服吧。这种情况是booking不允许的。

作者: 阿拉斯加北极光 时间: 2013-6-11 19:46

wolelva 发表于 2013-6-11 19:36 static/image/common/back.gif
直接私信预定编号给上面置顶贴里的booking客服吧。这种情况是booking不允许的。 ...

这么说是酒店单方面的行为，
好的，谢谢了～～我已经发信息给客服了，

作者: Booking.comTeam 时间: 2013-6-12 11:25
您好！关于您的问题，我已经私信您了。有任何疑问，请再联系我。谢谢！Alex

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)